Отличные консультанты! Помогли подобрать телевизор все подробно и главное не впаривая самое дорого рассказали. Если бы жили в Ульяновске только туда бы и ходили. Но покупка была разовая, в подарок родителям у которых были в гостях
Хороший ассортимент цифровой техники, бытовая техника дороговата. Но по акциям её можно выгодно ухватить.
Выгоднее заказывать онлайн и забирать потом в магазине.
Классный магазин!!! В этом магазине имеется вся бытовая техника, которая вам нужна. Продавцы консультанты всегда проконсультируют!!! Обязательно советую
ДНС или как рыба гниет с головы. (don't buy anymore there)
Кто не хочет читать подробности - сразу мотайте вниз, там все коротко изложено :-)
А теперь поведаю мою историю...
В наши дни мало магазинов, где обслуживают клиентов ужасно, но эти господа превзошли всех. Люди ждут продавцов, которые слоняются как сонные мухи. Кое как заставив, в буквальном смысле, сделать свою работу продавца показать мне товар, я был очень удивлен, что он просто пропал без вести. Ладно, - подумал я, - может устали, или начальство наехало, бывает. Нашел его еще раз за очень важной работой по наклейки этикеток. Ну бывает, наверное начальник заставил, - подумал еще раз я. Заставил выписать его мне мой новый смартфон. Нехотя продавец оформил мне смартфон. Наконец то! - радостный я побежал на кассу оплачивать свою покупку, но не тут то было... Кассир молча встала и ушла... Куда спросите вы? Да кто же ее знает. Ну бывает, - снова подумал я, может по нужде пришлось, все люди. Подождал ее минут десять-пятнадцать, может была сильная нужда. Оплачиваю такой я телефон, иду на отгрузку, а там... Как думаете, что меня там ждет? Или кто меня там ждет? Да ни кто меня там не ждет. Там никого нет, есть только слоняющиеся бездельники, которые просто игнорируют всех и вся. Видимо единственный отгружатель тоже, синхронно с кассиром, решил отойти по нужде. Жду пять минут, жду десять минут... жду пятнадцать минут... И тут меня осенило? А зачем я жду? Все мыслимые и немыслимые границы уже перешли (как я был наивен в тот момент!!!) и я решил, что не буду я забирать у них товар и заберу назад свои деньги. Подхожу на кассу, а мне говорят что деньги у нас возвращает лично только управляющий Антошка, который в тот момент со своими знакомыми обсуждал что-то очень для него важное. Тут то меня ждало самое интересное... Антошка оказался просто максимально убогим работником. Когда я понял, что придется прервать его дружескую беседу он крайне в грубой форме сказал, что идите туда же, где и получают товар и там вам выпишут возврат!!! 10 из 10!!! Троль 80лвл, тут иначе не выразиться. Уже потеряв терпение я настоял, чтобы он свою нежную пятую точку потащил и таки вернул мне деньги, за еще не полученный товар. В этот момент появился отгружатель... В развалочку выходит, смеется, говорит со своей подружкой по телефону презрительно глядя на уже изрядную очередь на отгрузке. Красавчик!!! Антошка таки притащил свое неторопливое тело, стал крайне неторопливо копаться в своем копьютере, минут пятнадцать он оформлял какую-то свою внутреннюю бредятину. Я поинтересовался, конечно с сарказмом, не напоил ли их сегодня кто-то тормозной жидкостью? И тут его понесло. Ты чо мне хамишь? И тебе права так разговаривать никто не давал! Я сказал, что вам бы стоило
как руководителю задуматься над уровнем обслуживания, учитывая, что цены в Ситилинке намного ниже и 80% своих покупок я совершаю именно там, как и большинство знакомых мне людей (а сфера то как раз у меня общения именно та самая, где люди покупают технику часто), но нет... Антошенька прямо сказал: Мне плевать где вы и ваши знакомые покупают технику. Я вначале удивился, а потом понял: Рыба гниет с головы.
Итог:
1) Больше часа ушло чтобы выписать телефон, который я уже и так выбрал и просто хотел убедиться в нет повертев в руке пару минут.
2) Когда ждать ходящих зомби мне надоело и я хотел вернуть деньги - господин управляющий зоопарка не стал искать своего кладовщика и как-то решать проблему, а просто начал показывать какой он тут важный.
3) Когда ему намекнули, что их поведение - отталкивает клиентов, Антошенька ответил ясно и понятно: мне плевать на клиентов.
4) Если они оплату за неполученный товар так возвращают, что же ждет вас по гарантии?
5) Никому и никогда не порекомендую даже зайти товар посмотреть в этот магазин, больше для меня его не существует.
Иногда парни расслабляются - не следят за своими движениями, когда выносят дорогостоящую технику - об угол или косяк ударят вашу покупку... ск.
У вас тут же внутри - "БУУУМ"!
А в целом данный магазин находящийся конкретно по этому адресу меня устраивает.
Возврат тех. неисправность - проблем нет.
Ах да! Иногда чувствуется, что они встречают по одёжке или по тому, как часто ты к ним заходишь, просто-так, без покупок. Они тебя запомнили. Да и город маленький-легко запомнить...
И вот, когда ты уже с целью, что-бы купить, заходишь в магазин вам приходится искать консультанта.
Подходя то к одному, то к другому с отсылкой, ты всё-же находишь того кто смог бы тебя проконсультировать.
Задумайтесь - это не жалоба!
Чаще всего вы могли бы оказать в такой ситуации как моя - в ожидании. Но не из-за того что они так обращаются со своими посетителями, а из-за того, что нас там так много, что им приходится напряжно.
Поймите как человек, человека.
В целом 4.5/5. Постоянно там покупаю. Консультанты норм. С возвратом никаких проблем никогда не возникало. Один раз наушники модельку перепутал купил без микрофона, но в тот же день обменяли с доплатой. И клавиатуру поменял так же день в день, после распаковки понял, что не привыкну.
0.5 балла снял, за перестановку. Как по мне стало не удобно.
Постоянно покупаю технику в данном магазине. Есть доставка до двери и оплата картой. Пока что нареканий по качеству работы техники не было. Нравится программа prozapass с ситемой накопления баллов. Желаю дальнейшего поцветания магазину.
Покупала в этом магазине стиральную машинку, ну что сказать, консультанта там никогда не найти, ходила за ними ходили, бесполезно, друг на друга перекидывают, пришла в эльдорадо там продавец с порога встретил, и вежливые, доступно объясняют, через неделю мне нужно было плазму, ноутбук и кофемашину купить, пришла опять в днс с маленьким ребёнком с 3месячным, один стоит продавец 0внимание, вторая бегает, попросила в помощи выбора он сказал не в той категории, специалист в других товарах, спросила про карту скидок он сказал нельзя у вас не одна покупка не проходит, всмысле не проходит?????? У меня скидок не было не на одну мою позицию, я опять же развернулась ушла в психах, дошла до эльдорадо, мне все сделали отлично, дали карту ещё и зачислили бонусы, на которые я через 2 недели взяла мультиварку, некоторые смотрят не на цены а качество обслуживания, в днс общение с продавцами хромает очень