Купили робот пылесос, xiomi, а он оказался не оригинальный. Не знаю как это может быть, но он отличается от тех которые мы смотрели в остальных магазинах. Будем возвращать.
Далее: пылесос заменили. По факту оказалась наша ошибка. Старый забрали, новый выдали.
Меняем оценку по заслугам.
Хороший магазин.
Брала утюг, фен, микроволновую печь, телефон, машинку для стрижки волос.
Всё работает.
По гарантии не обращалась ни разу.
Продавцы консультируют.
Товар проверяют перед покупкой.
Худший днс в Саратове. Продавцы позволяют себе панибратство, не парятся и орут между собой всякую чушь на весь зал. Зато к людям подойти - не зачем надо .... Покупал посудомойка - так меня заставили ее самому тащить с каким то дрышем, коробки от нее не было, замотали в пупырку, зато когда я попросил помочь вниз спустить то дрыщ сразу отказался.
Хороший магазин. Есть возможность собрать заказ и забрать его в любое удобное время. Уже несколько лет покупаем технику в магазинах этой сети, вопросов не было.
Есть плюсы и минусы. Плюс, то, что стекло на телефон, которое мы купили с установкой нам меняли несколько раз пока не нашли без брака. Спасибо им за это. Но вопрос, что делает бракованное стекло в магазине?
2
1
Show business's response
Nina Almaeva
Level 9 Local Expert
March 10, 2023
На днях купили компьютерную мышь безпроводную,как оказалось в деле она очень лагает ,вообщем плохо рабоатет . Сегодня решили поменять ее на другую проводную доплатив или чтобы просто вернули деньги ,сдав ее.На что продавец ответил"что из за того что упаковка порвана ,ее не примут ,так как не смогут выставить ее на продажу снова .Так у вас товар сломан какая ещё продажа во первых и во вторых эту упаковку невозможно было открыть не разрезав ,упаковка пластмассовая и буквально припаяна или приклеена там ,ну даже не в этом дело на сколько мне известно они просто не имеют права не принять из за упаковки по закону .Попыталась связаться через сайт с кем нибудь ,чтобы разрешить этот вопрос ,но на сайте все сделано максимально возможным ,чтобы с ними не связаться ,во первых сложно найти куда обратиться с вопросом,во вторых ,когда вроде бы что то нашла лишь бы уже куда то написать ,мне сайт ответит привышен лимит сообщений ,а я даже ещё ничего не отправляла ,вообще разочарование полнейшее
Не удобный вход, надо искать. К продавцам нет вопросов, а вот две девушки на ресепшне не знают, что такое клиентоориентированность, дерзко отвечаю на элементарный вопрос. Незнаю кто они менеджеры или консультанты или работники кредитного направлении.
Сегодня заходил прицениться к товару, двое из зала в оранжевых жилетах даже не поздоровалась, более того, продолжили разговор между собой, в т. ч. с употреблением ненормативной лексики. Резко отличается по отношению к покупателю в худшую сторону от магазина на Астраханской улице.
Хороший персонал, помогут, посоветуют!)) Техника хорошая, большой выбор, есть доставка!
4
Igor Zabiyakin
Level 10 Local Expert
December 3, 2021
Удобное расположение, большой выбор товаров, хороший и удобный веб сайт, где можно посмотреть характеристики, наличие, описание и отзывы, а также заказать выбранный товар.
Магазин хороший. Только сайт ужасен. Качество фото ужасное!!! Интерфейс на троечку. Зачастую, что на сайте не соответствует информация о наличии товаров в конкретном магазине.
Магазин хороший. Брала микроволновку, пока работает. Но телефоны лучше не брать. Бывают браки. Взяла телефон кнопочный оказался бракованный. Совпадение? Не знаю. Так и валяется.