приобрели телевизор,нашей модели не было в наличии,оформили доставку нового со склада, должны были доставить в определенный промежуток времени на след.день.И вот тут началось....не доставили,не предупредили,мало того,что на след.день я оборвала телефон пытаясь выяснить где наш телевизор,добиться ясности так и не смогла,доставка выполняется до 22 00,в 22 30 нам все же соизволили позвонить и привезли в 23 00 С ВИТРИНЫ ПЫЛЬНЫЙ И ГРЯЗНЫЙ ТЕЛЕВИЗОР.Никогда больше ни за что в этот магазин не обращусь,такого отношения давненько не встречала,ребята вы просто отгоняете своих покупателей.Осталось самое гадкое впечатление
Напряг всех включая управляющую своей проблемой несовместимости мон итора с моей системой на Mac mini M1, все проявили терпение и участие. Пришлось менять монитор 3 раза (!) при том, что мониторы были рабочие, но с моей системой работали с проблемами. В итоге всё решилось удачно, очередной монитор подошёл, работает как часы идеально, вообще огонь! Огромная признательность всем сотрудникам DNS в ТЦ Савеловский, красавчики!
Покупала системный блок. Всё рассказали, посоветовали какой взять, чтобы соответствовал моим требованиям. Даже установили ОС и прикрутили мой жёсткий диск, который я привезла на следующий день!
Также потом купила чайник и умную розетку. Всё работает. Цены адекватные.
Покупал в этом магазине несколько раз и всегда оставался очень доволен . Первый раз соберал компьютер консультант предложил собрать его прям там , собрали быстро и качественно . 2й раз покупал уде монитор для компьютера и термопасту т.к я в этом вопросе не силен консультант сам посоветовал расказал и пояснил почему это лучший выбор . Кароче магазин хороший советую .
Котегорически не рокомендую связываться с этим магазином!!!! Заказал в подарок на юбилей товар, он оказался с царапиными, предложили перезаказать у них же на новый, в итоге пришёл товар прям перед праздником с ещё более сильными царапинами!!! Это вообще как???? В итоге купил в ближайшем магазине с переплатой!!!! 10 раз подумайте прежде чем связываться с этим магазином!!!! Сохраните и нервы и деньги!!! Не рокемдую!!!!
Сделал заказ Заказ Е-54079390 на телевизор LG 55NANO956NA 31 декабря, пришло СМС , что доставят 5 января и стал радостно отмечать новый год. Но 3 января поступает звонок и оператор сообщает, что телевизор только витринный. В карточке товара об этом сведений нет. Пришлось отменить. А он так и весит на сайте без комментария, что витринный образец (см. скрин).
Отличный интернет магазин, хотя в данном случае это реальный магазин.
Цены весьма и весьма приятные, отзывчивый персонал.
После консультации менеджера (к сожалению не запомнил как зовут) получил ответы на все свои вопросы и приобрел ноутбук, по весьма приятной цене.
Заходил несколько раз мне понравилось, персонал магазина приветлив но особо не докучает как бывает зайдёшь и тут же подходят с вопросом что желаете купить и ходят за тобой как конвоиры, только мешают. Товар весь на виду , большой выбор, покупал по мелочи наушники, фонарик, батарейки. Есть стоянка для авто, но платная так как магазин находится на территории торгового центра, вот пожалуй один минус [оплата за парковку не большая].
Очень мало ассортимента, не смогли себе тут выбрать чайник.
3
Show business's response
Кира Ким
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Не понравилось. Консультант сказал - "закажите данный товар в интернет магазине". Восприняла это как нежелание тратить время на меня, как на покупателя.
Покупал игровой ноутбук, хотел нарастить объемы памяти, консультант подобрал hdd, а после оформления рассрочки, оказалось, что этот ноут не имеет hdd слотов, экстренно заменили его на ссд в 4 раза меньший по объему, установили со второго раза.
Зашли почти случайно, в процессе прогулки мимо витрин решили купить Яндекс Станцию. Мини. Консультант сказала, что у станции есть аккумулятор, по факту - питание только от сети. Поскольку покупка была спонтанная, заранее не изучил характеристики. Лишний раз убедился - консультанты сами плохо разбираются в том, чем торгует магазин.
1
Mike N
Level 12 Local Expert
May 1, 2021
Магазин электроники. Товары- от холодильников и телевизоров до компьютеров. Вроде бы всего много , но каждой категории по чуть-чуть. То есть если искать что-то определённое, скорее всего этого там не будет. Рассчитан в основном на быстро заскочить и ухватить, на что глаз упал, не особо разбираясь.
Цены средние.
Плюсов у этой сети много. Разумные цены, большой ассортимент, грамотные сотрудники. Плюс именно этого магазина то, что занимает довольно большой павильон, толкучки нет, консультанты на своих местах и всегда готовы помочь. Рядом много павильонов с подобной техникой, так что можно сравнить цены.
закрыты сервис центры, на выдачу работают, ну а ежели чтото будет ненадлежащего качества то придется ждать снятия карантина, который сниметься еще кто знает когда, у ситилинка и других магазинов с возвратом бракованного товара проблем нет, только у ДНС. В общем не хорошо так поступать с клиентами
Купил у них материнскую плату до карантина msi b450m pro vdh max - собрал компьютер на 2700x AMD, компьютер постоянно уходит в ребут при работе с видеомонтажем и эффектами, поменял все для проверки кроме платы скорее всего дело в ней не держит максимальную нагрузку по цепям, отказываются принимать назад из-за карантина. Вот такие дела не покупайте в этой конторе иначе останетесь один на один с бракованными товарами!
Купила стиральную машинку с датой доставки на 5 марта. Ни 5го, ни 6го даже никто не позвонил, не то что не доставили. При обращении на горячую линию ждите товар у курьера. 7го с проверки по сотовому статуса заказа: ваш товар БУДЕТ доставлен ВЧЕРА. И ни слуху ни духу. Просто не привезли и все.