Самый отвратительный магазин, с которым я когда-либо сталкивалась. Качество обслеживания просто нулевое, настолько некомпетентны и равнодушны. А если дело дойдет до возврата, то вас просто замучают ожиданием. У них из всего проблема. Туда больше ни ногой и ни кому не советую!
Двойка за сервис.
Дважды в этом году столкнулся с доставкой холодильника. Первый раз привезли брак с последующей заменой на адекватный товар, второй раз снова привезли откровенный брак с пробитым дном. И каждый раз есть убегающие доставщики и проблемы с заменой товара или с возвратом звратом денег.
Продацам все равно на покупателей, все заняты своими делами, кто то в телефоне, кто то в компьютере. Общаються надменно, как будто пришел к ним домой. Вопрос для начальства, если сотрудники не хотят работать, зачем их держать?
продавцы стоят кучками, помощь в выборе не оказывают, так как не знают свой товар, функции и тд.. Выбор пришлось делать самим, путем сравнения
в интернете тех характ товара..
Покупал монитор и хотел проверить битые пиксели в магазине, что логично, но тут вдруг оказывается услуга стоит денег. В другом филиале при покупке все достали и проверили без проблем, а тут нужно платить? Это как работает?
Плохое обслуживание! Хотела преобрести телефон, пришла когда была на 8 месяце беременности. Так я не смогла ничего про телефон узнать, да и купить не смогла так как все сотрудники были заняты в течении 30-40 минут!!!
Не дождалась не одного консультанта! Стояла и ждала минут 30. Спрашивала, искала а в ответ получила -у нас всего 2 консультанта(
Больше не приду и советовать не буду (
Сегодня был в этом магазине простоял час, ни один сотрудник не подошёл, бегают делают вид что заняты, лишь бы не работать, оценка только из-за отношения сотрудников.
Клиентский сервис на уровне 0. Спросил у продавца за компьютером, есть ли вещь в наличии, в ответ услышал нет, но через минуту нашёл ее на витрине. Человек нехотя отправил на кассу, где находились такие же «доброжелательные» сотрудники
Дозвонится не возможно(
Прождала 15 минут в итоге сказали, ответить не можем перезвоните позже
1
1
Show business's response
Ягер
Level 19 Local Expert
March 1, 2021
Никогда не дождаться консультанта,вечно все делают вид что заняты ,ходят как пьяные мухи,а когда обращаешься к ним,то ведут себя так, будто я им что-то должен.