DM Logistik Grupp
24 reviews
May 16, 2024
Отвратительное отношение к клиенту.
Попросила скинуть коммерческое предложение на почту, чтобы была установлена сумма перевозки не на словах - обещали в течение получаса, не скинули. Напомнила о себе через 4 часа - не скинули. Перезвонила через сутки и выслушала недовольство от оператора Моисеевой Кристины Михайловны, что нас таких много, а она одна и в итоге была послана 'в другие компании'.
Речь шла о заказе в 175 тыс. рублей - очень странно расшвыриваться такими клиентами.
Очень рада, что подобное отношение проявилось на этапе согласования цены, а не в процессе транспортировки.
2
1
January 9, 2024
Сервисом более чем доволен . Менеджер Кристина всегда на связи, писала когда погружали в другом городе и отправляли, все объяснила . Водители 10/10, кроме дорожной пыли на машине ничего нового, все в целости и сохранности. Вещи и тд никто даже не смотрел, не трогал . Сроки вообще как самолетом . Сургут-Новосибирск меньше чем за 48 часов с момента погрузки . Договорились за день. Цена ощутимо ниже конкурентов (63000, вместо 98000) . В общем , можно было бы поставить 10, поставил бы 10
December 29, 2022
Требовалось доставить автомобиль из Воронежа в Калининград. Выбрала данную компанию-очень довольна-доставили оперативно, в целости и сохранности. Цена приятная, страховка автомобиля. Менеджер Антон-все подробно рассказал, был постоянно на связи, несмотря на высокую загруженность. Большое ему спасибо. Также выражаю благодарность водителям Денису, Максиму и Дмитрию-за оперативность, вежливое общение и профессионализм!
1
1
April 5, 2023
Заказывал перевоз машины из Екатеринбурга в Белогорск. Машину доставили вовремя, со дня сдачи авто до момента получения 14 дней (по договору срок стоял 16-18 дней). Цена устроила, хотя находил у других логистов на 10% дешевле, но у Дм Логистик Групп прозрачнее и дольше история. Оплата 50/50 - удобно. 1 звезду забрал из-за того, что ни разу не перезвонили когда заказывал обратный звонок с сайта (заказывал раз 5 в разные дни). В целом контакт с компанией нужно поддерживать самому иначе возникает чувство, что компания "пропадает", больше 1 вопроса в сообщении лучше не задавать, потому что не на все ответят или придется повторять некоторые вопросы. Если потребуется - обращусь еще.
1
August 8, 2023
Обращался в эту шаражку, дело в том, что у меня машина не на ходу, её нужно везти до них приличное расстояние. Накануне договорились по цене, погрузили машину, отправил к ним. Перезваниваю, цена уже другая, просто перед фактом взяли и завысили. Отказался от их услуг. Ещё их шаражка называется ООО "ДМ ЛОГИСТИК ГРУПП" или"ТИТАНТРАНСАВТО", где буква "С" в слове может ими употреблятся либо нет, адреса тоже могут быть разными. Не попадайте как я и заранее несколько организаций обзванивайте
1
June 25, 2024
Не рекомендую сотрудничать с данной компанией. Не соблюдают договоренности. По итогу доставлять машину не стал, нет никакой уверенности в качестве предоставляемой услуги.
1
January 5, 2023
Компания надёжная, из иркутска до владикавказа доставили за 75 т. И 21 день, в целом все нормально, машина пришла такой как и погрузили. Менеджер Антон, коротко и довольно ясно всё объяснял и всегда отвечал на сообщения и звонки. Конечно были не большие шероховатости но это не страшно если понимать суть работы по доставке автовозом. Так у меня срок доставки немного увеличился пото му что сломался автовоз. Но это форс мажор. Спасибо менеджеру Антону и всей компании. Хочу отметить что дешевле я компанию не находил, сдесь я учитываю срок погрузки и цену на доставку.
1
1
April 13, 2022
Мне нужно было срочно выезжать домой в Москву. В Казани была в гостях, там и сломалась машина, которую необходимо было перевезти в Москву в автосервис. Очень оперативно сделали. Я обзвонила минимум 10 компаний и только они одни сразу организовали эвакуатор и отвезли мою машину на терминал, чтобы мы успели на поезд с семьёй. На следующий день машину отправили и уже утром она была в Москве. Хотя говорили 2 дня. Очень быстро среагировали, оперативно сработали. Спасибо большое за благополучно доставленную машину и вообще за заботу о клиенте! Рекомендую всем!
February 20, 2023
Отправляли машину из Москвы в Казань. Вместо заявленных 3-4 дней доставки ,машина простояла в Москве неделю.Менеджер каждый день говорила ,что отправят завтра ,но этого не происходило.Менеджер искала все новые версии почему машина так долго стоит в Москве,то сломался автовоз ,то занимались якобы другими машинами. Вместо обещенной доставки по адресу, машину оставят на трассе рядом с городом.Крайне не рекомендую эту компанию .Можно было бы поставить 0 звезд ,поставил бы .
2
August 5, 2022
Хочется выразить огромную благодарность компании Логистик Групп за проделанную работу! Мы очень долго и трепетно выбирали компанию для перевозки автомобиля с Краснодара в Саратов, цена под ключ нас устроила(она была ниже рынка, что очень приятно для заказчика. В него входит эвакуатор с пункта А, сама перевозка на автовозе, а так же эвакуатор в точку Б). Со мной был менеджер Антон 24/7 на связи, всегда отвечал на вопросы быстро. Сам договор очень понравился, все детали прописаны, никаких подводных камней. Срок был поставлен 2-3 дня. Привезли за СУТКИ! Я ещё раз благодарю всех за проделанную работу, одно удовольствие работать с такими ребятами!
1
2
November 28, 2022
Изначально не мог дозвониться, трубку никто не брал, на заявку об обратной связи 0 эмоций. За это уже огромный минус. Чувствуешь уже на этом моменте, что клиентам тут не очень рады. Нужна была перевозка авто из РФ за границу. Посмотрел на сайте цену, хотел обсудить детали, но цену сразу назвали почти в 1.5 раза выше!!! Что вышло дороже любых остальных перевозок. О какой там демократичной цене разговор? О самой низкой цене на рынке? В общем не советую обращаться в данную компанию, на каждом шагу пытаются обмануть и выжать максимум.
3
June 8, 2022
Нужно было отправить машину из Москвы в Сочи. Менеджер Антон рассказал про алгоритм работы, сказал какие документы нужны. Я скинул все на ватсап, получил договор. К назначенному времени пригнал машину на площадку загрузки. Приемщик все тщательно осмотрел и отфотографировал, мне скинул эти фото. Выдали оригиналы документов на руки (договор, акт приемки), сказали приблизительно сроки. В назначенный день позвонили в Сочи получателю и сказали, во сколько привезут машину. Все было четко и без проблем. Рекомендую.
2
1
September 9, 2022
Рекомендую!!!
В июле 2022г. потребовался автовоз их Владивостока в Нижний Новгород.
Нашёл ч/з Интернет.
Созвонился, рассказали условия, выслали договор.
Проверил фирму – РАБОЧАЯ и не в 2022 году зарегистрированная, с оборотами, прибылью и УПЛАЧЕННЫМИ НАЛОГАМИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ГОДЫ !!!
За доп. плату застраховал свой авто при перевозке.
Машину забрали через 6 дней после заключения договора.
Привезли – в срок !
P.S. знакомый уже воспользовался после меня услугами.
1
August 26, 2022
Долго выбирали логистическую компанию. Нужно было перевезти машину из Москвы в Калининград. С нами связался менеджер Антон, все подробно объяснил, поставил чёткие сроки перевозки и исполнил перевозку точно в срок, всего 2 дня! Мы в восторге, по цене приемлемо. Обязательно обратимся в ДМ логистик групп снова!
1
1
August 31, 2022
Регулярно пользуюсь услугами этой компании, впечатления исключительно положительные, менеджер всегда на связи и готов помочь, документы и оплата принимаются быстро. Работаю всегда с менеджером Антоном, ему особая благодарность! Процветания и развития!!
1
1
February 4, 2023
Отвратительная контора, на клиентов наплевать. Очень пожалели, что с ними связались...ждём свою машину уже третью неделю, кормят завтраками только...Говорили, что машину заберут дней через 5 максимум, стоит ДВЕ недели ждёт выезда. И не понятно сколько еще простоит. менеджер Кристина вообще на связь не выходит.
Если у вас автовозы все на дальний восток ходят, и такие трудности перевезти машину в строну Москвы нахрена вы вообще заказы берёте и людей обманываете?
3
August 24, 2022
Отправлял автомобиль из Химок в Барнаул автовозом. 10 дней на всё про всё, перевозчик всё время на связи, автомобиль приехал в том же виде, в каком и отправлялся. Благодарю всю команду!
1
1
April 15, 2022
Ужасная организация, грузят машины не в сроки, привозят тоже не в сроки. Они являются посредниками и у них совершенно нету собтвенного парка автовозов, поэтому и нормально связи с водителями соответственно тоже нету. Привезли машину со сколами, сказали, что все равно они явно или поздно появятся. Отвратительное отношение.
4
1
April 22, 2021
Отличная Компания, клиентоориентированная! Работа сделана на 5+ удобно, быстро и качественно. Мое авто доставили в указанные сроки. Цены приятные. Не пожалела, что обратилась! Всем рекомендую!
1
1
July 24, 2021
Быстро и аккуратно перевезли машину из Белгорода в Красноярск. О перевозке договорились за несколько дней, в других компаниях предлагали ждать минимум неделю.
Кроме того, предложили самую адекватную цену за свои услуги.
Отдельное спасибо менеджеру Антону.
1
May 21, 2022
Доставка а/м из Владивостока в Санкт Петербург. Отличная работа. Надежно, без потерь и повреждений, тоже касается и личных вещей в автомобиле, включая 7 дней ожидания пока получатель (то есть я сам) заберёт а/м со стоянки. Быстрее чем в самых оптимистичных ожиданиях: за 15 дней. Спасибо всем.
1
January 24, 2023
Походу уже отработали своë,, 2 дня трубки не берут, а так хотелось спросить за доставку с Астаны в Краснодар)
2
1
October 22, 2021
Морочат людям голову. Тянут резину, каждый день откладывают отправку. Ещё и нагло врут, придумывая оправдания задержке.
3
September 1, 2021
Заказывал перевозку авто из Симферополя до Челябинска в договоре 5-7 дней по факту везли 16 .Не каких автовозов у них в помине нет, обыкновенные посредники, которые к тому же не могут грамотно организовать логистику и отслеживание .
4