DNS
184 reviews
January 16
Отличный магазин, консультанты всегда подходят и помогают с выбором (в отличии от другого филиала), быстро оформят доставку, если товара нет в наличии. Особенно большое спасибо консультанту Илье, очень помог с выбором товаров не в первый раз
1
November 6, 2024
Отличный магазин удобно расположен в центре города, есть парковка и через дорогу большая, вежливый компитенктный персонал, очень качественные товары, есть доставка.
December 1, 2024
Отличный магазин бытовой и цифровой техники, приветливый и грамотный
персонал👍покупала много товаров
September 11, 2024
Были впервые. Очень понравилось обслуживание.
Консультант отзывчивый, знает информацию об интересующем нас товаре.
Покупали портативную колонку в подарок. Получили четкую и исчерпывающую информацию.
Очень довольны.
Рекомендуем данный магазин.
June 7, 2024
Нормальный магазин для среднего покупателя, есть для дома,дачи квартиры всё, что нужно и плюс часы, электронику, смартфоны. Продавцы разбираются в технике, всегда подскажут, посоветуют что лучше подойдёт именно для вас.
July 26, 2024
Покупала телевизор на день рождения дочке. Всё супер! Сказала какие характеристики и параметры должны быть у телевизора и консультант помог определиться с маркой и моделью телевизора.
November 5, 2023
Хороший выбор товара, адекватные цены. Персонал так себе, что написано на ценнике то и расскажут. Хороший сервисный отдел, помогают быстро решить ряд вопросов. Был случай когда принтер HP tank530 вышел из строя, хотя гарантия закончилась магазин пошёл на уступки и починил бесплатно, тк компания HP ушла из России. За это спасибо.
1
1
November 30, 2024
Несколько раз покупал там вещи и приходилось их менять по гарантии или также по гарантии ремонтировать.
February 23, 2024
Не знаю, почему негативные отзывы есть. Всегда,когда посещаю магазин, нахожу консультанта. Все расскажут и подскажут, без лжи. У товаров есть и плюсы и минусы. На компромиссы всегда укажут и не "пальцем в небо ", все совпадает. Ассортимент выбора радует. Я , лично, довольна!!!!
2
2
August 8, 2023
Решил купить телевизор в магазине цифрой техники DNS, по улице Заславского, д. 29, г. Серов.
Я вошел в магазин, молодой продавец (или как они себя сейчас называют, на иностранный манер «Менеджер»), спросил нужна – ли мне консультация. Я попросил показать, самый дешевый телевизор. В ряду стоящих на полках, я выбрал ECON EX- 24HT008B, цена 7099 рублей и решил его купить. Попросил продавца продемонстрировать работу телевизора (ключевое слово ТЕЛЕВИЗОРА), на что получил культурный ответ продавца: - «так вот картинка, стоит – ведь, значит, устройство работает». Я еще раз попросил подключить антенну к телевизору.
Продавец на это сказал, что надо ему заплатить 500 рублей и тогда он покажет как работает телевизор. Такое отношение продавцов (МЕНЕДЖЕРОВ) к покупателям, приводит (мягко говоря) к недоумению. Раньше таких людей называли крохоборами (крохобор:-“человек вымогающий, у кого либо крохи”).
Когда я спросил ЕГО (продавца, менеджера), с какой стати я должен платить, за то чтобы вы показали работу телевизора, то получил ответ, нужно настроить каналы, а любая настройка - платная услуга и это, ни дать, ни взять, политика руководства компании сети DNS. Я еще раз попросил подключить антенну я сам, просканирую каналы и проверю работу телеприемника, на что получил ответ, что нет, это его прирогатива и за это он рассчитывает получить 500 рублей, ведь не все могут сделать это правильно. Спорить с этим продавцом я не стал, попросил упаковать устройство и стал писать жалобу в книге жалоб и предложений, на что он мне сказал, а пишите, ее все равно ни кто не проверяет.
В общем забрал я свою покупку, пообещав вернуть если не будет работать, но осадок от такого обслуживания остался, кстати в книге жалоб, места от жалоб осталось мало, и ни одна жалоба не рассмотрена.
Телевизор дома настроил моментально и не надо для этого иметь образование кандидата в доктора технических наук.
Ни в одном другом магазине такого отношения я не встречал.
December 3, 2024
Нравится отношение к покупателю, продавцы грамотно консультируют.
June 19, 2023
Вчера приобрели в ДНС ручной отпариватель Kitfort. Отпаривает быстро и качественно. Очень удобен в использовании. Удобно брать с собой в поездки. Можно использовать не только для отпаривания, но и для сухой сушки. В комплекте две насадки: тканевая и ворсовая. В общем рекомендую к покупке!
1
1
December 1, 2023
Нас обслуживал знакомый продавец, поэтому товар был куплен в соответствии с нашими пожеланиями. Ищите и спрашивайте продавца о том что возможно есть на складе (другой цвет или объем), мы купили микроволновку, всем довольны.По ценам намного ниже чем в других магазинах, особенно перед праздниками или в день распродаж.
1
1
August 13, 2024
Хороший магазин, выбор есть, если что нет можно заказать и доставка быстро
3
October 5, 2023
Ребёнок давно мечтал о самокате. Консультант так хвалил, если что можно поменять, на другой самокат .2 дня не поездил , аккумулятор не держал зарядку.
Вернулись в магазин ,отправили самокат на проверку через неделю пришёл (все исправно). Самокат так же не держит зарядку деньги не вернули не самокат не поменяли и не починили. Работают в этом магазине ***....( просто смыли деньги в унитаз)
4
1
September 22, 2024
Нормальный заходил 3-4 раза сотрудники между собой обо мне вроде не общаются я (выгляжу как будто после спячки ) телефонов вроде много
1
February 8, 2024
Приобретал здесь телефон. Возможно, мне не повезло с продавцом - консультантом, но сложилось впечатление, что парень попал сюда случайно. Хорошо, что предмет покупки был мною предварительно изучен
2
1
April 26, 2023
Персонал вежливый , компентентен в технической части. Выбор товаров обычный . Есть возможность сделать заказ. Насчет качества , сколько покупал , всегда были качественные товары. Доставка есть .
January 26, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, квалифицированные продавцы отлично консультируют
1
December 15, 2023
Всё отлично, ассортимент в наличии, вежливость продавцов, удобное расположение, успехов
January 1, 2024
Мне понравился магазин
Консультанты есть всегда свободные.
Есть вариант заказать товар через интернет магазин. Всё приготовят и выдадут.
May 29, 2023
Плюсы: Большой ассортимент товара.
Минусы: Грубые и ленивые продавцы, "порядок" в зале, не соответствие ценников, плохой сервисный центр.
Заходя в магазин будьте готовы побегать за продавцами, заняты чем угодно кроме покупателя, цены часто не соответствуют сайту, на просьбу проверить товар сказали - сами проверите у вас на это две недели. Не рекомендую.
3
January 29, 2024
Перед новым годом купила телефон в магазине. Молча... С односложными ответами на вопросы... Даже на кассе человек все молча сделал... Странно люди работают... Может установки такие получили🤔
Очень не понятно, что с магазином случилось.
October 29, 2022
Очень хороший магазин, всю технику покупаем там. Ребята молодцы суетяться перед покупателями, всегда чистенько,асортимент клас. Рекомендую этот магазин всем и всегда.
1
1
January 3
Клиентоориентированность присутствует.
December 31, 2024
Вежливый, хороший, чистый.
July 20, 2024
При посещении магазина сразу чувствуется запах сильного пота от продавцов. Есть дезодоранты, и рабочие футболки можно менять два раза в день. Если есть проблема. Каждый раз заходя в магазин у них проблема с запахом. В другом магазине где "Небо" нет таких проблем. Надеюсь руководство примет меры и выдаст дезодоранты
November 21, 2022
Очень, ОЧЕНЬ медленный магазин.
На кассе постоянно никого нет. За консультантом надо самому бегать.
Все работники, то веры на полочках по линейке выравнивают, на покупателей 0 внимания.
Сделал заказ на 2-е одинаковые вещи. Пришла одна. И тут началось. Возврат, ждите синхронизацию. Со мной на кассе стоял ещё один мужчина. С товаром. И НИКТО к нему не подошёл.
В итоге через полчаса мне продали ТОВАР, КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ 18 ЧИСЛА. И САМ ПРИШЁЛ В МАГАЗИН 30 ЧИСЛА, УЗНАТЬ ПОЧЕМУ НЕ СООБЩАЮТ О ДОСТАВКЕ.
Ужасный сервис у магазина
1
2
July 20, 2023
Отвратительное обслуживание. За продавцами приходится бегать по всему магазину. Некоторые игнорируют и продолжают заниматься своими делами. В предоставленных товарах не разбираются или разбираются поверхностно. Разговаривают с клиентами жаргонизмами. В "Небе" ситуация лучше.
4
1
January 14, 2023
Ужасная работа персонала! Стоят и смеются где уважение к покупателям , после такого даже в этой сети магазинов ничего покупать не хочется тем более покупать на заказ, когда товар приходит без УПАКОВКИ ПОЛНОСТЬЮ,ТЕХНИКА СЕРЬЕЗНАЯ И ДОСТАВЛЯЮТ ТАК БЕЗОБРАЗНО...... про возврат средств на карту просто промолчу! Ужас полнейший! Исполняющий обязанности заместителя директора ужасно себя вел не хотел помочь продавцу с возвратом... смеялся было очень весело ему...
1
3
August 11, 2024
Все супер! Доброжелательный персонал!
1
August 29, 2022
тезнику покупаю только в днс. всегда заменят неисправный или непонравившийся товар без проблем. цены ниже чем в городе. но один минус все таки есть, это продавцы, которые не стирают свои рубашки, воняют потом. да, да, покупатели всё чувствуют
2
1
July 1, 2024
магазин хороший но цены иногда кусаются
December 25, 2023
Персонал не знает не чего. И главный минус после того как оставляешь номер телефона начинаются звонки мошенников.
2
May 26, 2023
Не очень внимательный к покупателя м персонал, занимаются выкладкой товара, на вопросы отвечают не охотно. Менеджер или ст.продовец или администратор исправил ситуацию.
November 21, 2023
Обслуживание на уровне. Всё объяснят, подскажут. Из пяти баллов ставлю пять.
1
2
June 14, 2023
Ассортимент не плохой, магазин находится в центре. Но консультанта не дождёшься, как будто специально прячутся, ходишь и выискиваешь между стеллажей
2
1
February 17, 2024
Удобное расположение, адекватные консультанты
May 17, 2023
Удобный сайт, быстрый поиск, магазин в шаговой доступности, приемлимые цены
1
July 14, 2022
Покупала мясорубку фирмы polaris, в большом восторге. Продавцам отдельное спасибо, все подробно рассказали про все ее функции. Рекомендую.
1
1
November 14, 2023
В магазине на улице Заславского на нас с мужем даже внимание не обратили. Хотели приобрести "умные" часы.
2
September 30, 2023
Просторно, свободно можно подойти и посмотреть по купаемый товар
2
2
August 10, 2024
Большой ассортемент неплохие цены
1
1
February 17, 2022
Большой выбор техники. Консультанты грамотно всё расскажут. Цены приемлемые . Рассрочка, доставка очень удобно.
1
1
March 8, 2022
Купила блендер я в полном восторге, продавцы консультанты большие молодцы всегда помогут в выборе. Блендер работает исключительно.
2
1
February 25, 2024
Отличный магазин. Являюсь постоянным покупателем.
July 28, 2023
Классный днс ечли сдклать обход по всем днс из нашего города то этот самый то
1
April 21, 2024
Много чего есть, заказы приходят быстро
July 4, 2022
Покупала два товара. Четко сказала, что хочу чехол на телефон книжку, определенного цвета. Очень торопилась и только дома поняла, что мне продали бампер на телефон нужного цвета, а не книжку
1
1
June 5, 2020
На данный момент уже на протяжении 3 лет беру всю электронику именно в дни устраивает и цена и качество но беру именно ту электронику о которой заранее смотрю обзоры по интернету. Есть одна фишка в десятку не знаю то ли это маркетинговый ход то ли еще какие то заморочки директора смысл в том что каждую покупку можно скинуть в финансовом плане процентов на 10 . Как отвечаю на примере, нужен нам пылесос ну типо самсунга 8335 модели у них на витрине стоит цена 8550 просишь консультанта открыть таблицу их товара по самсунгам и там уже цена не 8550 а 7280р на что консулы сразу отвечают ну скидка наверное забыли поменять ценник. Проверенное сто процентов. За последний месяц мои покупки составили пылесос самсунг 8335 швейная машинка janome и мультиварка и цена скидок составила около 8 тысяч хватит на экшен камеру хд качества и это не бонусами ни за слугами за очередную покупку а просто элементарное сравнение цены выставлен ногой товара на полках днс сравнение их каталога по какой цене они должны продавать свой товар. Вот такая хитрость есть в этом магазине.
7