Хорошее место для отдыха. Много номеров разного уровня, но места всем хватает. Из плюсов: большой бассейн с зонами для взрослых и детей, два бара (один из них снек-бар с картофелем фри, луковыми кольцами, пончиками, нагетсами, попкорном, сладкой ватой), отличная игровая зона, бар на пляже, пляж в первой линии прямо на берегу. Очень близко идти до моря. Отличная анимация для детей и взрослых. Из минусов: нехватка персонала очень сказывается на сервисе. Уборка номеров и столиков в ресторане отдельная история. Сравнивая с другими отелями сети, этот явно проигрывает. Еда вкусная, разнообразная, но приходится ждать замены пустых лотков довольно долго. Недостаточно мест для парковки. Ехать своим автомобилем, значит играть в русскую рулетку. Есть места за пределами отеля, но если занял место уезжать не стоит, потом не найдешь свободного места. Никакие просьбы персонал не слышит и не реагирует. Покупали билеты заранее, была просьба разместить рядом. Разместили.... На разных этажах друг под другом. Про парковку выяснилось только по приезде, хотя тоже просили заранее, т.к. ехали издалека двумя машинами

Show business's response

Лариса

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 8 по 11 мая, номер люкс, хорошее расположение, около бассейна . Плюсы- встречают отлично, начиная с охраны, весь персонал доброжелательный.Аниматоры и их мероприятия просто пушка! Бассейн тёплый 32 градуса. Кухня не плохая, но если ждёте разнообразие, его нет, хороший снек бар. Минусы- не хватает халатов, в некоторых номерах люкс нет занавесок в душе, по питанию не хватало мясных блюд, хотелось бы еще один теннисный стол, одного мало, добавить в игровую стол для бильярда. По моему мнению это отель твёрдая тройка, до четырёх звёзд не дотягивает.

Ксения Тощёва

Level 6 Local Expert

Отдыхали всей семьей в августе 2024года. Все очень понравилось, готовят повара отлично, молодцы. Бассейн огромный, чуть подогревается. Но хочется обратиться к персоналу, в детских бассейнах не хватает плитки, ребенок порезал ногу в 3 местах , раны глубокие. Примите меры, детей полно там плавает. Из больших минусов- это уборка в номере, пол намыли за 9 дней 1 раз, кровать не меняли не разу за это время, Первые 3 дня, даже мусор никто не выносил, ни воду не приносили, хотя должны каждый день . В комнате один песок , как бы мы не старались, его не таскать , дети приносили с одеждой. Приходилось на ресепшене ругаться, И на море душ первые 3 дня не работал, потом провели. Но ! Туалета там нет, как пишут на сайте. Платный на входе 50₽. И полотенца там тоже не выдают, и бара там тоже нет! Как пишут на их сайте. В остальном все понравилось!!!

Show business's response