Очень хороший магазин. Персонал очень внимателный и вежливый. Пользуюсь услугами данного магазина. Выбор электроники большой и качественный. Расположение магазина удобное.
Вот вроде все хорошо, большой выбор техники и другого ассортимента, но как касается дело покупки, то тут ступор, нехватка продавцов-консультантов. Бегаешь за ними, ищешь их по магазину. Ребята, не то сейчас время. Не цените вы покупателей. Соответственно выручку теряете. Мне проще через интернет заказать, ну или сделать выбор в пользу другого магазина. Благо сейчас таких много.
Большой ассортимент товаров. Постоянно какие-то скидки. На счёт персонала как повезёт. Вроде и все доброжелательные, но не всегда кого-то допросишься. Возможно на такой большой магазин штат маловат.
Приобрел в магазине dns мясорубку Polaris. Когда стали проверять ее в деле, крутить мясо, со всеми жилами и хрчщами, мясорубка справилась на все сто. И тогда мы поняли это то что нам нужно. Изделие очень хорошего качества. Полностью металлический корпус, создалось впечатление очень надёжной техники, которая будет долго и надёжно нам служить.
Плюсы: много товара, хорошие цены. Минусы: невозможно найти продавца. Создают иллюзию занятости. Если всё же удается найти продавца, то на вопросы о товаре не могут ничего внятного ответить, вообще не знают, что продают. Работают лентяи. Приходиться сначала всё изучать в инете, потом идти покупать. За неуловимость и некомпетентность персонала снижаю оценку.
Качество товаров данной сети отвратительное. Доставки никакой нету. И неменяют и деньги назад не возращают! А продавцов - консультантов вообще невозможно дождаться, приходится тратить своё время на их поиски, и ничего не могут сказать, и не на один вопрос ответить. ДИРЕКТОРУ этого магазина на покупателей плевать, только лижбы продать и обмануть, и продавцов - консультантов этому учит!! Больше там ничего никогда не купим, и в жизни больше туда не пойдём.
Совершенно очаровательный консультант помог заказать измельчитель для кухни с необходимыми нам техническими параметрами. Общение очень приятное! Грамотно, терпеливо, приветливо. Снизила балл за работу остальной службы - обещали привезти во вторник, но привезли только в четверг, техника нужна была очень срочно. В целом впечатление от магазина хорошее, много разнообразного товара, удобная выкладка, предоставление полной информации. На фоне других магазинов города очень достойно!
Если вам пишут, что качество работы персонала не на высоте, может стоит прислушаться к мнению потребителей?!
Сотрудник-лицо магазина!
Обратились в магазин за приобретением товара. В наличии был только тот, что на витрине. Было предложено 2 варианта: забрать с витрины (обмотав его плёнкой, тк даже коробки нет) или заказать с доставкой на следующий день из г. Владимир. Были мысли съездить самостоятельно и купить во Владимире, но консультант отговорил, заверив, что товар будет на след день и не стоит тратить время. А по итогу вышло, что товар наш не придёт как обещали, а доставка будет через 4 дня из Нижнего Новгорода. Это был подарок и он вовремя не доставлен.
Магазин то может и хороший но доставка отвратительная.Товар был куплен оплачен ожидали доставку.Водитель приехал к подъезду так подучилось что сразу трубку не смогла взять перезвонили через 5 минут на что водитель сказал что он уже уехал и возвращаться не намерен.В домофон то водитель даже не позвонил!!!!!!Товар был нужен для подарка в итоге ВОДИТЕЛЬ СКАЗАЛ что привезёт только после выходных.Сами себе начальники.После этого случая больше там ни когда ни чего не купим
Заказ, доставка и получение любого товара происходят без проблем. В случае , если тлвар оказался не того качества , или не подошел, меняют и возвращают деньги без проблем. Помогают с подбором.
Покупали телефоны,попросили что бы к нам подошёл менеджер, ждали 20 мин. По залу носятся человек 10 и все заняты. На тел. был один ценник, а кассир пробивает этот же тел, но по новой цене, дороже на 3 тыс. Проверяйте чеки не отходя от кассы!!!!! Потом ни чего не докажите. Товара много, может быть работу организовать правильно, чтобы люди не стояли и не ждали.
Консультанты всегда на высоте, готовы обсудить в сравнении модели, доброжелательны. Когда выбора много-выбрать трудно.. Было, что, попалась бракованная вещь-приняли быстрое решение по возврату.
Не плохой магазин. Огромный выбор электроники и бытовой техники. Сейчас добавили и электроинструменты. Это большой плюс. Консультанты стараются продать товар подороже, рассказывая о достоинствах. Поэтому лучше выбрать конкретный товар в интернете, сравнить цены с другими магазинами, а потом идти в данный магазин.
Всё хорошо! Большой магазин, большой выбор! Консультанты отзывчивые. Покупал я и телефон и планшет и робота пылесоса. А вот последний раз я обратился за картриджом для принтера. Продавец сначала сказал, что есть в наличии, но, придя со склада, сказал, что не нашёл. Приняв заказ, обещал, что завтра будет! Не дождавшись, я пришёл в магазин и мне сказали, что вчерашний продавец ошибся! А у меня из-за него простой!
Отзывчивый персонал, помогут с выбором, ненавязывают ничего лишнего... Если что не нашли в наличии можно заказать дома или на месте, в кротчайшие сроки привезут товар
Хороший магазин техники, но... Продавцы не все обучены как работать с клиентами по безналичному расчёту. Это какой то кошмар. Сделать документы на оплату минус 30 времени как минимум.
5
Show business's response
Светлана Маркина
Level 6 Local Expert
February 6, 2022
Хороший магазин. Есть всё и если нет чего-либо, помогут найти. Есть удобные рассрочки. Вежливые и грамотные консультанты. Буду приходить!
Магазин хороший но с таким персоналом много не заработаете. Пришёл за наличку купить холодильник мне даже рассказать про него ничего не смогли, сказали только что это старая модель. Ну а доставка магазина это вообще супер, её просто нет. Нужно заплатить какой то транспортной компании чтобы тебе привезли холодильник к подъезду. И это на следующий день. Ребята вы прикалываетесь. Такого сервиса даже в 20 веке не было. Хочется чтобы как то директор обратил внимание на персонал хотя он и сам то не вышел. Ноги моей больше не будет в этой шарашкиной конторе,вам и одной то звёзды много
Широкий ассортимент, вежливые компетентные консультанты. Даже если нужного вам товара нет в магазине, всегда можно заказать со склада, доставят в короткие сроки.
Заказали компьютер без сборки, мало того, что не все комплектующие выдали, так еще не доложили оперативную память, которая была в чеке... DNS не перестаёт удивлять
Сама сеть нравится, без проблем обмен или возврат если товар брак. Но это крайне редко. Техника качественная. Но блин, именно в тц лето никогда нет свободного персонала. Вечно ждёшь и ищешь продавца или кого то га него похожего. Чтоб показать, пробить и т.д
Портят впечатление только консультанты, приходится сначала потратить время на их поиски, потом на то, чтобы их дождаться, сколько туда бы не приходила, всегда одно и тоже, ничего не меняется. И это не зависит от загруженности магазина
Профессиональный персонал, грамотно, вежливо обслуживают. Хотелось бы чтобы был пошире ассортимент с ориентацией комплектующие. Не смог заказать клавиатуру для ноутбука ASUS K53S, хотя ориентация у DNS интернетовская.
Понравился магазин , чистый , светлый , подходящие цены , выбор товара , отзывчивые и знающие продавцы. Есть парковка. Расположен в торговом центре, рядом центральный рынок ,популярное место.
Быстрое обслуживание, консультанты всегда подскажут и ответят на все интересующие вопросы.
3
1
Екатерина
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Раньше (года два назад) было отношение лучше. Консультанты всегда помогали. Подходили. Разговаривали. Сейчас их вообще в зале проблема найти. Приходится бегать и ждать когда освободятся.
Для Гусь-Хрустальнного большой магазин электроники. А в остальном не чего такого сверхъестественного тут нету. Цены везде одинаковые. Только выбор ассортимента большой и можно на заказ. В Гусе мало таких магазинов специализированных на электронку.