Продавцы консультанты как сонные мухи, они ненавидят свою работу, многие не .... даже в простых вещах. Пришёл, говорю - можно защитный экран на смартфон наклкеить? А какой у вас телефон?, спрашивают у меня. Говорю Эм Икс шесть (МХ-6) и показываю... Консультант говорит - нет у вас Эм Икс пять (МХ-5). Я ему вы не правы это..... Он мне тоже- нет это вы не правы. Пререкаться надоело, говорю - хорошо пусть будет МХ-5, наклеете? Да говорит, без проблем, оплачивайте на кассе и приступим... Оплатил, стою смотрю как пыжится... Естественно не получается у него; и так и сяк. Взмок весь, схватил товарища мимо пробегавшего, объяснил в двух словах ситуацию. Товарищ оказался поумнее, сразу с лёту вкурил что к чему и выдаёт гениальную фразу: ты чё ......, это же МХ-6, ничего не получится и побежал дальше. Горе консультант поворачивается ко мне и выдаёт шедевр - ничем не могу помочь, пойдёмте оформлять возврат. Деньги пришли через 15-20 минут на карту. !!!!, просто потеряные впустую 40 минут жизни и куча нервов. Я человек спокойный, но у меня прям бесячка началась от этой ситуации. Это надо с таким надменным и умным лицом утверждать то, в чём не понимаешь. Вообщем надо ходитт в ДНС если только очень сильно приспичит. Отзыв был отклонен, вследствии немного откорректирован, т.к говорят что я оскорбляю честь и достоинство работников ДНС.
Отличное расположение, шикарный выбор(+ можно заказать на сайте, а получить здесь). Качество товаров, в основном, отличное.
Я прихожу сюда, выбираю товар, щупаю его(так сказать), а потом жду акции или скидки на него. Очень удобно
Выдача онлайн-заказов часто очень длительная, бывает, что ждешь выдачи по 30-40 минут. Такое ощущение, что сотрудники заказ начинают искать на складе только по приходу покупателей, хоть и приходишь за заказом через два-три дня после сообщения о том, что заказ готов к выдаче.
Сам магазин достаточно большой, просторный.
Хочу отметить, что все поменялось в корень. Консультанты не бегают и не прячутся от покупателей, расскажут и покажут. Посоветуют что лучше. Выдача товара наладилась, берешь талон ждешь своей очереди. Не надо толпиться, как стадо в Шереметьево. Ну и как всегда, можно товар забронировать на сайте👍
Вообщем работа налаживается.
Спасибо всем кто над этим работает.
Всё, как и всегда, в ассортименте, по доступным ценам и с вежливым персоналом👍
3
Show business's response
James Hook
Level 12 Local Expert
May 27, 2024
Грубость и хамство. Особенно в отделе по работе с юрлицами. Натурально делали одолжение при общении. Отказались выдавать заказанный товар, ссылаясь на то, что доверенность в pdf им не подходит. Отлично, только организация на другом конце страны, где я вам бумажный оригинал найду. В итоге, отказались от заказа, купили в другом месте.
Магазин с большим выбором товаров. Цены приемлемые. Некоторые товары дешевле, чем в других магазинах. Бывают акции на товары. Консультанты всегда помогают с покупкой и оформлением товара.
Хороший магазин. Вежливый, квалифицированный (даже слегка навязчивый 😊) персонал. Большой выбор товаров. Цены слегка завышены конечно. Но зато всё можно решить и купить в одном месте, не бегая по городу в поисках...
Цены действительно дешевле чем в некоторых магазинах. У магазина есть сайт это очень удобно когда хочешь знать о наличии товара.Персонал вежливый и всегда могут помочь в поисках нужного товара
Когда консультации не требуется, все супер. Как только появляется потребность в консультанте, бегите глупцы! Тусуются возле телефонов, навязывают непонятный и ненужный товар, в 90% их вообще невозможно найти, трудно забыть и легко потерять.
Неплохо. Много китайского хлама, но есть и нормальные вещи. Цены ниже, чем по городу. Возят под заказ. Многие кредитуются прямо в магазине на новый пылесос или печку. Находится в центре — удобно.
Заказы не могут найти на складе по 30-50 минут. Отвратительно.
Дополню отзыв, после посещения магазине в августе 2021. Персонала нет, на выдачу человек 7 очередь, работает один человек, который занят считыванием штрих-кодов. Отношение к покупателям просто скотское. Не рекомендую обращаться в ДНС. По крайней мере, в г. Магадане.
Магазин нормальный. Богатый ассортимент, приемлемые цены, удобный сайт. Это плюсы. но всё перечеркивает один жирный минус, точнее два минуса. Во- первых это очень долгое ожидание продавца - консультанта, а во- вторых это непонятные сбои в системе( со слов оператора ) когда прибывший товар вдруг становится отменён и по старой цене его уже не купишь. Так что мой совет, если пришло уведомление о поступлении товара выкупайте сразу, а то будет вам сюрприз как мне. Заказал монитор за 36 тыс. через два дня заказ отменили.Сейчас он стоит 43 тыс. Делайте выводы.Всем добра и удачи.
Не плохой,просторный магазин бытовой техники как по ценам так и по ассортименту.Есть терминалы для самостоятельной оплаты.Единственный минус - продавца-консультанта часто не найти можно ждать его полчаса и более,рекомендую заранее в интернете ознакомится с интересующим товаром и оплатить в терминале.
Основной недостаток - это когда интернет-заказ сначала оплачиваешь, а затем только начинаешь осматривать. Это не правильно.
Всё остальное вполне на хорошем уровне.
Выбор неплохой бытовой техники, смартфонов и всяких аксессуаров, и ценник адекватный. Подняться к ним можно на лифте, или искать сбоку справа лестницу, единственный в Магадане такой магазин, кстати! Проблема частенько найти продавца консультанта, чтобы купить или спросить, это прямо бесит!
Все хорошо в этом днс, много товара, хороший персонал
3
Show business's response
Д
Димитрий
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Магазин приличный, но обслуживающий персонал особенно на выдаче это чудо из чудес, выдавали сначала на верху, спустя 15 минут отправили вниз, там также пропал выдавала на 15 минут, после вышел поговорил со своим другом о своих смешных делах, после искал нож для вскрытия и проверки телевизора и наконец всё проверили и выдали. Потеря времени 40 минут, просто потому-что эти чепухи ходят и не торопятся!!!
Хороший выбор и цены умеренные, но постоянная проблема с очередями на выдачу и найти свободного консультанта практически никогда не возможно. В последнее время изменили зону выдачи, но это не сильно повлияло на время ожидания оплаченного товара.
DNS хороший магазин и персонал хороший но , есть одно очень большое НО если сравнить цены в интернет-DNS и в магазине то цены очень отличаются а так всё хорошо я сам покупаю с интернет-DNS
Покупали на днях МФУ,для дома.Хотим сказать огромное спасибо сотруднику,который нам помог выбрать Canon 3411 (к сожелению,не спросили его имени).Довольны и покупкой,и обслуживанием👍
Простоял 40 минут у витрины, не подошол ни один консультант,хотел купить смартфон. В результате купил в другом месте. Неужели я должен гонятся за продавцами? Очень плохие впечатления.
При покупке чего-либо (будь то бытовой электроприбор или сковорода), разбираюсь (посредством информации в интернете) в том, что ИМЕННО мне нужно.
Соответственно при покупке какого-либо товара не имею сложностей с возможной некомпетентностью персонала по какому-либо вопросу.
Рекомендую ВСЕГДА тоже самое делать остальным покупателям. В таком случае, не будете терять ни время, ни нервы.
Что по поводу самого DNS: к сожалению, не такой большой, как в МСК или СПБ, но даже не смотря на это часто нахожу необходимые товары. Да и проблем с магазином ни разу не возникало.
Выбор большой, но скорость с которой тебе выдают товар или освобождается тот или иной консультант или продавец просто удручает, смело можно потерять несколько часов жизни, И порой экономия на том или ином товаре этого не стоит
Магазин очень понравился, чисто, современно, очереди нет, так как имеется несколько касс самообслуживания. Компетентные сотрудники и нет надоедливых консультантов.
Удобный сайт. Удобен как для юр.лиц так и для личных покупок. Разнообразие товара.
Все плюсы разбиваются о постоянную занятость персонала. Ошибки в соответствии товара в наличии на сайте и по факту. Работа с юр. Лицами построена отвратительно. Ожидание в живой очереди, сборка и выдачас товара отнимают от 1 часа до 3. Реально. Ребята которые оформляют счет-фактуры сами ходят по магазину и складу в поисках заказа. Что-то находят, что-то нет. Это работа склада по сути. И она не налажена.
Хороший магазин, очень нравится, только вот проблема с персоналом, но тот парень который на телевизорах, отлично выполняеь свою работу, всегда на месте, знает все про свой товар , а вот в других отделах, немного по сложнее, а там где выдача товара, вечно проблема, он там один бедный и не успевает всем помочь
Хороший магазин , с широким ассортиментом и даже неплохими акциями . Место выбрали грамотно - зто городской рынок там постоянно народ и удобно подъехать . Руководству благодарность 🙂