Мне понравился магазин и обслуживание.Я покупала стиральную машину.Продавец Михальчук Иван помог с выбором машины,за что я ему очень благодарна,поболше таких продавцов.Я очень довольна стиральной машиной,доставкой и установкой,Евгению отдельное спасибо,отличный мастер.Ребят буду к Вам обращатся.
Объективно: низкий уровень компетентности и знания техники продаж у сотрудников. Покупать желание отпадает сразу при входе в магазин. Нужно срочно отправлять персонал на курсы повышения квалификации и риторику. Так же смутила нарушенная пломба на упаковке приобретённого товара. Кто-то внутри побывал до меня, а значит можно ожидать чего угодно в будущем от данного товара. Две звёзды это даже щедро на мой взгляд. Постараюсь больше не покупать в DNS.
Пришел купить часы на по московскую в Калуге ,коробка вскрыта,пакет в котором они лежат распечатан.Звоню на горячую линию ,говорят хорошо мы поставим галочку ,что вам нужно со склада..Да мне все равно откуда они ,мне главное что бы они не были бу.разочаровался в днс ,больше в это не ногой.
Отлиный магазин,качественные товары,большой выбор,покупала телевизоры,электроплиту,вежливо обслужили,предложили масочку бесплатную,т к я забыла свою взять
Несколько раз приезжали за покупками, но из за работающих ( не работающих) консультантов уходили без покупок, уровень обслуживания и клиентоориентированность практически на нуле
Ужасное обслуживание. Менеджеры ходят, как будто двое суток не спали. На контакт не идут. После покупки с устройством возникли проблемы, решать их естественно никто не стал, отправляли в стороннюю контору на экспертизу, хотя товар был куплен 2 дня назад. Не рекомендую. Поищите другие салоны техники, благо их много.
Большой выбор товаров электроники бытовой техники компьютеров и средств связи. Цены не сказать что бы низкие, но за счёт большого выбора и качественной консультации, есть что взять.
Отличный магазин и хорошая работа консультантов. Иногда их конечно нужно поискать и подождать, но это лучше чем когда они ходят за тобой и вечно спрашивают чем вам помочь
Иногда тут покупаю технику как для себя лично,так и для организации в которой тружусь.Хорошие цены,удобный подъезд.Если позиция на заказ,то привозят быстро.Иногда даже с опережением указанных официальных сроков.
Вообще с этой сетью у меня всегда складывались хорошие отношения - покупок было много, претензий не возникало. Но конкретно этот филиал - самый бестолковый в городе. С консультантами есть определенные проблемы, ассортимент наличия - самый бедный из всех калужских филиалов, был случай, когда заказанный (из наличия) on-line товар, по приезду в магазин банально не нашли...
Некомпетентный персонал, на простейшие вопросы не могут ответить. Консультанта не дождешься. Вообще ходят чуть живые. Все это не относится к другим магазинам сети в городе. Цены приемлемые. С получением заказов через Интернет -магазин проблем не возникало
Через онлайн работают оперативно. На днях заказали варку Дефест,доставили оперативно но она пришла с браком. Позвонили им всё объяснили они даже отнекиваться не стали и сказали что в течении 2 дней привезут новую.
Можно заказать товар через интернет, через сайт DNS и он будет доступен в течении недели. А продавцы-консультанты просто считают себя знатокам в области електро технологий, а на самом деле просто выё.....ся.
А так магазин норм!