Хочу отметить, что сайт днс выдаёт адреса магазинов где есть определённый товар. Приходишь в сам магазин, а у них там какой то другой сайт и этого самого товара нет и в помине. И продавцы делают такие круглые глаза, усиленно смотрят на свои полки, как - будто не знают что там стоит. А потом такие удивлённый, типа должно было быть, почему вдруг нету? Давайте посмотрим в наш компьютер, а там уже совсем другие модели и цены в 2 раза выше. В итоге только теряешь время.
Персонал, выбор товара всё на пятёрочку!!!! Сеть магазинов в Краснодаре очень удобно расположены!!!! Можно подъехать, припарковаться!!! Также можно выбрать магазин ближайший рядом с собой 😄😃😀
Купила сумку для ноутбука, консультанты большие молодцы, очень вежливл помогли с выбором. Приятно и качественно проконсультировали, помогли подобрать то, что мне нужно!
Очень часто и очень много покупаем в этом магазине. Точнее именно только в этом магазине. Рекомендую всем только его. Консультанты ребята всегда на высшем уровне!!!!
Хороший магазин. Неплохой ассортимент и количество товара. В магазине присутствуют консультанты. Консультируют неплохо, особенно девушка молодая:) Быстрое обслуживание.
Начну наверно с того что я сама с Дальнего Востока и не признаю магазины цифровой техники кроме ДНС, но этот магазин разочаровал, покупали кабель, он не подошёл пришли в магазин его вернуть, у нас его не приняли, хотя сам кабель стоил 2000 , деньги не маленькие просто за шнур, и в это не разочарование превысило всё после осознания что просто выкинули деньги, после чего пришлось идти ещё раз в этот раз за пультом, ну на этот раз хотя бы не стали обещать возврат если не подойдёт, если купили то купили, ну хорошо что подошёл, вообще разочарование полное
Заказал и оплатил монитор MSI, приходит СМС , товар пришел и можно забрать. Обрадовался, прихожу и вижу такую картину: коробка вскрыта, моник весь в пыли и на на нем посторонний кронштейн! На мои претензии отвечают, ничего страшного, он просто с витрины из магазина в Динской! По факту получается выпаривают бу монитор за 27500!!! Прикольно! Но это не всё! Звоню на горячую линию, отменяю заказ, прошу привезти со склада НОВЫЙ и запечатанный. Обещают за три дня привезти. И привезли! Пришла СМС, приходите и забирайте ! И о чудо, мне опять суют тот же, бу монитор!!! Хорошо ребята меня быстро поняли и посоветовали самому поехать и забрать со склада в п. Индустриальный. Так и сделал! Всё удачных покупок!!
Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал, очень квалифицированные специалисты, проконсультировали, помогли с подбором телефона для бабушки. Удобное расположение на гидрострое!!
Покупали клавиатуру к компьютеру, два месяца поработала и стали кнопки залипать, сын пошёл сдавать, чек, коробка всё есть не приняли сказали, что внешний вид не соответствует, хотя клавиатура в отличном состоянии, сегодня пойду сама если не примут буду досудебку писать. Посмотрели что подросток пришёл и отфутболили.
Сегодня пришла забрать гладильную доску, которую заказала в этом магазине. Была поражена хамским поведением и манерой общения девушки кассира, которая не могла ответить на элементарные вопросы о выдаче. На просьбу помочь оформить выдачу через терминал, продолжала грубить и всячески выражать недовольство от моего к ней обращения. На помощь пришёл другой продавец, вежливый отзывчивый!! Спасибо ему большое!!!
Доброжелательный, отзывчивый, поможет, подскажет в выборе бытовой техники. Выбор товаров огромный, даже если нет ы наличии данной техники, для вас ее закажу со склада и доставят в кротчайшие сроки. Молодцы ребята!!! Так держать!!!
Отдельную благодарность хочу выразить Евгерию Суворе за помощь в выборе столь проблемного аксессуара, как кресло для компьютера. Выбором доволен, всем советую!
Хороший магазин. Покупала планшет ребенку. Долго выбирала. Больше было у меня вопросов,чем понимания,что именно мне нужно. Но консультация была получена в полном объеме. Пользуемся уже год. Нареканий нет.
Хороший магазин на консультант иногда тупые и навязывают дополнительные аксессуары а тупые Потому что я в прошлый раз с ними спорил они говорили что кабель переходник несовместим с планшетом и что планшет той марки не потянет игровые наушники но он потянул Я купил все одну его но негативный осадок всё же осталось а купил его потому что поблизости нигде не продавали
Дома почти вся пластмасса с этого магазина, всё работает чётка, почти 2 года. Состав сотрудников не весь достаточно, квалифицирован, но это дело времени, главное желание.
Хорошо, что открылся такой магазин в Гидрострое, но места маловато, отсюда и выбор определённой техники небольшой. Правда, ходим мы в него целенаправленно: сначала смотрим сайт, выбираем нужное и если есть в данном магазине, то и идём
Ужасное обслуживание,сегодня пришли получать заказ ,получили недовольство ,всем видом консультант Александр показывал что не хочет обслуживать .А вопросы по рассрочке даже не хотел обсуждать и что-то подсказывать
Внимательный и квалифицированный персонал. Отвечают даже на «тупые» вопросы спокойно и доступно для понимания. Продавцы не пытаются «впарить» что подороже, а реально пытаются помочь в выборе.
Вообще днс скатился, хотел купить телевизор но проверка на битые пиксели у них оказывается платная, это как? Т.е я покупая телевизор а у этой техники прямо скажем, экран самый главный момент и надо что бы он устраивал покупателя полностью, всегда для меня подобного рода проверки в других магазинах были не проблемой, тут-же за это озвучили 599р я в принципе не против был оплатить но один нюанс, если будут выявлены недостатки и я откажусь покупать товар, деньги мне не вернут, услуга то оказана. В общем покупая монитор, телевизор вы не сможете бесплатно в магазине проверить только платно или дома.
Хотим сказать большое спасибо продавцу -консультанту Евгению за профессиональный подход к клиентам. Покупали индукционную плитку, пришлось вернуть на следующий день, т к видимо попалась с браком. Возврат оформили быстро, без заморочек, обменяли на другую, все работает теперь. Спасибо еще раз Евгению за консультацию и то, как быстро все было сделано. Человек на своем месте.
Персонал не приветливый. Пришла за товаром - в зале была одна девушка,которая игнорировала меня. Потом пришли ещё два сотрудника, тоже очень угрюмые. Выдавайте им что ли конфет, чтобы поднимать их уровень серотонина. Покупала там много раз, были очень хорошие продавцы, всё расскажут,покажут. В этот раз прям недовольна. 11.11.22
Персонал абсолютно некомпетентен (или просто ленив, к чему я склоняюсь больше). В магазине все очень улыбчивы и обходительны, но, по факту... Сотрудник послал нас самостоятельно поехать на диагностику, сославшись на её необходимость, а ребята в сервисном сказали что наш в нашем случае можно только возврат сделать. Мотались по жаре несколько часов, настроение испорчено, в этот ДНС больше ни ногой.
2
1
Show business's response
Денис Фрейлик
Level 6 Local Expert
February 2, 2023
При выборе техники всегда обращаюсь за помощью к ребятам-менеджерам в салоне. Всегда честно консультируют и дают хорошие советы. Чайник, телевизор, стиралка и прочее. А еще здесь самая выгодная и качественная услуга сборки системного блока для ПК - мне уделили максимум внимания.
Удобное расположение, большой выбор товара. Очень доброжелательный и грамотный персонал во главе с директором магазина. Могут правильно проконсультировать по трвару и подобрать нужный. Если товар бракованный или не подошёл, без проблем можно сдать.
Очень комфортный магазин электроники. Разнообразие не великое, но выбор хорошей продукции есть. Понравились цены. Относительно не дорого. Приветливый персонал. Понравилось!
Кратко об отношении к покупателям. Подошла к сотруднику попросить помочь с выбором, он ответил, что сейчас ЗАНЯТ, он не консультант. И отвернулся. Консультант один на весь магазин, где-то там на другом этаже, мне самой нужно бегать и его искать, раз он мне нужен, связи же нет между сотрудниками)
Эти псевдо продаваны не могли прокинуть оплату по кредиту. Наберут по объявлению.
Товар я не получил, хотя кредит одобрен, персоналу до Едрени Фени на вас
Персонал некомпетентен. Не разбираются в позициях товаров и различиях между ними. Ленивые и не хотят работать, всем своим видом показывая свое безразличие.
Я очень рада, что у нас открылся этот магазин. Сотрудники приветливые и внимательные. Помогли сделать выборы в покупке гладильной доски и утюга. Спасибо большое, осталась довольна покупкой. 💗💗💗👍👍👍👍Желаю этому магазину развития и благополучия! Приду ещё раз к вам. Рекомендую👍👍👍👍👍👍😘😘😘😘Прилагаю фото своей удачной покупки!!!!
Покупали технику. Все понравилось. Хочу отметить продавца Фёдора. Очень грамотный парень, все рассказал, показал. Получили консультацию о товаре, который хотим приобрести в будущем. В следующий раз будем обращаться только к нему. Очень приятно, что у вас работают компетентные продавцы!
Магазин только лишь бы продать купил супруге телефон Самсунг продавец прямо стелился его навязывал,6месяцев не проработал завис.Мы находимся далеко от магазина поехали сразу на следующий день.И сразу было видно по продавцам, что не какого возврата денежных средств или замены телефона не будет, сразу же стали говорить уронили сели ударили.Хотя у меня жена очень раковина к таким вещам.Отправили в сервис прошло 10суток телефон ещё идёт,но уже сказали заключение,что супруга виновата,носом на телефон нецарапины в их чехле.25000р.подарите магазину.Не покупайте в этом магазине телефоны,технику гарантии нет от слова вообще.Я сам не хотел там покупать, жена на стояла.Лишь бы продать,я уверен,что его и в сервисе ни кто не смотрел