Очень часто проблемы с интернетом! И как уже написано, до техподдержки не дозвониться! Я как и ниже уже написавшие, не понимаю, откуда столько положительных отзывов! Только если накрутка! Очень жаль, что нет выбора провайдера, приходится мучаться с этим безобразием!
Лицевой счет 209
Дополню: через час, после моего отзыва, позвонил молодой человек. Сказал "за 15 минут никаких сбоев не было. Интернет работает". А то что до этого, я весь день смотрела как виснет телевизор, на это закрыли глаза! Так вот, сейчас 20.22 и телевизор показывает через раз!!!! Как будто скорости мало! Ну это же явно причина не в нас, а в качестве самого интернета!!!!
Хороший провайдер, есть качественный интернет и много каналов ТВ, приложение на ТВ без проблем установилось, цены приятно удивили, также качество интернета высокое, быстро монтажники работают, мне устанавливали в квартиру интернет, приехали вежливые и аккуратные специалисты и быстренько все наладили и ТВ тоже, рекомендую, также есть отдельно техподдержка, помогает всем, чем может, рекомендую!
Как поставщик интернета, более, менее стабильный, перебои бывают, но редко, скорость стабильная, но как организация, просто отвратительна, если у вас есть выбор, не в коем случае сюда не обращайтесь, поскольку, даже заключить договор, надо пройти круги ада с ожиданиями, выловить менеджера, а он у них один! то он документы возит, то нет на месте, то на больничном, договор заключить или рассторгнуть, они без него не могут, если какие то проблемы с инернетом, поддержка трубку не берет, просто сиди и жди пока починят, иногда даже автоответчик включат, с озвучиванием проблемы, если им не лень. Вообщем, поберегите свои нервы.
Провайдер отличный, хорошее сочетание цены и качества подачи интернета, очень понравились акции. С установкой проблем не возникло, сразу сделали все сразу и аккуратно, ребята вежливые и пунктуальные, рекомендую
Провайдер отличный.Все работает отлично, быстрый интернет. Игрушки сына работают отлично. Сотрудники хорошие и быстро приехали и все настроили.Посоветовали что лучше подключить. Буду советовать друзьям и близким.
Хороший провайдер. Пользуемся интернетом уже давно в нашем офисе. Скорость интернета хорошая, работаем спокойно, без зависаний. По цене и качеству интернета нас всё устраивает, поддержка работает. Мы довольны.
Провайдер полностью устраивает. Интернет подключили быстро, стоимость адекватная. Самое главное, что все работает хорошо, скорость стабильно высокая, проблем с соединением не было. Мои смелые рекомендации.
Хороший высокоскоростной интернет, качество стабильное, поддержка есть хорошая по весм вопросам, монтаж приехали быстро сделали, все рассказали, мне нравится, сигнал стабильный !
Был очно 1 раз - приветливый персонал, решил свой вопрос оч быстро и спокойно. Вопросы по связи, если возникают, всегда решаются в телефонном режиме с тех службой - тоже приятные ребята.
Подключилась к этому провайдеру. Наверное самый быстрый интернет в городе, так как пользовалась услугами разных операторов. 180 каналов, удобное приложение. Тех поддержка работает быстро, решают вопросы даже в ватсап. Все устраивает, цена и сервис на уровне.
Провайдер нас с мужем полностью устраивает. Интернет летает, телевидение 180 каналов и все это дело по вполне вменяемому ценнику. Проблем не было никаких. Наши смелые рекомендации, намерены и дальше продолжать пользоваться услугами.
В начале лета подключилась к этому провайдеру и в общем довольна. Интернет работает стабильно, за все время были тех работы один раз и то не долго. Каналов куча, также все работает хорошо. Цена нормальная, услуги предоставляют качественно.
Я, Королев Сергей Николаевич проживающий Городская 13 хочу поблагодарить бригаду ребят обслуживающих этот район.Можно сказать, что это профессионалы своего дела. А также хочу поблагодарить техподдержку за их добросовестное отношение к клиентам .
Искал максимально быстрый интернет, до 1000 Мбит/сек нашел только у Dix telecom. У остальных меньше, да и цены выше. Монтаж сделали быстро и аккуратно. Интернет стабильный и действительно скоростной. Так же у компании удобная поддержка, быстро отвечают на любые вопросы прям в мессенджере
Отличный провайдер, интернет очень быстрый и стабильный. Пользуюсь уже около года - никаких проблем, даже в службу поддержки ни разу не обращалась. По абонентской плате есть разные тарифы, в целом все относительно недорогие
Для работы сейчас нужен быстрый интернет до 1000 мбит/с. Удачно нарвалась и выбрала этого провайдера. С интернетом подключила еще 180 каналов + большая медиатека. Тех поддержка работает быстро, даже через WhatsApp. Спасибо за качественные услуги и товары
Исходя из личного опыта пользования услугами данной компании и опыта знакомых, складывается впечатление, что все положительные отзывы - накрутка… Постоянные проблемы с интернетом. А до тех поддержки невозможно дозвониться
Интернет реально хорошо работает, вообще не прогадали с мужем, что начали пользоваться услугами этого провайдера. Еще и в плане цены выходит адекватно вполне. Надеюсь, что со временем с качеством интернета проблем возникать не будет
Отличная компания. Оставил заявку, на следующий день сотрудники пришли и подключили интернет. Работает отлично, никаких перебоев нет. Спасибо за работу)
Меня интернет от этого провайдера полностью устраивает. И по оплате нормально выходит, ну и качество интернета радует: скорость высокая, ничего не тормозит, все отлично работает. Вопросов точно нет никаких
“Только положительные впечатления! Началось с грамотной консультации,девушка помогла выбрать самый выгодный тариф, рассказала про акцию, как все будет устроено, очень доходчиво и понятно. приехали рабочие все быстро и чисто сделали, долго ждать не пришлось. Интернет работает хорошо!»
Всегда стабильный интернет, не высокая абонентская плата
2
Show business's response
Эльвира Иванцова
Level 30 Local Expert
August 26, 2024
Надежный провайдер, оправдал ожидания. Узнали о нем от знакомых. Как и было обещано большая медиатека, есть все нужные каналы на любой вкус и цвет. Все хорошо работает, тариф вполне демократичный.
Хороший провайдер. На мой взгляд, лучший интернет в городе. С телевидением проблем нет, много каналов плюс медиатека. Был вопрос по тарифу, дозвонилась сразу, ответили быстро.
отличный провайдер, давно пользуемся его услугами.самый быстрый интернет в городе, телевидение 180 каналов и еще много преимуществ
2
Show business's response
Галина ***
Level 14 Local Expert
December 16, 2023
Отличный провайдер. Подключились к нему достаточно недавно и остались довольны. Работает стабильно, не вылетает. Думаю это самый быстрый интернет в нашем городе. Установили на телевизоре дополнительно 180 каналов, очень удобно.
3
Show business's response
Zaycheffa
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Отвратительно! Невозможно связаться с техподдержкой, отвечает автоответчик и вызов сбрасывается по всем номерам. Часто сбои в работе интернета. Откуда взялись положительные отзывы не понятно. Жаль, что на нашей улице эта компания единственная. Давно бы уже предпочла ей другую.
Первый раз за два года вылетел сегодня, не было час, в службу поддержки не дозвонился.Но через небольшое время мне сами перезвонили, и оперативно устранили поломку.Желаю в 2023 году данной компании оперативно снизить негативные отзывы, которые я сегодня здесь прочёл...
Пользуюсь года 1,5. Особых нареканий по тарифу нет, периодически сбрасывается, но учитывая, что у нас, в Белгороде, веселуха каждый день, то нормально. Влияние РЭБ и ПВО сказывается. А так пойдет.
Это какое-то наказание а не интернет, вечерами проще включить мобильный чем ждать хорошей скорости от Дикса. К сожалению нет выбора провайдера, так бы давно ушли от него
Техподдержка некомпетентна и непрофессиональна, такое ощущение, что студента шараги, второго курса, взяли за еду ничего не делать. На простые вопросы ответить ничего не могут, а когда снизойдут ответить, то спихивают их решение на абонента. На простую просьбу сменить выданный белый адрес, текущий выданный был во всех существующих спам базах (видать забыли на шлюзе прикрыть порты и их все дружно проксёй использовали), сообщили чтобы мы сами их из этих спам баз удаляли и других адресов у них для нас нет. Про биллинг я вообще молчу, сменить тариф можно только в офисе или написать на какую-то секретную почту, которой нигде нет, оплатить тоже только по квитанции. Скорость и качество интернета, тоже зависит от положения Меркурия в козероге, то 15, то 100, то 5. Короче если есть выбор, не связывайтесь с этим «провайдером».
Как же заколебала низкая скорость вашего интернета. Нет порядочных слов, одни маты!!! Каждый день с 20:00 нет интернета, скорость такая поганая, сайты по пол часа грузит, про просмотры фильмов можно и не мечтать. Данная ситуация с сентября месяца!!! И каждый раз ответ поддержки: проблемы у вас, с нашей стороны все в порядке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 Даже одной заезды не достойны. Спидтест отказывается тестировать скорость, потому что ее нет🤣🤣🤣🤣
Самыый плохой провайдер, обслуживания нет, и интереет еле работает, а тарифы меняют не уведомил пользователей не советую
5
Show business's response
A
Anonymous review
June 12, 2020
Спасибо отзывчивым ребятам за добросовестную работу ! Позвонила ночью, ответили и поченили оперативно все вежливо растолковали и даже рассказали как пользоваться в дальнейшем ! Чувствуется профессиональный подход ! Благодарю !
Сбои периодические как так и надо, а последние 2 дня постоянно интернет пропадает! И не на пару минут! А у меня работа на удаленке, где как раз-таки нужен стабильный интернет!
Еще очень радует тех поддержка - просто робот отвечает в духе: "есть неполадки, мы знаем". Я за вас очень рада, хотелось бы узнать, когда ваши неполадки закончатся...
Мне кажется, я не для этого плачу по 6 соток в месяц, чтобы сейчас раздавать интернет с телефона или вечером бежать к знакомым, у кого есть НОРМАЛЬНЫЙ интернет
Ужасное техническая помощь, никогда не решают проблем с интернетом не возможно дозвониться и связаться.
Скорость интернета все время заниженная, Вместо 100 мбит 15-20мбит
Связь оптоволокно оставляет желать лучшего: не тянет даже телевизор, иногда пропадает вовсе! На модеме таких проблем небыло! Отвратительно! Провайдер проблем не признаёт: по их данным - всё тип-топ!.. Будут положительные изменения, оставлю другой отзыв. Трудитесь.
Отвратительный провайдер, который в данном ТЦ на эксклюзиве, счета не присылают и просто без предупреждения отключают интернет-канал, не советую вести с ними бизнес!
Самый худший интернет,которым я пользовался.Не подключается ни в коем случае,выброс денег в пустую.Поддержка никакая,позвонил,сказали перезвонят,прошел час,результата никакого.
Оплатил за интернет 600р, не работает, позвонил оператору организации сказал нужно доплатить 300р, чтоб продолжить использование, оплатил , но не произошло никаких изменений. За что такая цена? И почему я должен платить 300 р за то что я не пользовался интернетом 3 месяца?
Отвратительно!!! Но больше всего меня возмущает, на счету есть деньги, а они отключают услуги и главное в субботу. Так что если есть выбор, чего лишена Я (мкр. Лимон), делайте выводы.