Персонал хамы, клиентоориентированность 0 , при мне нагрубили покупателю, только не послали. Подошли к 3 продавцам, все заняты и грубо отвечают, и бубнят в след.
Обслуживание на 0, из четырех консультантов не проигнорировали 2, но диалог закончился на "я занят". По итогу полчаса выискиваешь по залу консультанта и уходишь
Большой выбор товара. Адекватные консультанты. Все подскажут,помогут с выбором.Обращались даже с возвратом,все спокойно,отдала товар на проверку ,через две недели забрала деньги.
Лучший ДНС в городе. На то он и гипер, большая площадь, много товаров. Цеты такие же как в связном или м-видео. Тут он ничем не отличается. Зато есть отличие в обслуживании: у перечислены конкурентов консультанты всегда тут как тут, готовые помочь. А вот в ДНС консультанта сначала надо найти или поймать
1
2
Александр Ж.
Level 4 Local Expert
October 11, 2015
1 октября увидел выгодное предложение на видеокарту R9 270 Gigabite, в Орле за 9190 р тут же сделал заказ, она как раз была по наличию в магазине рядом со мной на ТМК Гринн, в итоге недождавшись ответа от DNS, пошел туда самостоятельно и обнаружил, что магазин переезжает с этажа на этаж. В этот же день со мной связался оператор DNS и сообщила, что не может подтвердить мой заказ, так как "магазин переезжает" и в данный момент она не может сделать никаких "движений" по товару, тем самым это уже было нарушение п. 2 ст. 437 ГК РФ (суть в том, что магазин, выставивший товар в виртуальной витрине и указавший цену товара, считается сделавшим публичную оферту, и обязан заключить сделку с любым, кто к нему обратится, на условиях, указанных в оферте) а так же 494 ГК РФ. В ближайшее время эта карта пропала из онлайн магазина. Когда же я в первый день работы магазина на Гринне появился там, то карта лежала на полочке в торговом зале, вместе с продавцом я подошел с ней на кассу и там выяснилось , что я не могу ее приобрести, так как она была куплена по безналу. (напоминаю, что она уже отсутствовала в онлайн магазине буквально с начала октября).
Заказал на сайте. Написали приезжайте забирайте. Час по пробкам ехал в итоге товара не оказалось в магазине. Отличный сервис. Хорошо, что не оплатил он лайн, а то еще бы и деньги возвращали неделю.