Мне магазин нравится,во первых рядом с домом,техника хорошего качества,консультанты отзывчивые,покупали телефон,подарили подарочный сертификат,взяли на него тостер,оказался классный,вообщем молодцы!
Отвратительная работа сервисного центра .Обман.Непорядочность.Необязательность.Персонал на приёмке некомпетентен.Вторую неделю везут подмену техники.Нет взаимодействия с транспортной организацией.Каждый сам по себе.Вот это сервис.Позор.
Неасколько озадачило то, что цены на сайте и в агазине местами весьма значительно отличаются. Иногда процентов на 10. В осьальном неплохо, хороший выбор, компетентные консультанты.
Магазин отвратительный. торгуют бракованным товаром. Менять отказываются. хотя еще 14 дней не истекли. Предлагают экспертизу при наличии явного заводского брака. Кореев С.А., управляющий магазином, в нарушение закона о защите прав потребителей, отказался вернуть мне деньги за бракованную цифровую приставку. стоящую 1,5 тыс. руб., сначала отправил меня в сервисный центр, а потом предложил взять товар на экспертизу на 45 дней, вел себя вызывающе. Уважаемое руководство компании ДНС, обратите внимание на уровень подготовки ваших сотрудников. О Корееве С.А. только отрицательные отзывы на сайте (и почему я раньше не посмотрела?). Неужели вам безразлична репутация компании???
Лучший магазин электроники в городе. Грамотный, вежливый персонал, удобный онлайн, свой сервисный центр.
Что может быть лучше?
3
2
Петя петров
Level 21 Local Expert
October 12, 2021
Ужасный магазин, продали телефон с браком, пытались вернуть в тот же день или обменять, отказались, отправили на экспертизу, вернули деньги спустя 2 недели. Телефон покупался к дню рождения.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2020
Хороший магазин, частенько нахожу некоторые позиции дешевле чем в других магазинах. Пока все работало адекватно и не ломалось.
Нормальный магазин, доставка в срок, всё что там покупал работает, хотя и был свидетелем конфликтов по поводу качества и возврата товара. Так что на свой страх и риск.
Цены в принципе среднии. Но продавцы жесть, они двух слов связать не могут и дать характеристику товара... Вечно техника с царапинами и потертостями, как магазин б/у...
Пожалуй самый ужасный из магазинов DNS в городе.
Консультанты совершенно не хотят работать с клиентами. В упор не обращают внимания, а когда их зовёшь, постоянно убегают, не знают ни характеристик товаров которыми торгую, ни где этот товар находится. А если и видишь скопление в оранжевых рубашках, так они дружно обсуждают кто с кем вечером идёт пить пиво. Руководство DNS где вы таких тупых лодырей находите?
Ну и последняя капля это то что товар на полке лежит, а его купить нельзя, т.к. он кем то заказан, отсюда вопрос, для чего он лежит на прилавке? Его нельзя убрать как резервированный или хоть наклейку какую-нибудь налепить, что в резерве?
Долго ждал консультанта, звал и стоял. Хотел купить штатив для съемки и комплектующие к нему. В итоге все свелось к тому, что "нужно посмотреть на сайте и там можно заказать". Спрашивается:"Зачем смотрел на сайте, ехал через весь город за "в наличии", если никто не знает , а главное и не хочет заморачиваться с просмотром товара на складе, консультацией клиента". Видно продажи и так впорядке.