Divan Boss
152 reviews
May 13
Хочу оставить положительный отзыв на мебельный магазин. Очень довольна качеством продукции и профессиональным подходом сотрудников. Ассортимент разнообразен, цены оптимальные, доставка выполнена в срок, всё было организовано очень хорошо. Особенно понравилась консультация при выборе мебели — сотрудники внимательно выслушали, помогли подобрать максимально подходящие варианты. Обязательно буду обращаться сюда вновь и рекомендовать друзьям и знакомым!
March 21
Качество товаров отличное! Персонал работает замечательно, очень общительный, может помочь с выбором и порекомендует множество товаров)
Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
1
June 8
Очень довольна покупкой мебели в магазине. Понравился большой выбор, удобная расстановка товаров и внимательные консультанты. Мебель качественная, доставка и сборка прошли отлично. Рекомендую!
April 8
Приобретал диван угловой в этом салоне.
Продавцы настоящие профессионалы, очень грамотно проконсультировали.
Подобрали мне диван по всем моим пожеланиям.
Качеством товара остался доволен.
Рекомендую .
January 19
ну как бы начну с того, что заказ от 27.11.2024 OSMS9400014693
привезли 18.01.2025
сразу поняла, что нет полного комплекта всей фурнитуры для сборки корпуса мебели(кровати). Курьеры/грузчики понятное дело из кармана мне не дадут этот набор, сказали обращаться в сервисный отдел. ОК.
Там мне предложили вернуть компенсацию(2.5к) или подождать 20 РАБОЧИХ дней, для того, чтобы мне прислали недостающий комплект фурнитуры.
На что я отвечаю, что мне нужны названия/маркировки/размеры всех болтов/гаек/шурупов и пр. т.к я хочу купить это все сама уже сегодня. Но мне конечно же по какой то причине не могут выдать эту гос тайну. Оборвав все телефоны разных отделов я не смогла получить информацию нужную мне для покупки комплекта фурнитуры. Писала на почту-0 реакции, по телефону-0 помощи. Кровать привезли спустя 2 месяца, но спать на ней не получится еще минимум 1 месяц.
4
February 2
Заезжали с мужем в магазин. Впечатления остались от него хорошие. Приглянулся один диванчик. Оказался удобным, с добротным механизмом( всегда лучше пощупать вживую и посидеть, это важно!). Магазин рекомендую.
December 18, 2024
Искали качественный большой диван, наткнулся на сайт диван босс и сразу подобрал несколько вариантов, обсудил с менеджером все интересующие меня вопросы, девушка помогла с выбором , быстро все оформили и через 4 дня диван уже был у меня, понравилось все и грамотная консультация и быстрая доставка/сборка. Советую!
2
April 5
Заказала кровать с подъемным механизмом 08.02.2025. Сроки изготовления видны только после оплаты заказа. Когда я увидела, что срок изготовления 11.04.2025 я немного опешила. Сразу позвонила в компанию, чтобы отменить заказ, ибо я не понимаю, что можно изготавливать 2 месяца! Но по телефону меня, уверили в том, что заказ будет готов к середине марта, а это указаны максимальные сроки доставки. И я поверила. Действительно, мне позвонили 17.03.2025 и сказали, что кровать изготовили и привезем ее 19 марта. Естественно, т.к. я работающий человек, попросила перенести доставку на выходные. Мне сказали, что в выходные не факт, что будет мой адрес по маршруту, но обещали позвонить за день до доставки. В итоге сегодня после звонка в компанию оказалось, что мою кровать, которую я ждала полтора месяца, продали кому то другому, т.к. на складе они ничего не хранят и я обязана была принять кровать когда им удобно было ее мне привезти. А сейчас ее должны заново изготовить и сроки неизвестны, но ориентировочно это 6 апреля!! Меня никто о таком не предупреждал, а в итоге они опять привезут в будни, когда я принять не смогу и я опять буду виновата. Крайне не рекомендую эту компанию, поскольку мебель, за которую вы заплатили, будете ждать несколько месяцев. И еще неизвестно, в каком состоянии и какого качества она будет.
Upd. на 05.04. Кровать наконец-то привезли. Теперь новый квест - собери ее. На сайте данной компашки при заказе был прайс на сборку (3 000 руб.). Это же мне по телефону подтвердил менеджер, который подтверждал заказ. Сейчас там указана цена от и до. После доставки товара, я звоню в контактный центр для того, чтобы пригласить сборщика. На что мне заявляют, что сборщиков у них нет, вот вам мобильный номер непонятно кого, звоните сами и договаривайтесь. По итогу дозвонилась я раза с 5-го, выставили мне цену сборки 4000 руб. (что уже больше изначально указанной цены в прайсе). Ну да фиг с этим, я уже хочу избавиться от них. Договорились на субботу, т.е. 05.04 на вторую половину дня, часов на 3-5. В итоге никто не приехал, трубки не берут.
Советую держаться подальше от этой компашки и ни в коем случае, не заказывайте у них через Интернет магазин.
March 7
мебели, да уж, скажу вам, выбор у них на редкость хороший! Продавцы такие приветливые, прямо как свои. Я искал новый стол и стул, а мне предложили целую кучу всякой мебели. Смотрю, все сделано добротно, вроде не хлипкое.
Цены хорошие да и за качество платить можно. В общем, выбрал я себе стол и стуль. Рекомендую всем сходить, если нужна хорошая мебель!
March 5
Заказывала кровать в Divan Boss. Понравилось, что менеджер был очень внимательным, помог с выбором и ответил на все мои вопросы. Доставили вовремя, собрали быстро. В целом, осталась довольна обслуживанием.
1
December 14, 2024
Были в магазине Химки.
Продавец Антон ,мало ого ,что опоздал на 25 минут с открытия ,ни извинения ..ничего…Ну да ладно!
Дальше начали выбирать ,по факту в наличии ничего не оказалось,только под заказ!
Так как надо было срочно ,выбрали ..Из наличия только один диван был размера который нам надо .Антон нас уверил ,что доставка будет очень быстрая …увы..не верьте !!!
Отдел логистики просто ужасный,все на друг друга перекидывают ,никто не хочет на себя брать ответственность !
Сервис ужасный ,даже цены не радуют при таком отношении к клиенту!
1
April 25
Купил кровать по обалденной акции, точнее ее подарили при поупке матраса и 2-ух тумбочек.
Матрас очень комфортный и вся мебель более чем удовлетворила по качеству.
Быстро привезли и качествено собрали.
1
January 28
Покупал диван Белла для дочки, ей все нравится, спасибо. Сотридники быстро сориентировали и подобрали хороший и качественный диван. Рекомендую!
January 3
Качество товаров отличное! Персонал работает замечательно, очень общительный, может помочь с выбором и порекомендует множество товаров)
February 17
Купила диван,довольная как слон😊подарили волшебный стол,отдельное спасибо Ларисе консультанту,все четко и грамотно,я довольна,приду еще😊
March 11
Брал тут диван с раскладным механизмом для своей квартиры. Долго искал подходящий вариант – чтобы удобный и не слишком громоздкий. Удивлён, но выбор оказался хорош.
October 14, 2024
Купили угловой диван в интернет-магазине. Заказ OSMS9400011194. Очень довольны не только диваном, но и сервисом. Начиная с консультации менеджера Дарьи до доставки и сборки. Даже не ожидали, что все пройдет так хорошо, начитавшись отзывов. Диван привезли через 5 дней после оформления и оплаты заказа!!! В день доставки пришла смс с возможностью отслеживания логистики заказа. Очень удобно! Ребята отдела логистики очень вежливые и приятные. Предупредили, что едут к нам. Четко и быстро собрали диван! Спасибо огромное!!!
2
May 16
Приобрели диван в данном салоне.
Спасибо большое Антону за профессионализм и индивидуальный подход. Обязательно вернёмся!
March 5
Если бы почитала отзывы до заказа,никогда не связалась бы с этой конторой. Диван оплачен в конце декабря. Завтра заканчиваются все сроки доставки. Ничего вразумительного по телефону не говорят, но,судя по отзывам, я уже понимаю ситуацию. Буду писать жалобу на эту шарашкину контору.
2
January 13
Купили угловой диванчик, качество на высоте. Доставка быстрая, доставили в срок. Теперь стоит в гостиной и радует глаз. Рекомендую))
June 2, 2024
Очень довольны покупкой! Мебель отличного качества, привлекательного дизайна и по доступной цене. Теперь наш дом стал еще уютнее и стильнее. Рекомендую этот магазин всем своим друзьям!
4
September 14, 2024
Отвратительная работа доставки. Точнее, работа отсутствует. Заказали кресло-кровать 6 августа с надеждой получить к началу учебного года. Сегодня 14 сентября, кресла нет, новая дата доставки на сайте указана с 30.09 по 04.10…Звонок в магазин поверг в шок. Крайне неприветливая женщина сообщила, что кресло готово еще 21 августа!!! А мы сами виноваты, что не получили до сих пор 😵💫 оказалось, что 21 августа в середине рабочего дня был сделан один звонок, не ответив на который (ведь это очень странно в разгар рабочего дня не отвечать на звонки с неизвестного номера) мы утратили свой шанс на доставку. Сегодня обнаружили пропущенные звонок с московского номера. Оказалось, что мы снова упустили свой счастливый шанс получить драгоценное кресло…На вопрос о том, как же узнать хотя бы примерно дату следующего звонка, ответ был потрясающим - ждите, когда снова будет формироваться машина в вашу сторону и не пропускайте, а отвечайте на звонки (риторика автора сохранена). И вот что делать с такой конторой и сервисом, как наказывать таких нерадивых продавцов??? Как производителя, оценить не могу, ибо нечего оценивать. Обратите внимание при покупке, что Много мебели и divanboss одна контора пол разными оболочками. Отзыв относится к обоим.
3
1
October 31, 2024
Дивана пока и не увидели, отдел Л-логистики незнает когда его привезут, скорее всего ген директор лично на газели развозит и по этому это проблема! Но когда продовали все было красиво. Скорее всего лучше на рынке купить.
Дополню отзыв, если вы не смогли принять товар по их желанию (в нужное время и удобное для них) то с ваш диван поедет другим.
Едим забирать деньги назад) наверно тоже будет квест, дополню потом отзыв, по возврату денег.
3
May 16
Надежные портреты проверенные временим👍Заказывала диван, сейчас заказала кровать.Качество и работа персонала на высшем уровне.👏
November 13, 2024
Ужасный магазин. Работают с ужасной компанией по доставке. Навязанные услуги. Грузчики за все пытаются содрать деньги:
1. Платишь за Подъем на 1 этаж - 1 этаж на уровне земли, ни одной ступеньки.
2. Машина остановилась в 10 метрах от подъезда, плати за пронос, хоть в договоре и прописано что более 25 м, но это никого не волнует.
3. Нарушается закон о кассовой дисциплине - чек на доставку товара не выдают
1
April 10
Всё просто супер. Подобрали мебель , быстро доставили. Качество цена порадовала.
June 4
Мной была куплена кровать в данной компании. Ждала месяц изготовления, забрал курьер, так как девушке невозможно забрать самой 180 кг заказ. Привезя кровать домой, был обнаружен факт несоответствия размеров кровати и изголовье было совершенно другим. Составив обращение и приложив к нему фото чеков и самого товара я получила отказ в возврате, ссылаясь на то, что забирали самовывозом. Согласно законодательства РФ, покупатель имеет право вернуть товар, если он не подошел по размерам и прочее. В чем было отказано в грубой форме. Менеджер Александр хамски разговаривает по телефону, никакой информации не предоставляет и бросает трубку. Так же мне было сказано, что закон им по боку. Сто раз подумайте прежде чем что-то покупать . Так же не отвечают на сообщение
September 1, 2024
С июня месяца прошу прислать оригиналы документов (покупали диван на юр лицо), которые нам собственно обещали привезти вместе с диваном! Но не срослось. Много писем, нервов, чаще безответных. Я 15 й раз запрашиваю документы. Есть хоть кто-то ответственный в этой организации? Возьмите на контроль!
Видимо, ответственных нет. Так никто и не отозвался. Бухгалтер только кормила "завтраками", за год документов нам так никто и не выслал
4
August 2, 2024
Заказал диван на дачу второй раз. Доставка отвратительная как и в первом заказе. При 100 процентной пред. Оплате в дальнейшем ты становишься не интересен. Менеджеры с тобой разговаривают пренебрежительно с одолжением. Сроки доставки врут.
Позвонила менеджер Татьяна хотим Вас обрадовать на складе есть точно такой диван но голубого цвета берите не пожалеете. Отказался. Через неделю Наконец позвонил автоответчик сообщил, диван прибыл на склад назначил доставку на 2 августа с 8,00 до 22.00 приехал на дачу за 100км жду. Звонок в 8.25 по техническим причинам доставка отменена. Продолжение следует.
Магазин Химки Гранд
8
October 24, 2024
Заказывали в этом магазине кровать с подъёмным механизмом для больной матери, всё работает, качество отличное. Доставили быстро, без проблем прошла покупка кровати. Мы остались довольны.
July 21, 2024
При покупке обещают срок доставки 3 недели, умалчивают, что по договору 45 рабочих!!! дней, а это 2 месяца!!! На самом деле когда заказ готов, поступает 1 звонок и если не успел взять трубку, через 5 минут - ваш заказ направлен другому человеку и будешь ждать еще месяц ! Постоянно переносят сроки на сайте, до людей не дозваниваются! Ужасный сервис! Не рекомендую! От заказа до доставки целая вечность !!!
4
March 7, 2024
В конце декабря оплатила кресло, в договоре 45 рабочих дней доставка, при оформлении на сайте не увидела эту информацию, ок, закрыла глаза, т.к. предполагалось, что привезут раньше, но нет, сейчас 7 марта, сроки прошли на прошлой неделе, доставки нет.
3 и 4 марта звонили из отдела доставки, но к сожалению по телефону на который звонили не могли ответить, в этот же день, 3 марта звонили с другого номера, продиктовала все необходимые перс.данные, но в доставке отказали, ссылаясь, что номер не тот!!!))) окей, звоним 7 марта, говорят, что сроки доставки не 45, а 55 рабочих дней, хотя в моих документах это не так.
Господин ИП Беляков Р. В. Бизнес не строится на моразме, и таким темпом, вы никогда не станете нормальной организацией, которую будут рекомендовать знакомым, а сарафанное радио даёт вам бесплатных клиентов. Ждите проверку ФАС
5
1
June 19, 2024
Покупка у "Диван Босс" стала для меня настоящим удачным кейсом. Качество, цена, сервис - все на высшем уровне. Доволен каждым своим выбором.
1
2
September 15, 2024
Не хотел оставлять такую оценку, диван норм, но обращение в сервисную службу отвратительное. Ребенок подпортил ручку, я обратился чтобы купить ткань, или подлокотник, или перетянуть или любая другая услуга которая решит вопрос за деньги. Посылают) Некрасиво
1
June 23, 2024
Купили здесь мебель для гостиной и остались очень довольны. Профессиональные продавцы помогли выбрать идеальный вариант. Спасибо!
1
1
April 13, 2024
Заказала диван 2 марта.. Сегодня 10 апреля, все ещё жду. При оформлении заказа менеджер обещала 35-40 дней на доставку, сейчас по статусу готовность 16го мая.. И то это планируемая дата, а не точная. Если не хотите ждать диван три месяца, заказывайте в другом месте. Номер заказа OSCHR394000319-20240304
Странно, что максимальный срок заказа я могу узнать только после оплаты, почему до оформления заказа нет такой информации и менеджер обещает раньше, чем 30 дней?
8
December 24, 2024
Недорого купили объемный шкаф в прихожую. Как раз в нужных габаритах был и по высоте наш вариант. Привезли без повреждений и с подробной инструкцией по сборке.
December 16, 2023
В октябре 2023 заказали в мебельном магазине Град две кровати и матрасы, сумма составила более 90К (в качестве бонуса положили в заказ стенку) срок изготовления 45 РАБОЧИХ дней. При оплате, как оказалось, одного матраса нет (оплатили только 2 кровати и 1 матрас). Через месяц (в ноябре) нам позвонил продавец и сказал матрас появился, можем завтра привезти, мы согласились, оплатили дополнительно + доставка.
Как оказалось, срок изготовления основного заказа обнулился и в ноябре нас обрадовали что заказ который мы оплатили в октябре привезут только в январе 2024, как же мы обрадовались.
В итоге написал заявление на возврат средств, через 10 дней деньги поступили в полном объеме.
4
1
October 17, 2024
Хорошая кровать. Сборка прошла быстро, специалисты всё сделали аккуратно. Сплю на ней уже несколько недель, и качество сна явно улучшилось.
December 8, 2023
Прекрасный салон, девочки менеджеры граммотно и со знанием дела проконсультировали, подсказали что хорошо вписалось бы в мой интерьер, остановились на модуле BOSS👍 , еще и подарки к покупке, рекомендую
8
2
December 9, 2023
Была в магазине, понравились отзывчивые менеджеры. И диваны очень стильные, современные
В итоге выбрали диван модуль Кинг угловой, очень довольны! В подарок шел столик, точно еще вернусь)
4
2
December 24, 2024
У них на сайте Заказала кресло, пришло в срок. Удобное и мягкое. Рада своей покупке
December 13, 2023
Заказывала в салоне диван Boss. Все понравилось - профессиональный приветливый персонал, помогли определиться с моделью дивана. Доставка была осуществлена в оговоренные сроки. Рекомендую.
8
2
January 5, 2024
Покупала диван БОСС модуль в г.Химки, диваном очень довольна👍. Диван привезли в срок согласно договору. Консультанты очень грамотно проконсультировали, что сразу захотелось купить . Очень довольна покупкой, рекомендую. Диван огонь!!!
3
2
October 13, 2024
Вся мебель качественная и по разумной цене. Магазин рекомендую всем, кто не любит переплачивать.
April 28, 2024
Как по мне это лучший магазин если вам нужен качественный диван. Большой выбор и есть из чего выбрать. Много хороших и красивых вариантов.
1
June 19, 2024
Очень не доволен, сроки изготовления заказа не соблюдают, тумбу привезли всю драную, вернули ее, второй раз опять с дефектом, вернули, привезли третий раз и опять на ней ткань разодрана. До сих пор ждем прикроватную тумбочку с 7 марта 24г. Сегодня уже 19 июня 24г. тумбы нет!!!
4
1
October 15, 2024
Спасибо консультанту, рассказал и показал про диваны которые нам понравились, по цене доступно.
September 23, 2024
Не заходите в салоны Divan BOSS!!!
Даже если вы там что-то найдете и вам понравится диван и цена вам его не привезут, потому что в этой компании не работает отдел логистики. У них один водитель который живет в Зеленограде и дальше своего города ехать никуда не хочет. Вы будете им звонить узнавать где ваш диван и вам даже будут отвечать и уверять что сейчас разберутся и помогут, но всё равно ничего не привезут. Вернуть свои деньги за недоставленный диван тоже не получится. Собираюсь обращаться в суд. Самая ужасная мебельная компания в моей жизни!
3
April 27, 2024
Большой выбор кроватей,диванов, стульев и столов и другой мебели. Очень прилично и цивильно, цены разные, от бюджетных до премиальных
1
2