Добрый день,
к сожалению, магазин очень сильно подвел. Заказала доставку в этот магазин через официальный сайт dns-shop кофемашины:
капсульная Mijia Capsule Coffee Machine (S1301), все прекрасно, заказ приняли, жду доставку. В день доставки звонят и говорят, что у них только витринный образец один, больше нет. Мне непонятно, зачем было ждать неделю, чтобы мне об этом сообщить? Зачем принимать заказ вообще, если товара нет? Более того, они предлагали и оплатить заранее, якобы для моего удобства.... А разве это не мошенничество? В итоге за то время, пока я ждала их доставку, которой по факту не было, могла бы заказать и купить в другом месте. Это неуважение к клиентам, элементарный обман. Будьте бдительны! Не советую делать заказы в этом магазине. Для достоверности прикрепляю номер заказа: Г-03747808 - мне пришла смс, что товар в пути))). Товар, которого нет....
покупала наушники отдельно для работы, ребята хорошие, померить все дали из минусов - забыли, что мне нужны юсб наушники, так что пришлось делать возврат на следующий день. возврат сделали без проблем, подобрали новые наушники. из минусов у них - жестоко залипает кнопка отрубающая микрофон, так что минус звезда за это и за то, что пришлось бегать туда сюда и делать возврат(
Очень плохо работают!Заказал 2 позиции самовывозов в этом магазине. Сразу пошел забирать. 1 позицию достали,а вот 2 отдавать не захотели😁
По словам сотрудника: «я там галочку нажал,че я должен смотреть сколько штук?Сам возьми и скажи. Вообще скажи спасибо что хоть что то даю»
Это не первая ситуация в этом магазине,но после этого случая решил поделиться.
Работают не компетентные сотрудники,которые даже не умеют общаться с покупателями.
К самому магазину претензий нет, но вот консультант, который относит бытовую технику к товарам личной гигиены (да ещё и сам грязный как чмо) неприятно удивил
Клеила в этом магазине гидрогелевую пленку на телефон. Сказали, что гарантия на все это дело 2 недели. Меньше, чем через неделю пленка начала отходить с одного угла. Принесла в магазин, показала, попросила заменить, вежливо, без ругани и обвинений кого-либо в чем-либо. Управляющий мне отказал, сказав, что он не видит гарантийного случая, ничего, мол, не отходит, и вообще он за мной не следил, может это я телефон уронила и поэтому что-то с пленкой в углу не то. Да, противоречия в своих словах он не видел: ничего не отходит, но в том, что с углом проблемы виновата я.
Я несколько раз повторила, что с телефоном ничего не происходило, а он упорно продолжал про "не знаю, я за вами не слежу". Очень неприятно, когда подозревают в нечестности на пустом месте.
Тем временем под пленку попадает пыль и она продолжает отходить.
Фото угла с которым "все в порядке" - прикладываю. Повторюсь, прошло меньше 2х недель.
1300 рублей псу под хвост выкинула
Покупала блютус наушники. Коробка вскрыта при покупке. При попытке вернуть, во первых комплекте оказалось не доложили провод, во вторых отказались делать возврат, хотя наушники всегда возвращали.
Не смогли наклеить стекло,прождали 30 минут. Женщина на кассе при просьбе наклеить стекло,не расслышав вопроса,грубо ответила: «Телефоны не заряжаем»,и,когда не справилась со стеклом,на котором оставался пузырь,который меня не устроил,грубо кинула телефон на стол.