Как то через интернет магазин купили большую колонку, она сломалась в гарантийный срок. Сказали обратиться в данный магазин, для передачи колонки в ремонт на гарантийное обслуживание.
Когда знаешь законы....всё сделали как положено! И колонку приняли на ремонт и на время ремонта выдали замену (другую аналогичную колонку) . Когда отремонтировали нашу, обменялись. Работает уже несколько месяцев отлично. Мы довольны . Спасибо
Самый лучший продавец Ярослав !!! Помог подобрать товар !!! Помог установить эту деталь на пк !!! Очень хороший сервис ! Один из самых лучших магазинов в городе !!!
Show business's response
Никита Владимирович
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Раньше проще было - пришёл, назвал номер заказа оплатил и получил. Ещё можно было просто спросить и тебе найдут по наличию где есть и продадут. Теперь говорят иди ищи сам в зале... при том что номер заказа был, смешно) может я и сам... но магазин не самообслуживания. Короче, работать не хотят, зал был пустой, менеджер не занят, но при этом потратил больше 30 минут на покупку.
Очень хороший Днс! Рядом с домом, все всегда на высшем уровне, очень нравятся люди что тут работают! Приятные, всегда подскажут и посоветуют, но иногда в магазине очередь, особенно если оформляешь возврат! А в остальном все хорошо
Магазин небольшой. Некоторых товаров нет на витрине, нужно уточнять у консультантов. Товар нашёл в интернете, пришёл, купил в магазине. Покупал в этом магазине один раз, в целом всё нормально, консультанты общительные.
Отличный магазин!!! Стало лучше и удобней, когда оборудовали витрины с товарами, хоть и не все поместились. Цены в тоже всегда радуют, ещё бы с "Халвой" работали, вообще было бы здорово!!!
Большой выбор товара. Нравится, что если товар с браком, то его поменяют или вернут деньги! Отзывчивые консультанты. Единственный минус - отсутствие бонусной системы для постоянных клиентов!
Приветливые сотрудники, сразу предлогаю онсультаци, проводят сделку до кассы, после покупки товара помогут проверить и упокавать, гарантия и возврат без проблем
Хотели приобрести пылесос Самсунг, но не нашли нужную модель, консультант предложил заказать со склада в двух цветах на выбор, мы были не против. Придя за заказом мы определились с цветом, цена в заказе за пылесос была 6900, но сотрудник другой , который отдавал нам заказ, хотел быть хитрее и пробить заказ на себя, из-за этого цена увеличилась на полторы тысячи. После нашего вопроса почему такая цена, после долгих мучений за кассой , услышали ответ - ничем не можем помочь . Из-за некомпетентности и не знания кассовой дисциплины сотрудника нам пришлось переплатить за пылесос 1500 р.
Прошу принять меры и уладить некрасивую ситуацию.
Когда был склад и то было лучше, зашёл там их трое или четверо и все отворачиваются типа меня не видят купил стою с чеком такая же хрень стоят двое за стойкой игнорят,на мой вопрос - долго ждать ещё? Ответ - сейчас сотрудник подойдёт,и дальше стоят беседуют,
За стойкой выдачи товара всегда стоит несколько человек, но никто из них не может протянуть руку и отдать товар. Говорят - ждите менеджера. Отсюда вопрос: а вы там для мебели стоите или для чего???
Удобно расположенный магазин для жителей сразу нескольких жилых комплексов. В магазине есть терминалы для самостоятельного поиска нужных товаров. Очередей почти не бывает. Возможен расчет с помощью банковских карт.
Быстрое обслуживание, оперативная доставка товара. Вежливый персонал. Находится рядом с домом, что очень удобно. Есть подарочные карты, что тоже очень удобно.
Благодарю за профессиональную консультацию Мелехина Никиту. Грамотно подсказал, объяснил, убедил в покупке. Просьба обязательно поощрить данного сотрудника.
Удобное расположение, но узкие проходы, маленькая стойка заказа и выдачи товара, и всегда толпится очередь там, но стараются обслуживать тех у кого интернет заказ отдельно. В последний раз вопреки заявленному на сайту наличию товара по факту его не оказалось. Ушел ни с чем.
Приятные сотрудники, работают оперативно. Сам магазин расположен удобно, график работы бомбический - до 10 вечера. Нужен был как-то кабель, чтобы подцепиться у роутеру, за 20 минут заказал, забрал и принес домой))
Персонал молодцы, но для меня ДНС это километры полок, а не ларек сбоку от Пятерочки. Слишком мал ассортимент того,что можно купить сразу. Как точка доставки заказа норм.
Магазин хороший, нравится отношение к клиентам. В магазине работает консультант с модной стрижкой и татушками, имя, к сожалению, не знаю, похож на Жана Батиста Зорка из Пятого элемента))) такой же стильный, только положительный герой)) стараемся обращаться к нему, грамотный и спокойный специалист своего дела! Спасибо за работу, удачи!!
Классный магазин с классными продавцами. Ребята разбираются в вопросах техники, не оставляют без внимания, но при этом и не навязывают консультацию. Отвечают на всё вопросы, помогают с выбором техники, а также оказывают быструю помощь в вопросах по замене товара или сдачи его на гарантийный ремонт.
Очень крутые продавцы, всегда обо всем рассказывают, показывают, не впаривают ради впарить, очень радует что часто прихожу к ним и попадаю на скидки, ухожу с товаром и хорошим настроением!!!