Плюсы: территориально расположение, просторно, два этажа, доставка крупного товара. Скидки на товар.
Минусы: не очень понравилось обслуживание- за консультантамии пришлось бегать по каждому вопросу. Цены на некоторые товары завышены
Нууу,ооочень высококлассный магазин !!! Супер !! Знающий персонал,посоветует,поможет,найдёт !!! Всё светло и чисто !!! Цены достойные качеству !!! Практически в шаговой доступности от центра города !!!
Товары выдают оперативно, сами предлагают все проверить, в магазине чисто, большой ассортимент товаров, от бытовой техники до мелочей. Так же пользовался доставкой, товар привезли очень быстро
Пишу сей отзыв покупал видео карту отдал за неё 26000,со временем в играх заметил артефакты, сдал по гарантии и конечно же ничего не нашли, пришёл спустя месяц ничего не изменилось, советую не закупаться товаром в этой сети магазинов, ибо если вдруг, что случится вы ничего без суда не добьётесь
Персонал хороший, расскажут и покажут и объяснят. Выбора много. Покупала духовой шкаф, привезли со склада с мятой задней стенкой. Отказалась от данной покупки и решила поехать забрать на самом складе. Возврат оформили быстро. Есть скидки на битый товар или на товар с ветрины. Ну и вообще есть скидки. Расположен удобно. На беда ток с парковкой вечно нету свободных мест)
5/5, пришёл чисто потратить купоны подарочные, решил порыскать наушники, спросил у консультанта, меня быстро отвели и отдали наушники, поискал ещё для своей девушки, и мамы, с купонами проблем не возникло, всё кулл, однозначно советую, ребята оперативные, и что самое главное-вежливые!)
Выражаю искреннюю благодарность сотрудника магазина ДНС на Красноармейском проспекте. В особенности продавцу-консультатнту Артему. Приобретали в подарок ребенку детские часы, они были исправны, но не выполняли адекватно заявленные функции. Сотрудники без проблем приняли товар обратно с возвратом денег. Без всяких проволочек с "экспертизами", "отнесите в СЦ, там дадут заключение" и прочее. Огромное спасибо и респект!
Спасибо за профессионализм, компетентность, огромное терперие по отношению к нам, занудливым и досужим покупателям. Мы очень рады видеть в удобном для нас по расположению отделении специалиста с огромным стажем и глубокими знаниями Татьяну Селезневу. Благодаря именно ее советам и рекомендациям в доме есть хорошо работающая техника, служащая долго и исправно. Отличный специалист и хороший филиал DNS!
Покупала в данном заведении мобильный телефон , через 2 месяца сломался ( такие же истории были с наушниками, феном ), пришла по гарантии обратиться , обращение старшего по магазину ужасное , общался со мной по хамски , как будто я специально сломала , вообщем через потрепаные нервы забрали на гарантию , кстати даже ни слова не было сказано что в замен сданного в сервисный центр полагается временная замена , вообщем в этом магазине больше покупать ничего не буду !!!
Ну а что? Неплохой ретейл магазин же по факту, где ещё покупать новинки электроники? Да, бывет брак и тяжёлые взаимоотношения с СЦ. Но все-таки лучшее и самое удобное место для покупки электроники
Буду там работать как получу высшее образование 👍
Являюсь частым покупателем данного заведения, поэтому с уверенностью могу порекомендовать этот магазин каждому.
Отличный выбор, и что самое главное, замечательный персонал. Всегда получал грамотную консультацию, бывало даже, что помогали донести тяжелый купленный товар до машины (!).
Как итог рекомендую всем, и от лица покупателей прошу руководство выдать ребятам премию / повысить зарплату.
Удобное расположение , можно сказать прямо на остановке! Широкий выбор товаров электроники, и удобный интернет магазин. Вежливый персонал! В Туле представлен в форматах мини и гипер магазинов!
Отвратительно все, от персонала, до товара, грубят, если пришёл к ним не покупать, а сдать на диагностику телевизор который проработал всего один год и сломался, начинают дурачить, принимать не хотят, тянут время и занимаются волокитой, первый раз приехали без телевизора с документами, просто всё узнать, потеряли целый час, второй раз с телевизором и началось все сначала, опять час потерянного времени. Клиентоорентированности ноль, не советую там что-то брать и сама больше не возьму там ничего!
Как то пришла в десять, хотела спросить продавца по поводу товара, ну некого рядом, один продавец занят, второй также создаёт вид что занят, обслуживания никакого, цены дорогие, дешевле через интернет заказать.
Хороший магазин, качественные товары, вежливые консультанты!! Особенно хочу отметить консультанта Татьяну, которая всегда подскажет и посоветует! Уже не один раз с ее помощью выбирала технику, и осталась довольна!!! Огромнейшее спасибо!!!
Обслуживание ни какое, предлагают всякое
... видят женщина стоит, наверно не разбирается! А так продавцов ещё надо бегать искать и все с недовольным лицом!
Всё отлично, брали тут фен, всё работает, продавцы помогли с выбором
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Не квалифицированные сотрудники, которые не ориентируются в ассортименте. Потеряли часть заказа, не нашли за 30 минут. Разочарование полное. Не рекомендую. Просьба обучить персонал.
В целом хороший магазин, вроде бы норм цены, но недавно столкнулись с возвратом жёсткого диска по гарантии. Отказ был аргументирован тем, что обнаружили следы окислений на медных ОТКРЫТЫХ контактах) доводы, что медь на воздухе окисляется - на их решение не повлияло. Поэтому - в целом норм, но решение сервисных вопросов 2
Давно пользуюсь услугами магазина.
Находилось всегда, всё, что мне было нужно.
Доброе отношение. Грубости не слышал.
Рекомендую всем данный магазин DNS
Хороший магазин, есть все. Расположен в принципе удобно но нет парковки рядом, двухэтажный с хорошим отзывчивым персоналом. Уены как и во всех магазинах данной сети.
Пришёл в субботу, куча народу и 2 консультанта на весь магазин и те стоят у кассы, не проконсультироваться, ни товар не взять ничего, 20 мин прождал и ушёл