Узнали о магазине из инстаграмма. Приехали выбирать коляску, но покупать сразу не планировали, хотели после консультации ещё дома все обсудить и определиться с выбором. В итоге, девушка нам так подробно рассказала про коляски, их отличия, разные недостатки-преимущества, показала как как пользоваться, что в итоге мы определились с выбором прямо в магазине и сразу оплатили. Коляской пользуемся уже полгода, довольны. А, ещё матрасик купили здесь же. Отличный магазин!
Продвигают свои незнакомые марки, которые в процессе эксплуатации показывают не с лучшей стороны. Покупали у них коляску бебетто и не понравилась, а так же кроватку с пеленальный столиком, тоже много нареканий.
все что нужно для новорожденного: где спать, на чем гулять, как ездить на машине.
Show business's response
Mr. Stanislav
Level 7 Local Expert
December 12, 2022
Очень хороший магазин. Заказали коляску в Челябинскую область. Оплатили и получили через четыре дня. Описание и цены соответствуют, коляска очень понравилось. Благодарю за качественную работу).
В середине мая приобрели коляску в данном магазине, на капюшоне был заводской брак - молния открывания задней крышки прошита криво, что не дает данную молнию открыть, соответственно проветривание отсутствует. Так как до родов был ещё месяц и коляску мы оставляли на хранение в магазине, владелец магазина предложил выкупить коляску сейчас, а пока они закажут со склада замену и ко времени когда мы коляску заберем, все будет в порядке, мы согласились, оставив на хранение до 15 июня. Роды случились на неделю раньше, поэтому муж за коляской приехал 6 июня, коляска была без изменений (с тем же браком), на что ему ответили что он просто рано приехал, дт 15 июня ещё есть время и к 15 числу они точно капюшон привезут, это указали в чеке и муж коляску забрал. Наступило 15 июня, от магазина никаких новостей, связалась с ними, капюшон все ещё не приехал и когда поступит они сказать не могут, ни точно заказали,ожидайте, но могут якобы могут выдать временно на замену капюшон от совершенно другой коляски, приезжайте, поменяем. Поменяли, забрали наш, через два дня позвонили и сообщили что отдали капюшон в ателье, его исправили, приезжайте, забирайте. Прошло полтора месяца с покупки! Почему нельзя было этого сделать раньше и для чего нужно было врать что вы заказали замену, мне не ясно. Магазин не рекомендую никому, у нас большой выбор колясок по городу, не торопитесь с выбором, как сделали мы, чтобы избежать этих проблем.
Спустя два дня бесконечных комментариев от представителя магазина, извинений за срыв сроков с их стороны не получено, товар новый не получен, зато комментариев написано аж два десятка, неудивительно что магазин работает с такими крупными накладками.
И да, о принципах деловой переписки в DKS не слышали к сожалению.
Брал тут стул, через поставщиков.
Год не прожил, вес не держит газлифт заявленный, ручки отваливаются.
Благо с Коляской всё нормально
Show business's response
ИП Шемякин Н.А.
Level 4 Local Expert
January 28, 2022
Единственный магазин в городе, в котором собраны товары для будущих мам и пап, хорошего качества. В одном месте можно купить или заказать коляску, кроватку, пеленальный комод/стол и другие пренадлежности. Обслуживание на высоте, гибкий подход. Сделали скидку и подарки. Спасибо!!!!
В этом магазине приобрели коляску Carrello Astra, пока не могу отставить отзыв о коляске, так как в деле еще не успели испытать. В магазине порадовали цены, продавцы тоже отличные, все подробно и качественно все показывают и рассказывают. Буду рекомендовать данный магазин всем знакомым.
Отвратительно работает ремонтная мастерская! Меняли там камеру и шину на колесе - не смогли чего-то там открутить, заменили всю ось. Через месяц колесо спустило - оказалось, что подкачать его не получится, т.к. камеру поставили с прямым носиком, а не со скошенным. Отдали на подкачку к ним же (сами же накосячили), оказалось, что камера вообще лопнула (опять же вопрос к мастерам почему?!). В результате уже 5 (!) дней не могут заменить камеру на колесе, и мы им еще и деньги должны заплатить после этого