Немного пересмотрел свое мнение насчет днса. В целом, сеть неплохая, много товаров, цены как и у всех крупных сетей. Иногда есть вкусные скидки или бонусы, рассрочка через почта банк тоже сойдет. Консультанты от магазина к магазину разнятся, люди есть люди. В целом удобный, неплохой магазин, могу рекомендовать
Магази н хороший. Всегда заказываем товар через интернет. Но продавцов не хватает. Приходится долго ждать когда тебя обслужат. А так вообщем все отлично
Магазин с хорошим ассор тиментом, но в котором в любое время суток не найдёшь консультанта. Можно простоять возле витрины хоть целый час - всё равно никто не подойдёт. Искать тоже бесполезно: почему-то консультанты ходят в обычной одежде, а не в фирменных ярко-оранжевых футболках с логотипом DNS. Такое чувство, что они прячутся от покупателей. Кассиры ведут себя по-хамски и на любую просьбу о помощи отвечают, что это в их обязанности не входит (зато ведут переписку в телефоне, не поднимая головы). Покупателей в этом магазине ни во что не ставят. Пора переводить персонал с оклада на процент от выручки. Лучшие продавцы и кассиры работают только в «Белом хуторе».
Не хватает персонала, заказали по интернету, нам ещё пару раз позвонили и поторопили мол вы собираетесь заказ забирать, сказали что скоро приедем.
Приехали и минут 30 ждали в душном помещении когда нам найдут заказ и принесут. 🤷♀️
Народу валом, сотрудников 3 шт
10.11.2021 зашел в магазин, нужно было приобрести бесперебойник на ПК, с данной просьбой обращался к консультантам, которые находились в зале, как ни странно, они все были свободы, при обращении к ним следовал ответ о занятости, в итоге сам взял со стелажа бесперебойник, который меня заинтересовал, сам его проверил, т. е. это то место, где проверяется товар ( открыл коробку, проверил вязуально корпус, подключил к сети, в общем сам проверил работу бесперебойника), это при том что зал находится под камерами, выходит все все видели?!!!???, Так возникает вопрос, ЗА ЧТО ИМ ПЛАТЯТ ЗАРПЛАТУ? они ходят как инопланетяне, на своей волне, я думаю, руководство магазина прочитает этот отзыв и ПРИМЕТ МЕРЫ!
Очень удобно на сайте заказать технику и забрать ее потом в магазине. Обычно проблема в магазине поймать консультанта, который тебе вынесет товар и оформит покупку. Но 09.08.2021 г. мне повезло: консультанты были все как один вежливы, помогли зарядить телефон и установить номер заказа, принесли технику, все проверили, оформление закончили после закрытия магазина. Спасибо им большое.
Пришла купить робот-пылесос на кирова, выбрала дома по параметрам сама, нужно было только консультанту принести, проверить и все, но не тут то было, как обычно консультанта не дождаться, стойка вызова для чего стоит вообще не понятно!? Ни один консультант на неё не реагирует, даже если и освободился, хамят, в общем потеряв минут сорок в пустую, ушла без покупки и с подпорченным настроением. На кирова в днс больше не ногой. Хотела оставить отзыв в книге жалоб, но времени совсем уже не было, жаль обед не резиновый.
Как можно продавать элек тро плиту без электро провода? Моей Маме продали плиту без провода а провод навезали отдельно . Это как? Плита русская . провод 1200р это норм???
Уважаемые руководители, администрация магазина днс, где вы берете консультантов и кассирш? Почему не видно тех кто работал раньше там? Вижу некоторых в других магазинах, видно не зря ушли и там у вас что то не так, да и меняются как перчатки нет у них заинтересованности в обслуживании клиентов, незнаю в чем причина может в низкой зарплате или условиях, но не хочется возвращаться туда, я прихожу покупать, а не клянчить консультанта помочь мне, а у них вижу нет интереса, моё мнение надо менять админов магазина управляющих, не работают с персоналом, понабрали тех кто слабо хочет трудиться, репутация магазина страдает
Это ужас. По другому здесь не скажешь. Пришла купить шнур. В итоге простояла 50 минут. Подходила ко всем консультантам меня все отравляли, якобы им некогда, хотя один просто стоял, другой (как стало известно позже) курить выходил. Уже в плотную подошла и стояла около одного консультанта, чтоб он мне показал где именно находиться тот шнур, за которым я пришла, это секундное дело. Так в итоге женщина,которач пришла позже меня на 30 минут он её начал обслуживать. Больше туда не приду.
Ужасное место, особенно персонал. Помогать не хотят, товар менять не хотят, только стоят и плечами поджимают!!!!Почитайте права потребителя, вы нарушаете наши права. Наверное еще не нарвались!!!
Являюсь частым клиентом ДНС. Была необходимость зайти магазин вновь. Нужен был адаптер для массажёра. Обратилась к свободному менеджеру. Показала на фото параметры адаптера. Ответ: такого нет. Прошлась по залу. Нашла другого свободного менеджера. Ответ: такого нет. На вопрос: можно ли такой заказать у вас через интернет. Ответ: нет, обратитесь в сервисный центр. ?????? Начала поиски по стеллажам. НАШЛА. НУЖНЫЕ ПАРАМЕТРЫ. ВСЁ ХОРОШО. Удивляет некомпетентность работников. И это не первый раз. 2 года назад пришла в этот же магазин и спросила: можно ли у вас купить МОНОПОД? Ответ: нет, это только под заказ. Тут же нашла целый стеллаж МОНОПОДОВ. На ценниках товаров было написано не селфипалка, а МОНОПОД. Вот такая помощь покупателям....🤦
9
Show business's response
Евгений
Level 16 Local Expert
March 17, 2024
Хороший магазин много электроники разной ценовой категории.
Покупал неоднократно в данном магазине электронные продукты. После общения с "помощниками" отдаю предпочтение он лайн заказу- чтобы не играть в догонялки за ребятами в оранжевых жилетах. Не все способны грамотно объяснить плюсы и минусы продукта в определенном сегменте. (В крайний раз ушел в другой магазин за телевизором, потому что продавцы тупо игнорировали меня. Всем некогда- бурчат, хмурят брови)))) При очередном приобретении электронной игрушки вряд ли зайду к ним, даже просто забрать заказ.
Купил 30 июля трёхдверный холодильник через интернет магазин, должны были с доставкой завезти 8 августа по адресу - день прошёл и тишина (фото чека с частью информации прилагаю)! Кроме того при посещении магазина на "Кирова" можно прождать консультанта не менее 1 часа и никому дела нет. Начинаешь возмущаться, всей толпой наваливаются и пытаются вменить мне, что все заняты. Вопрос - зачем открывать магазин, если так похабно работают и гадко относятся к покупателям??? Это самый гнусный магазин, в который я заходил за покупкой когда либо! Больше туда ни ногой!!!
Магазин хороший, есть много выбора, но теперь о минусах, когда я пришла выбирать товар ко мне подошёл продавец я ему объяснила что мне нужно а он на меня посмотрел как не знаю даже на кого, но видимо это был новенький ушёл на склад пришёл и пошёл я ждала потом подхожу к этому же прадовцу и он с каким то цеником от меня и мимо меня уходит потом выяснилось что он обслуживал совсем другого человека ну конечно меня это возмутило, подошла ещё к 2м они от меня просто уходили, подошла ещё к 2м они даже не обратили на меня внимание, при том что я к ним обратилась но,подошол следом другой человек после меня и один пошёл с ним работать в общем я так пробегала и простояла 2 часа и всего навсего попросила помочь посмотреть мне лапширезку, что за выбор помощи человеку с таваром? Возмутительно, продовцам советую меняться и работать самостоятельно и по быстрее, а во всем остольном молодци
Выбор для белогорска наверное неплохой, что-то можно заказать под доставку. Ценник средний. И как всегда все зависит от человека, а человека, то бишь консультанта не всегда можно поймать. Порой слабо знают товар. Кто чем занимается вообще непонятно, но бегают все. Если заказывать с Хабаровска, доставка неделю занимает, это долго. Альтернатив немного в этом городе, так что остальные ещё хуже скорее всего.
Здравствуйте,2 дня подряд приходили никак не могли дождаться консультанта,если удавалась подойти по хамски отвечали «Занят» и убегали…в итоге заказали в магазине через интернет,с большим не довольством и закатыванием глаз еле-еле на упаковали заказ.1 день мы ждали консультантов 2 часа так и не дождались,на 2 день-3 часа…на следующий день пришла спросить как установить подставку у колонного вентилятора,грубо ответили «ничего незнанием»…В общем ужас!
Ставлю 3 звезды только потому, что совершенно не нравится обслуживание . Очень долго приходится ждать консультанта это раз , второе - если вдруг начинаешь задавать вопросы касаемо товара который планируешь купить , то консультация конечно не очень. ....и вишенка в этом магазине это девушки которые сидят на кассе , смотрят на покупателя как на муху которая такая мелкая что ни стоит даже вежливости , в их взгляде так и читается какая-то брезгливость что-ли. ....
Отличный магазин. Удобно выбирать товар на сайте, куча отзывов. Снимаю звёздочку из-за консультантов - выловить их невозможно. Многие имитируют бурную деятельность. Один раз мелочевку хотела забрать где-то пол часа. Заказ получила через терминал, оплатила. Все видели на какую сумму чек и убегали восвояси. Придумала для себя лайфхак- нужно подойти к самому дорогому ноутбуку или телевизору - тогда сразу много желающих помочь.
Отличный магазин!
Большой выбор товаров: электроника и бытовые приборы.
Внимательные, отзывчивые и грамотные консультанты. Не теряю время в этом магазине. Достаточно быстро делаю выбор и покупаю. Спасибо персоналу - правильно подсказывают.
Все супер, но раздражает постоянная погоня за консультантами. Неужели нельзя сделать чтобы люди ст ановились в очередь а консультант как освободился забирал первого в очереди, а не шёл к тому кто ему более симпатичен и т.д.
Хамское отношение, наличие товаров не совпадает с интернет сайтом. Заказываешь что-то, едешь 10-15 км. По приезду узнаешь что этого товара нет, деньги вернут только наличкой, ещё и нахамят сверху.