Отличныйсервис! Благодарим продавца Виалету, которая рассказала нам все доходчиво по акциям, проконсультировала нас по всем вопросам, объяснила все нюансы, очень приятная девушка и прекрасный продавец, по доставке тоже ребята молодцы, привезли все во время, подняли, собрали, все оперативно, вежливые и аккуратные парни! Вообщем спасибо Вам огромное, мы очень давольны своими покупками!
написана претензия, ожидаю письменный ответ и буду обращаться в суд. Посколько возврат денег и замену товара «диван Босс» не согласовывает. Согласно закону, я могу это требовать в течении 14 рабочих дней после покупки.
Категорически не рекомендую тут что-то приобретать.
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2022
Добрый день, хочу отметить сотрудника, профессионала своего дела Ячменеву Дарью, качественная консультация, такого еще не встречали на своей практике, приятная, общительная, рассказала все от и до, рекомендуем магазин к посещению, в скором времени вернемся сюда снова, за новой кроватью.
Однозначно могу констатировать, что сотрудники данной компания не заботятся о клиентам и крайне пренебрежительно к ним относятся. Приобрели здесь под заказ маленький столик приставку Loft, договор от 02.08.2022 номер.... 184. Призаказе жена сразу указывал на то, что с учётом режима её работы доставка может быть только после 16, на что сотрудники соглашались. 12.08 пришёл столик, с женой созвонились, где она ещё раз указала на доставку с 16.00 в рабочее время. Вместе с тем, 15.08 ей позвонили где то 13 и сказали, что уже подьезэают. Конечно в этот день мебель не доставили. В течении следующих двух дней несмотря на неоднократно звонки в адрес компании мебель так и не доставили, единственный комментарий от низ, это то, что мы передали товар в службу доставки с ними и решайте. Служба доставки тоже ничего не решает и товар уже я так полагаю катается несколько дней на машине. Товар так и не доставили. Это крайне безобразно отношение к клиентам. Никогда не обращайтесь в эту компанию!
Договор номер 3-ОК0000000184 от 03.08.2022. В пятницу позвонили, сказали, что после 16.00, как в принципе изначально обещали, в течение рабочей недели никто не доставит, возможно только 28.08.2022. Забота о клиентах прямо на высоте.
Прошло уже две недели как столик приехал в Красноярск, но его так и не доставили нам.
Столик привезли только 29.08.2022, то есть через 17 дней после поступления товара на склад в Красноярск.
Стороной обходите данную компанию если не хотите такого обращения с собой!