Мой отзыв скорее бесполезен, я сдавал и получал один анализ, опыта почти нет.
Просто хочу поделиться мнением, что успел понять:
Лаборатория для меня новая, узнал случайно, удивили достаточно низкие цены, возможно демпинг на этапе привлечения народа.
Что не понравилось: рецепшн в конкретной лаборатории Куркино. Вечно один оператор (хотя компа два стоят), очередь по 10-15 минут надо стоять, долго все делает, на вопросы отвечает как в советской поликлинике, ощущаешь себя никчёмным го.ном.
Но все равно туда ещё пойду, потому что дёшево.
Приходил с ребёнком возрастом 4 года сдавали кровь из вены. Персонал отличный подошли к делу очень профессионально ребёнок не кричал не плакал,психологической травмы не нанесли за это им огромное спасибо и мое уважение всем рекомендую
Супер лаборатория. Анализы берут на все даже ,на жадность (шутка). Очень внимательные сотрудники плюс появились процедуры связанные с дефектами кожи. Лучшие цены в СЗАО. Рекомендую.
Только хорошие впечатления от клиники, сотрудники вежливы и внимательны. Хотелось бы выделить косметолога Ксению, была у неё первый раз и делала чистку лица, результат был заметен уже после первой процедуры. А также Ксения рассказала про уход для моей кожи. Обязательно приду снова.
В этом офисе ДНКОМ Сдавали с женой анализы а первый раз, утром 25 апреля 2021. До этого пользовались услугами ДНКОМ на Тверской, Войковской и Добрынинской. Забор крови и у меня и у жены прошёл более болезненно чем обычно, в вышеупомянутых офисах. Мне, так же пришлось напомнить медсестре бы она при мне наклеила на взятые у меня пробы этикетки с моим именем и дала из мне проверить. Жене она пробирки на проверку так де не показала. В следущий раз предпочтем поехать сдавать кровь на Тверскую или добрынинскую.
К сожалению, сегодня не могу сказать даже»хорошо»! Тест на антитела задерживается более чем на сутки! После обращения в контактный тест, никакого вразумительного ответа не получила! Оператор разговаривала, мягко говоря, не очень любезно. Обещали связаться! Жду уже два часа!!!! Очень жаль! В Инвитро результаты всегда в срок!
Всем советую ДНКОМ , как началась пондемия, постоянно здесь сдаю анализы ПЦР ковид-19, Антитела, общий анализ крови, Витамин Д и тд. Все нравится - быстро приходит результат на почту, индивидуальный подход, можно проконсультироваться на ресепшн по анализам. Есть косметология, девушкам очень актуально)
Неквалифицированный персонал.
Анализы берут болезненно.
В обычной районной поликлинике гораздо лучше делают.
Был дважды у разных сотрудников.
Раньше у Юлии, сейчас она там старшая.
Сейчас у Анастасии.
Обе делают больно.
Анастасия хвалилась, что легко найдёт вену.
Истыкала всю.
И потом стала делать на другой руке.
От обеих не услышал ни слова извинений.
Юлия ещё и грубо пошутила - это прекрасно, для симметрии
Отвратительное обслуживание. Половина посетителей без масок, замечания на это никто не обращает. Оформляется все долго и с ошибками. Хамовитый персонал без бейджиком, понять кто отсуживает невозможно.
Комфортно, быстро и главное для меня - удобно: присылают на почту результаты сразу по мере готовности анализов и в удобной форме (сравниваются анализы с нормой). Молодцы!
Впечатления самые неприятные! С порога кажется, что пришёл в хорошую клинику, но после длительного ожидания очереди из 2х человек, грубости администратора (женщины) и срывов сроков результатов возвращаться сюда мы не будем
Брали кровь из вены, имя не спросила, была темноволосая женщина - попробовала из одной руки, не вышло, взяла из другой, но иголкой долго водила в вене, пытаясь что-то поймать. Вены мои обычные. Впечатление после этого, что тебе стараются угодить, сгладив свой непрофессионализм. Почитав остальные отзывы поняла, что явление это постоянное практически. Мне не нужны извинения и все «плюшки» общения после такого забора крови. Возьмите хорошо с первого раза и все будут довольны.
Доволен посещением. Все приветливые, внимательные. Анализ взяли очень быстро. Рекомендую
1
Show business's response
Л
Леонид
Level 4 Local Expert
March 30, 2020
ДНКОМ очень хорошая лаборатория, любые анализы сдаю только там. У них всегда чисто, нет очередей и вежливый профессиональный персонал, приятно к ним обращаться. Сейчас у них и лампы обеззараживающие стоят и антисептик всюду.
Массаж у Костанян Виктории просто прекрасный! Делаю антицеллюлитный - объемы уходят на глазах! Спасибо за таких прекрасных специалистов!
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 27, 2020
То, что лаборатория ДНКОМ берет анализы на дому бесплатно – это очень хорошо. У меня оба родителя в зоне риска, конечно, я организовала им обследование дома, так безопаснее, а кровь взяли по всем правилам, еще и врач проконсультировал меня онлайн по результатам анализов
Взяли деньги а исследование не провели
Написали в заключении вместо гистологии на шее было образование ,образование было на шее ...мыло мыльное никакое исследование не проводили ...на руководство переключить отказались полный лохотрон!!!!по телефону сказали что на момент когда вы в клинике вы принадлежите клинике и по закону мне не будут ничего объяснять тк мой материал принадлежит клинике а не мне!!!!учите законы люди !!!
1
Show business's response
Олег
Level 12 Local Expert
May 20, 2021
Оооочень долгое обслуживание.
К качеству предоставляемых услуг претензий нет,НО, ребята, надо как-то поживее работать. 3 человека за 30 минут на сдачу крови и это по предварительному интернет - заказу, в частной клинике! Просьба администрации обратить внимание на этот момент.
Show business's response
А
Анна М.
Level 4 Local Expert
March 4, 2020
Мне нравится, что в лаборатории ДНКОМ много комплексных программ для обследования. Я вот уже несколько анализов сдала. За здоровьем надо следить, особенно после 40. И хорошо, что можно не по врачам бегать, а прийти в лабораторию и комплексно обследоваться,
Не в каждой лаборатории есть такой перечень анализов, есть и диковинные, обзвонила 5 лабораторий до этого и нашла только в ДНКОМ. Ко всему прочему ещё и Отличные специалисты берут кровь. Хочется пожелать удачи им!
Очень неаккуратно взяли кровь из вены. Остался огромный синяк.
А анализ подешевел на следующий день в три раза, о чем мне пришла рассылка. Неприятное совпадение.
В следующий раз пошла в другую лабораторию.
3
Show business's response
Oksana
Level 7 Local Expert
February 15, 2021
Мне понравилась клиника. Приходила к Ксение делать чистку лица,она сделала всё аккуратно и хорошо! В следующий раз только к ней!!!!