Отвратительное отношение к клиентам. Что в самом магазине, что в сервисном центре на месте. Приобретали ноутбук, показали сотруднику какой мы хотим и он начал брать с витрины. Мы говорим, у вас есть еще на складе такой ноутбук? Он отвпчает, что да, есть. Мы говорим-ну так принесите нам новый, зачем нам за такую же цену вы хотите отдать с витрины, который люди приходят, лапают, тыкают и прочее. Это витринный образец. На который делаются скидки, если он остаётся последний. В итоге не хотя он принес нам ноутбук со склада. Далее начинаем пользоваться этим ноутбуком и он с ничего ломается спустя 2 дня. Отвозим в их же сервисный центр, пишем заявление, делаем фото, что на ноутбуке ни царапинки, ни пятнышка. Ноутбук отправляется в Воронеж на диагностику и дальнейший ремонт. Проходит месяц (кстати, по закону, нам должны были предоставить на пользование любой другой ноутбук, но нам этого не сделали), звонят-Приезжайте за ноутбуком, его починили, все в порядке. Начинаем осматривать ноутбук, а он буквально весь в царапинах и пятнах. Было ощущение, что те, кто чинил ноутбук, в свой перерыв использовали его как поднос. В итоге, написали жалобу и вернули за него деньги. Больше товарами и услугами этого магазина мы пользоваться не собираемся.
Магазин стал огромным по сравнению с прошлым. Ассортимент увеличился на порядок. Улучшилось обслуживание и увеличилось количество сотрудников. Одних смартфонов стало 7 витрин за место трех. Не считая огромного ассортимента встраиваемый и крупной бытовой техники. Советую магазин не только для покупок, но и для просмотра. Он изменился со временем и в лучшую сторону)
Отличный магазин! Профессиональные консультанты! Не понравилось только то, что когда купили холодильник не привези в день, когда было оговорено. Привезли на 2 дня позже. Разные предлоги были. В итоге все таки не усмотрели мы как следует. Привезли холодильник с царапинкой на боку 😪.
9
3
A
Anonymous review
February 24, 2020
Постоянно попадались доброжелательные консультанты, которые подскажут, объяснят, помогут с выбором. Сколько раз приходила, общалась, выбирала - и никогда не ошибалась. С выдачей кредитов также не обманывали, всегда все происходило без загвоздок и затруднений.
Выбор техники большой, проблем также не возникало.
Довольно удобно заказывать товар , а потом его забирать. Бракованного товара не попадалось. Товар продается по умеренным ценам. Продавцы всегда вежливы.
Хороший магазин. Консультанты молодцы. Покупали несколько раз именно в этом магазине технику. Все ребята показывали рассказывали. Не навязывали то что нам не нужно
Все устраивает, но иногда лучше через интернет покупать , так как на сайте одна цена , в магазине другая , так UFC 3 на ps4 стоила на сайте 1300 рублей , в магазине мне ее пробили за 2100 , отказался, зашел на сайт и заказал за 1300 , через 5 минут забрал же в этом магазине
Хороший магазинчик. Цены тоже приемлемые. Но вот три раза покупал у них hdd - не протягивают и года. Hdd теперь беру в другом месте, а все остальное можно брать здесь.
1
3
62RUS
Level 7 Local Expert
October 23, 2019
Цены средние, что то дешевле чем у конкурентов, что то дороже. Выбор непосредственно в магазине не очень большой, но можно заказать товар на сайте компании и доставят в ближайший магазин или по указанному адресу.
Хороший магазин бытовой и электронной техники, но продавцов не дождёшься. Я в основном выписывают товары через онлайн, а в магазин прихожу и оплачиваю их.
Приехала в 20.50. Заявлено на сайте, что магазин работает до 21.00. Итог - магазин закрыт. Работа до 21.00 означает, что в 20.59 вы обязаны обслужить клиента, а не закрываться в 20.50
Нет должного обслуживания, менеджера не найти, управляющий вечно где-то пропадает. Чтобы что-то попросить посмотреть надо бегать за менеджером зала из одного конца в другой.