DNS
306 reviews
February 20, 2023
Это самый отстойный магазин из всех что есть в компании днс , продавцы малолетки которые тусуются в подсобке человек по 5 , на клиентов им насрать , на кассе ни кого , такое чувство как будто берёшь товар за " ради бога " . А если решите сделать заказ через интернет то его ни кто его даже не рассмотрит , прождете 2-3дня в пустую и неудосужатся написать ответ . больше в этот днс ни ногой , лучше закажу на озоне или других площадках.
3
1
July 22, 2024
Магазин хороший , но не нашла консультанта , помочь вызвалась девушка с кассы. Приобретала мышку безпроводную , попросила девушку посоветовать бесшумную , в итоге она оказалась шумной , за это снимаю звезду
1
2
April 30, 2022
Постоянно здесь покупаю электронику. Мне попадались культурные и приветливые продавцы.
По доставке проблем нет, заказывал холодильник, подняли пешком на 5й этаж.
Молодцы, коллектив хороший!
2
1
July 2, 2023
Хороший магазин, отзывчивые продавцы, есть все , если нет можно заказать. Есть доставка по области.
September 29, 2023
Достойный и единственный магаз такого типа в Переславле. Есть дистанционная касса. Периодически бываю там.
1
1
January 19
Неплохое обслуживание
July 26, 2023
Товар не заказыаали. Брали с витрины. Все хорошо упаковали. Помогли загрузить. Персонал отзывчивый!
3
August 2, 2023
Быстро купили нужный смартфон, продавец вежливый ненавязчиво предложил чехол, но на вопрос есть ли в комплекте, ответил быстро , что есть.
October 26, 2022
Купили самокат который начал через неделю разваливаться. Открутились болты на руле . Самокат купили ребёнку на день рождение. В ремонт сдавать не стали. Поменяли винт самостоятельно. Через пару дней отламалось заднее крыло ещё через пару дней лопнул руль. Повезли самокат в ДНС на ремонт. Отказали чинить по гарантии, хотя после покупке прошло две неделе . Отдали чиить за деньги, в итоге вернули самокат без ремонта, ссылаясь что нет запчастей. Не советую покупать в данном магазине. Отношение к покупателям хамское. Ругалась с ими не один день. Бесполезно самокат лежит сломанный, у ребёнка было спорчённо день рождение, подарок оказался бракованным. Выброс денег 20 т.
September 25, 2022
Вчера обратились в магазин. Заранее оформили заказ через интернет, пришли, чтобы забрать телефон и подобрать защитное стекло, а также сразу его наклеить. Кассир ответила, что консультат сможет наклеить, когда закончит работу с клиентами. Потом принесла несколько стëкол и подбирала, накладывая каждое на телефон, после чего сказала, что стëкол нет, есть только гидрогелевая плëнка. Спросили сколько по времени займëт проклейка, консультат ответил, что не знает. Сотрудники разговаривают грубо, отвечают, даже не смотря на клиентов. На весь салон два консультанта, которые толком ничего не могут подсказать. Пропадает желание что-либо заказывать в данном магазине.
4
January 5, 2023
Моё мнение таково, магазину нужно продумать вопрос, о наличии на рабочем месте кассира, который способен быстро оформить и отпустить покупателя с покупкой.
В целом магазин хороший, есть выбор, учитывая возможность заказать товар, которого нет на текущий момент в магазине, то через определённый срок, его доставят.
July 12, 2024
Хороший магазин. Толковые ребята работают
March 8, 2023
Выбор товара большой, обслуживание отличное, доставка по городу дороговато. Консультация на 5
3
February 26, 2023
Ужасное обслуживание, сказали, что хотим купить планшет, нам грубо сказали таким отвратительным протянутым голосом «Продовца нет» и развернулась ушла. Если вам не нравится ваше место работы, то всегда можно уволиться и не портить людям настроение. Ну, а вследующий раз прежде чем хамовато себя вести, для начала хотя бы привидите себя в порядок женщина!
3
2
June 15, 2023
Ассортимент не очень. А вот ребята молодцы, дали советы и всё предельно ясно разъяснили. Благодарю за помощь.
January 9, 2023
Хороший магазин, продавца-консультанта подскажут, что покупать ориентируясь на интересы покупателя, цены приемлемые
1
June 23, 2023
Магазин превращается в помойку. Персонал в зале нужно искать с собаками. Товар стоит на полках в транспортировочных коробках. Единственный плюс, ассортимент товара
February 5, 2022
Выбор в данном магазине большой. Расположение удобное как и парковка. Персонал не весь конечно, но есть такие что по товару внятно ответить и проконсультировать не могут. Понятно что товара много и они не могут знать характеристику каждого продукта, но всё же.
2
1
December 11, 2023
Выбор большой но посоветоваться и неским так как о самом товаре толком и не могут ни чего раскозать, объяснить.
2
July 29, 2024
Обычный магазин. Выбор на витринах ограничен.
May 21, 2023
Чтоб дождаться консультации надо иметь крепкие нервы. Собственно и консультация так себе, характеристики техники не знает. Специалист нервный, вид не опрятный. Его раздражают покупатели. В магазине присутствует запах тухлятины.
June 18, 2022
Обычный сетевой магазин, очередей нет, расположен удачно парковка есть, персонал хороший, выбор большой
December 20, 2022
Едиственный достойный маназин техники в городе.
Иногда приходится очень долго ждать персонал для консультации или покупки
1
1
July 29, 2022
Смешанные чувства. Продавец попался нормальный. Магазин как место - неплохой. Но магазин как часть сети магазинов ДНС... Никому не советую. Конечно за неимением лучшего и при должной внимательности к мелочам сойдёт. Но если есть альтернатива то лучше ей воспользоваться.
February 3, 2024
Магазин хороший, место удачное, но отсутствуют продавцы и консультанты, их просто не найти в зале.
Кроме этого в магазине нет сети, проверка работы телевизора невозможна .
2
June 3, 2021
Нина Николаевна.
Хочу выразить большую благодарность сотруднику магазина Ярощук Дмитрию,
Получилось так, что мне не повезло с покупкой бытового прибора.
Дмитрий сумел очень тактично и выдержанно погасить назревающий конфликт, заказал по интернету то, что мне было нужно, сообщил о получении прибора, решил все проблемы быстро и грамотно.
Остается приятное впечатление от общения с таким сотрудником.
Спасибо за помощь, больших успехов тебе, Дмитрий.
3
2
June 29, 2022
Вся техника которая там покупалась работала и работает достойно. Около года назад консультант в данном магазине не смог подобрать фильтр для пылесоса хотя фильтр был в наличии. Возможно этот человек уже и не работает в магазине. Расположение магазина удобное, парковка большая .
1
April 26, 2023
Хороший. Продавец-консультант приветливые. Покупали там недавно микроволновку.
July 8, 2024
не грамма помогать с выбором товара не хотят.
December 15, 2022
У персонала нет клиентоориентированность и желания продавать - создаётся впечатление «день прошёл и слава богу»… менеджеры все прячутся с консультациями проблемы. Стоял на кассе 10 минут и никто ко мне не подошёл в зале было 2 клиента… странное нежелание менеджеров продавать… а так магазин хороший 👍👍👍
4
September 11, 2022
Посещали магазин с целью купить планшет 10.09.22.Выбрали нужную модель и стояли около нее минут 15 в ожидании консультанта.Обратились на кассу,на кассе ответили-"ждите"!!!На вопрос как долго ждать ответ был-"не знаю".В итоге мы ушли.Проще на Ситилинке заказать и в Ростов съездить забрать с пункта выдачи,быстрее получится.
4
November 29, 2022
Очень хороший магазин выбор шикарный, всё портит персонал для которых покупатель пустое место, живут своей жизнью копаясь в своих телефонах.
1
August 20, 2022
Покупали в данном магазине ноутбук , не дешёвый (50к) два года назад. Гарантия соответственно закончилась , что-то стало отваливаться, как ребёнок сказал , отнесли в ремонт. Какаво же было наше удивление , когда мастер по ремонту ноута сказал нам , что в нем ничего родного почти нет!!! Спасибо ДНС за качественный товар!!! Больше ни ногой туда!
4
January 22, 2023
Вокруг магазина один лед, на тротуарах и дороге, невозможно подойти. Менеджер на просьбу посыпать песком откровенно послал, мол, мы сыпем, идите.
Напишу в Роспотребнадзор и Прокуратуру, раз такое отношение.
В магазин даже при острой необходимости невозможно войти, не ползком же такой гололед преодолевать
3
October 12, 2020
Новый большой магазин бытовой и профессиональной техники на центральной улице города... Ассортимент радует..., качество продукции тоже пока не расстраивало..., доставки делают..., но вижу один жирный минус - это обслуживание..., видимо не хватает катастрофически работников в зале..., практически невозможно кого-то дозваться или допроситься помочь с советом или консультацией по товару..., все отмахиваются как от мухи, заинтересованности в клиенте не наблюдается от слова совсем...., видимо нет нужной мотивации....(((
9
September 22, 2020
Отличный магазин, по меркам Переславля прямо таки очень большой выбор техники в наличии, есть и возможность заказать, сроки доставки небольшие, цены приятные, персонал вежливый и доброжелательный.
1
1
October 6, 2022
Хороший магазин.Как возникает надобность купить бытовую технику в замен старой один из лучших вариантов поискать здесь.Мне нравится.
3
1
May 26, 2020
В целом: магазин сравнительно большой, выбор есть, цены адекватные,средние. Много неизвестных брендов, эксклюзивных марок и товаров по низким ценам (качество их не проверял, брал известные бренды).
Сервис по ситуации: Покупали телевизор. Он не подошёл. Вернуть в срок не смогли из-за карантина. Затем сначала было недопонимание - не хотели принимать возврат, после письма управляющему всё решилось за один день. Деньги вернули. Хорошо.
2
January 9, 2022
Хочу выразить благодарность менеджеру DNS в Переславле - Ярощуку Дмитрию Сергеевичу. Спасибо за то, что вы слышите клиента, находите нестандартные пути решения вопросов и помогаете в любую минуту!
1
3
January 7, 2023
Персонал отрешенный, выбор товаров типичный, расположение удобное, парковка есть
1
November 4, 2022
Сотрудники не заинтересованы в покупателях, ходишь по магазину ищешь их, упрашиваешь подойти. Одна только девушка всегда отзывчива , а так бы вообще им 2 звёзды поставила
November 25, 2022
Самый ужасный dns из всей сети. А именно персонал, некомпетентны, грубы, безразличны к клиентам. На кассу никого не дозовешься, тут же через 3 метра сотрудник на сервисе хамит пожилому клиенту " вас здесь никто не заставлял ничего покупать".
3
April 2, 2023
Выбор относительно не большой. Продавцы вежливые. Большинство устройств могут показать.
April 19, 2022
Из плюсов - хороший выбор товаров. Больше плюсов нет. Консультантов сложно найти, а их вообще человек 6 в смене. На кассе один сотрудник. Если его попросят проверить товар перед покупкой, вся очередь стоит и ждет потому что остальные консультанты вечно где-то шкерятся.
1
1
November 27, 2023
Иногда приходится долго ждать консультантов,а в целом неплохой магазин.
1
December 23, 2024
Дорого
1
January 30, 2024
Спасибо большое за качества товаров и ВЫЖЛИВАСТ
April 13, 2021
Магазин очень порадовал. Продавцы вежливые . Удивило обслуживание, первый раз, сам управляющий магазина, помогал в выборе, упаковке покупки. Даже помог донести всё, до машины. Большое спасибо!!!
1
January 5, 2023
Здравствуйте. Отзыв о плохом сервисе. Сдавал на ремонт Заказ НБ8-001354 от 11.12.2022
Wi-Fi адаптер TP-LINK TL-WN822N
Проблема: течет клей из usb порта, в результате загрязняет контакты, минимум требует замены usb порта и комплектного кабеля usb. Указанное видно невооружённым глазом, на практике при длительной работе влечет постоянный обрыв соединения из за отсутствия контакта. Продержав товар в сервисе порядка трех недель , мне его привезли назад с формулировкой «проблем не обнаружено». При этом и я, и продавцы в магазине, прекрасно видят проблему. Товар отправлен в СЦ повторно. Указанное создает негативную оценку данного магазина , а также продукции Tp link. Надеюсь , подобные отзывы помогут другим людям сделать свой выбор.
3
August 29, 2021
Продавцы-консультанты это что-то с чем-то. Лазают ничего не делают. Попросили одного выдать заказ сказал что любого свободного консультанта спросите и с другой девушкой ушёл на улицу курить. Второй искал пылесос минут 10, пока сами ему не показали на витрине не мог найти. В итоге коробку не нашли. Зря ехали. Хамоватые товарисчи. В итоге наблюдал пока ждали пылесос за курящим пареньком, он человека три отфутболил которые к нему обращались, типо я очень занятой человек, хотя сам ничего не делал. Ленивые ничего из себя не представляющий, надменные люди. Жаль яндеекс не пропустил первый отзыв, там смешнее.
4