Atelie
22 reviews
April 13
Очень хочется выказать огромную благодарность мастерам ателье, особенно Светлане Дорофеевой, за качественное и своевременное оказание услуг!!! Часто обращаюсь с ремонтом меховой и кожаной одежды, всегда изумительно выполнена работа, восхищает как качественно все сделано, всегда грамотно проконсультирует, найдет правильное решение , даже когда уже вещь только на выброс, но жалко 😔 и вот « Ура» - спасли 🔥. Всем своим знакомым рекомендую только ее!!!
1
April 14
Пользуюсь услугами Светланы и ее ателье уже много лет всей семьей. Начинали с ремонта и подгонки новых вещей "по фигуре", потом она помогла из стандартного бюджетного пуховика сделать интересное пальто для перелетов и поездов. Когда моя норковая шуба потеряла презентабельность, а в магазинах города мне ничего достойного предложить не смогли, я обратилась с этим вопросом к Светлане. К моему юбилею она сшила прекрасную норковую шубу. Качество очень высоко оценили не только мои родственники и друзья, но и партнёры по бизнесу в разных регионах страны, а они люди искушенные. Позднее я попросила Светлану сшить мне для комплекта и шапку с соболем. Результат превзошёл все мои ожидания! Восторг. Шикарно, удобно, легко! Очень благодарна за такие качественные вещи в своем гардеробе!
2
April 14
Неоднократно обращалась в ателье и всегда только благодарность девочкам за их кропотливый труд. Мой скорняк Светлана Дорофеева, именно за ней я следую по городу уже на протяжении 18 лет. Светлана высокий профессионал своего дела, в ее золотых руках старая повидавшая виды шуба превращается опять в новую и стильную. Свои перешила у Светы, подругам и родственникам рекомендовала и те тоже в обновках теперь благодаря Свете! Прошлым летом Света перешивала дубленку мужа в куртку авиатор для дочки, всю зиму дочь из нее не вылазила, удобная стильная и теплая вещь получилась. И пусть мне теперь далековато ездить в это ателье, но за мастерством Светы поеду в любой конец города.
1
February 4
Обратилась к скорняку Светлане Д., чтобы пошить норковую шубу. Заплатив значительную сумму — 189 тысяч рублей, я ожидала получить качественное изделие. Однако результат оказался крайне разочаровывающим.
В июне я заказала 23 шкурки общей стоимостью 154 000 рублей норки для пошива шубы, а готовую вещь получила лишь в сентябре. К сожалению, качество работы оказалось удручающе низким. Подол шубы неровный, пояс шириной 2,5 см расположен слишком низко, что делает ношение невозможным. Кроме того, на примерке шуба была значительно длиннее, чем та, которую я в итоге получила — она оказалась до колен, хотя должна была быть ниже.
Эксперт подтвердил мои опасения: при изготовлении шубы был использован не весь купленный мной мех, а сама работа выполнена настолько плохо, что больше напоминает мешок, нежели дорогую шубу.
Учитывая все эти факты, настоятельно рекомендую всем обходить стороной это ателье. Планирую подать в суд за некачественное изделие и обман.
1
3
April 15
Обращались в ателье для переделки старой дубленки в более актуальную модную модель, всю зиму носила с таким удовольствием, никаких нареканий, чудесная работа!
1
August 24, 2024
Много раз обращалась в данное ателье. Шубу чистила, подшивала/ушивала одежду, брюки сразу к ним несу) Мастер Лиля сшила классные занавески моей маме) очень хвалю и рекомендую всем только их.
2
1
May 23, 2022
Почитав отзывы на 2ГИС (к сожалению, поздно для себя), можно согласиться со всеми отрицательными. Правда после публикации моего отзыва контора просто удалила себя из справочника. А здесь, смотрю, из 12 отзывов - видно сразу три, которые написаны самими - два девушками мастерами и один родственницей одной из них. Естественно, положительные. Итак, мой отзыв.
История 1. Повелась я на красивые фото в ВК, принесла шубу норковую с целью перекрасить и перекроить. Мне сказали, что шуба может не пройти тест на окрашивание, тогда они ее просто почистят и перекроят. То же самое мне было сказано вместе с информацией, что шуба не прошла тест. Когда же я пришла в ателье, мастер, которая отдавала мне нечто, стоящее колом на мой вопрос - куда теперь это? ответила - выбросить. То есть я отдала шубу, вещь (пусть с износом, но она была), а мне вернули испорченное сырье. Позже, когда я вернулась за квитанцией, другая мастер сказала - мы можем сшить из этого жилетку, но при попытке вывернуть рукав, "это" просто рвалось. На все это (с момента как я сдала шубу, до того, как мне вернули) ушло два (!) месяца.
История 2, которой бы не было, если бы я сначала обратилась с шубой или не понесла бы им шубу, если б раньше случилась моя история с рюкзаком. Но это произошло одновременно, поэтому я дважды прокололась. 24.09 я принесла в ателье мужские джинсы, женские джинсы и нижнюю часть (ниже колена) ещё одних женских джинс. Мне хотелось рюкзак из всего этого. Срок изготовления был назван неделя. 5.10 мне пишет девушка, которой я отдавала джинсы - давайте выберем фурнитуру. Вроде выбрали. 9.10 мне пишет другая девушка: я исполнитель вашего заказа, рюкзак, фото которого вы прислали как образец, выполнен из канваса, из джинс будет не такой, из ваших джинс я выкроила только карманы, так как они все в потертостях. И надо выбрать фурнитуру. Я предложила купить ткань. Выбрали. 22.10 мне пишут, что заказали ткань. Прошел месяц! И вот сегодня 14.12. А воз и ныне там. Когда я ходила за остатками шубы, уточнила у девушки, которая считает себя главной там (но когда что-то пошло не так, шлёт вас к мастеру) про рюкзак. Она меня спросила - а вы мастеру звонили? А должна? Напомнить мастеру, что у нее есть заказ?
Хочу сказать, что мой отзыв ответ ателье не предусматривает. Я - реальный клиент, что бы не писало ателье в свое оправдание. Вся переписка с ними есть.
9
2
April 3, 2023
Решила воспользоваться услугами химчистки. Написала вопрос в вк, ответили - цена устроила, по приезду оказалась цена выше, внимание - сотрудник (руководитель) ошибся. Т.е. на мой вопрос по какой цене мне почистят вещь, ответ был- по прайсу. Я потратила время,бензин чтоб приехать, заплатить дороже, чем планировала, а потом приехать чтоб забрать вещь. Ответили - ничего страшного. Сотрудники не несут ответственность за сообщения и цены,они могут ошибаться, и в этом нет ничего страшного. Думаю,когда произойдёт ситуация , спорная, то клиентоориентированность исчезнет в тот же миг, хотя об этом слове здесь не знают, и вам скажут, ничего страшного. Все ошибаются.
«Ничего страшного» это разница в цене 40% и потраченное время!
Отвратительный сервис. Извинений не последовало. Да сгладьте вы углы, сделайте скидку 10% , извинитесь и приобрели бы клиента, а может быть и не одного. А так… не рекомендую
5
September 17, 2021
В этом ателье полный спектр услуг. Пошив, ремонт, перекрой, реставрация любой одежды из ткани, кожи и меха.
Так же химчистка прачечная, чистка ковров и мебели.
Ремонт, покраска и реставрация обуви и любых кожаных изделий.
Дипломированные мастера портные и скорняки.
2
2
February 3, 2023
Долгое время пользовалась услугами данного ателье. В последний раз испортили шорты и сломали молнию на них. Дома обнаружила данный дефект. Шорты были новые, но сотрудница утверждала, что я сама сломала. В итоге починили мне молнию ещё за 500 рублей 😂 ужасное отношение к клиентам
1
April 28, 2023
Здравствуйте, обходите стороной это ателье.
Молнию на олимпийскую вшивают уже три недели.
Через две недели, позвонили, что готово. Но вшили молнию неправильно.
Купил ещё одну у них, сказали позвоним,и тишина.
2
March 14, 2022
много раз обращалась, всегда быстро и качественно.
2
August 10, 2020
Обращался раза 3,всё быстро и хорошо.Доволен на 100%
3
1
July 10, 2020
Сделали работу быстро, нареканий нет.
3
1
July 30, 2020
Все качественно и в срок
2
1
August 27, 2019
Уровень работы хороший- можно реанимировать старые меховые изделия (норковую шубку переделали в безрукавку- просто огонь!), но цены- неадекватные... Если в этом ателье за данную работу 7500руб., то в другом - 2000руб. за такой же перешив изделия...-превращение шубки в безрукавку. За безрукавку из старой вещи- 7500руб.это все-таки очень дорого...
4
November 29, 2021
Так себе, работают на слабую 3-ку
1
1
August 31, 2020
Хороший пошив, быстро)
3
1
August 5, 2021
Всегда прихожу чтобы отремонтировать брюки или джинсы.
1
October 5, 2020
Хорошие специалисты!
2
August 28, 2019
По телефону сказали что весь день в ателье кто то есть по приезду на место оказалось что никого там нет и будут через час
1
3
May 19, 2020
Хорошее ателье. Сделали работу быстро и качественно.
4
1