Cifrovoj supermarket DNS
669 reviews
October 23, 2019
Добрый день.
Сегодня столкнулись с недостоверной информацией на сайте DNS и некомпетентностью рабочего персонала в зале. При покупке системного блока через сайт, существует опция с выпадающим списком: купить данный ПК без установленной OS или с одной из двух на выбор. Информации о том, что данная OS при ее выборе не будет установлена на ПК и идет только на установочном диске отсутствует. Был куплен системный блок в котором нет оптического привода и выбрана опция с OS W10 Home. Повторюсь, предупреждений о том, что OS не будет установлена и будет идти на диске не было, более того, в корзине покупка шла одной позицией, где был указан только системный блок, без каких-либо установочных дисков.
При прибытии в магазин для получения товара, мы были очень удивлены, получив установочный диск с OS и информацию, что на ПК она не установлена. На вопросы о том, как он нам предлагает установить на данный ПК через диск и почему информация об этом не была указана на сайте, продавец сообщил, что мы сами выбрали такую комплектацию OS. После чего мы совместно повторили все манипуляции на сайте с продавцом и он был очень УДИВЛЕН, что есть такая возможность. Предложил нам купить внешний оптический привод или оплатить установку OS.
Считаю данную информацию на сайте обманом и выкачиванием денег из покупателей, а продавцов, которые не знают о том как работает сайт и сообщающих, что он за сайт ответственности не несет - некомпетентными. Да я понимаю, что не он занимается разработкой и наполнением сайта, но передать информацию о не соответствует действительности руководству, которые знают, кому это передать, вполне бы мог.
Крайне негативное впечатление о магазине, желание повторно обращаться сюда за покупкой отсутствует. Благодаря вам я вынужден потратить свое личное время на танцы с бубном вокруг нового системного блока, который покупался маме, чтобы установить ей OS, потому что сама она этим заниматься не будет, а платить вам же за ваши же ошибки - нет уж, увольте.
3
4
December 24, 2023
лучший магазин
3
January 10, 2020
Хороший и большой магазин. Радует, что рядом всегда есть консультанты у кого можно уточнить различного рода информацию.
3
1
March 22, 2020
Магазин неплохой, но неудобно что периодически меняют отделы( убирают, переезжают) сегодня знаешь что есть этот отдел по этому адресу, через месяц приходишь его уже нет.....это касается в т.ч сервисной службы которая переехала
2
March 29, 2023
Долгая очередь, мало консультантов
4
February 16, 2020
Супер👍маркет классный. Выбор огромный... Цены реальные.. Мне нра...... Приходите, выберайте.. Моя семья берет только здесь технику
3
July 31, 2020
Для меня удобно совершать покупки...по пути, все есть, квалифицированные продавцы, и просто молодые люди.
3
November 2, 2021
Нравится вежливый персонал, устраивает ассортимент
4
August 7, 2021
Большой ассортимент товаров.
Очень большая проблема с парковкой.
3
January 10, 2020
Вот разочаровал меня продавец в ДНС на Красноармейской, прошу у него выбранную заранее модель моноблока, а ее нет в продаже, продавец отводит меня к своему ноутбуку, типа помогает, и уточняет наиболее выжные моменты, я говорю не более такой то цены, с предустановленной ОС. Поиск показывает, что есть одна модель но на три тысячи дороже. Иду к интерактивной стойке и ищю сам.и нахожу при моих условиях и за озвученную мной сумму другую модель.
2
September 18, 2021
Отличный магазин, продавцы знатоки своего дела, рек 100%
3
1
October 1, 2021
Сотрудники нацелены только на то чтобы продать подороже и им все равно на твой кошелек, и с консультацией БЕДА
3
1
July 16, 2021
Очень большой филиал, есть практически все, присутствует касса самообслуживания
3
January 5, 2023
Был несколько раз и не всегда доволен качеством обслуживания.
3
March 15, 2020
Большой магазин, много нужных и интересных товаров по приемлемым ценам. Хотелось бы почаще реальных скидок.
4
September 29, 2020
Отличный магазин, грамотный персонал, огромный ассортимент. Рекомендую. 👍
3
1
February 16, 2020
Консультанты огонь. Все доступно, быстро, комфортно. Цены бы немножко подостановить в подъеме)))
3
1
November 25, 2021
Большой, 2 этажа магазин, хороший выбор товров
3
February 22, 2020
Один из самых больших ДНС в Томске, два этажа. Плюс ко всему тут обслуживаются юридические лица и здесь же присутствует сервисный центр и ремонт.
3
1
August 11, 2020
Хороший магазин. Ассортимент товаров на любой кошелёк. И ребята помогут с выбором.
3
September 19, 2019
Большой выбор. Часто недорогие цены. Хорошие консультанты. По крайней мере, в компьютерном отделе мне пару раз помогли сэкономить деньги. Проблем с качеством не возникало.
4
May 7, 2022
Купили товар. Приехав домой обнаружили недостающую деталь.Как в бензопиле, может не хватить крышки от бензобака??? Четыре человека смотрело. Очень плохо,очень.
3
July 6, 2021
Магазин как магазин. Единственный плюс неплохое расположение.
3
2
May 3, 2021
Огромный выбор электроники и бытовой техники, адекватные цены.
3
August 20, 2020
Хорошая сеть, все есть по теме, хорошее обслуживание и сервисный центр. Оперативно.
3
December 13, 2021
Все что необходимо для дома всегда есть в наличии.
3
January 3, 2022
Обычный днс, но есть всё т.к. магазин огромный)
3
1
June 12, 2023
Нормальный магазин.
6
September 17, 2020
Внимательные, вежливые продавцы.с хорошей подготовкой. компетентно, ненавязчиво.
3
1
May 2, 2020
Вместо пульта к приставке в сучили пульт от телевизора, уверяя что он универсальный (поломанный пульт и фото приставки продавцу я показала). В итоге приобрела то что нужно в другом магазине, где удивились не профессионализм продавца DNS
2
November 7, 2020
Большой ассортимент, но если вам нужна помощь, вы потратите много времени на поиск свободного консультанта
4
October 1, 2021
Сотрудников в магазине днс очень мало, когда определился что тебе нужно не кого спросить
3
2
March 9, 2020
Обслуга отлично а товар будем возвращать так как всей семье не понравился выбор модели мы даже ни чего не распичатовали просто зашли в интернет по этой мадели надеемся нам вернут деньги.
3
November 17, 2021
ДНС есть ДНС .большой выбор техники,а с менеджерами беда.
3
September 7, 2021
Нормальный ассортимент. И адекватный сервисный центр - их волнуют интересы клиента.
3
July 1, 2021
Широкий ассортимент, вежливые консультанты, правдивые
3
November 3, 2020
Как то так получается,что всю электронику покупаю в DNS.Цены интереснее,чем в других магазинах.
3
October 10, 2019
Хороший большой магазин техники. Регулярно покупаб там компьютерную и бытовую технику
Цены приемлемые
4
January 31, 2021
Покупала монитор Samsung, консультант предложил проверку на битые пиксели, я отказалась. Дома посмотрела счет и очень удивилась, в стоимость была включена эта услуга стоимостью 350 руб, от которой я отказалась и которая вдобавок еще и не была предоставлена. Будьте внимательны, проверяйте счета в магазине, чтобы не быть обманутыми!
2
2
February 25, 2020
Достойный ассортимент, приятные цены большая площадь магазина и компетентный персонал.
3
August 24, 2021
Большой и удобный. Есть почти всё, а чего нет, можно заказать.
3
April 12, 2020
всё прекрасно, кроме одного: продавцы никак не хотят понимать: я прихожу за конкретной вещью и меня не надо "грузить" побочными предложениями. нужно чувствовать покупателя. работать тоньше.
2
1
March 29, 2021
Два этажа бытовой техники. Единственное - беда с консультантами. То их нет, то статей на тебя "набрасываются" .)
3
March 3, 2021
Огромный выбор техники. Продавцы и помогут, и подскажут.
4
March 20, 2020
Хороший магазин. Большой выбор техники. Адекватные продавцы. Кое что можно купить и без продавца через автомат.
2
2
August 31, 2022
Магазин хороший, а фирма не очень( увы
2
3
October 28, 2021
Хороший магазин, ассортимент надо ещё расширить.
3
January 14, 2020
Периодически затариваюсь. Качество техники хорошее, цены приемлемые, обслуживание на высоте.
4
February 15, 2020
Не всегда можно дождаться когда к Вам подойдут . Чаще всего нужно самой искать свободного продавца и обращаться к нему. Но в целом персонал грамотный и консультации дают по делу
3
1
April 24, 2021
Много хороших вещей которые хочется купить. Но... с таким $ ничего не светит, только на авито б/у брать...
3
1