Отмечали свадьбу 30 мая в банкетном зале. Хотели бы выразить огромную благодарность всему персоналу! Официанты работали очень хорошо, вовремя убирали столы , быстро выносили еду, были вежливы и улыбчивы, тем самым поднимая еще больше настроение нам и гостям . Сервировка столов была великолепна, еда была безумно вкусная, все остались под большим впечатлением. На свадьбе произошел неординарный случай со стороны гостей, администрация ресторана помогла разобраться, без лишних вопросов смогли найти фрагмент «ситуации» по камерам. Администратор была всегда на связи и держала нас в курсе дела. Отдельное спасибо всем администраторам ресторана!Теперь ваш ресторан для нас самый любимый , будем приходить к вам чаще!!!
Много лет ходим в этот ресторан, фактически с момента открытия. Всегда все устраивало, вкусно, мило.
Рекомендовали другим, привозили к вам гостей города.
Правда, с бронированием столов что-то странное всегда было.
В прошлом году нам в будний день на 16-00 согласились забронировать только за 5 тысяч, чтоб потом счёт был не меньше, внесётся туда эта сумма. Ладно, уже настроились, забронировали. Оказалось, что зал полностью пустой, а с нас за бронь - обязанность на 5 тысяч поесть))) Смешно. Мы б могли и так куда угодно сесть.
Но в этом году "дивно садовцы" переплюнули сами себя.
Пришли 1 апреля днем. Нас 5 человек - семейный обед. С нами мой пожилой отец, который с трудом ходит - с палочкой, болят суставы.
Зал полупустой. Заняты диваны, столы пустые.
Спрашиваю - можно 5 человек пообедаем? Нет, говорят, столов нет!!! Как нет - вон же полно!
Так, отвечают, это ж сдвигать, нет, нет, нет. Идите вниз, в бар или что там у них.
Минуточку, мы пришли в ресторан, с нами человек, который и к вам еле поднялся, а вы его гоните вниз в подвал?!?
Хорошо в этот момент освободился стол на 6 человек около бара. И нас туда милостиво пустили, слава Богу. Ещё советовались друг с другом и администратором... С недовольными лицами персонал позволил нам сесть.
Иначе я даже не знаю, чтоб было делать. Был день рождения у сына, мы пригласили бабушку и дедушку с нами пообедать, привезли их из Губкина, а тут при полупустом зале нам не хотят столы сдвинуть! Это наглость и безответственность. И наплевательсктм отношение к многолетним посетителям! Я просто в шоке до сих пор, такого не встречала нигде, ни в одном городе, ни в одном ресторане, а посетила я их множество.
Я не стала устраивать скандал только потому, что не хотела портить настроение родителям окончательно!!! Постаралась замять этот неприятный инцидент.
Но отношение к ресторану в корне изменилось. Обнаглели. Это мягко сказано.
Если вы так и дальше будете к людям относиться, то долго ресторан свои позиции не удержит.
Раньше вашей изюминкой была кухня плюс внимательность и вежливость.
Сейчас, смотрю, портится все.
Прекрасный ресторан, красивый интерьер, интересная, вкусная и качественная кухня, большой выбор напитков, с обслуживанием никогда нет проблем, весь персонал приветливый, отзывчивый, виден профессиональный подход, всегда рад сюда возвращаться, когда бываю в Старом Осколе!