Divan Boss
Address
Business hours
Open until 22:00
Directions
19-й квартал
440 m
Advertise your business on Yandex Maps
16 reviews
March 23
Купил отличный диван. Привезли через три недели. В магазине огромный ассортимент. Цены не кусаются. Продавец вежливый, грамотный. У моих родственников много лет диван этого производителя, они довольны. Ирина дала промокод на скидку A11D136. По нему друг заказал на сайте такой же как у меня диван и получил скидку 5000руб, как я в магазине. Ещё к дивану шел стол в подарок. Ткань на диване антивандальная, кошки в шоке. Пролил кофе - вытер тряпкой, как со стола. Всем рекомендую!
May 21
Добавила одну звезду за хорошую работу консультантов непосредственно в этом отделении. За всё остальное - одна звезда. Заказывала здесь диван и стол. Срок поставки по договору - 45 РАБОЧИХ дней, что на практике выливается в два обычных месяца, но компания даже этот срок сорвала! Хотя при продаже консультанты в магазине успокаивали, мол, обычно доставка происходит быстрее. Статус заказа приходится мониторить на абсолютно отвратительном сайте, который все два месяца подвисает и еле грузит. Операторы горячей линии по заданному им скрипту "посылают" таких неудачливых клиентов, которые заикаются о законе о защите прав потребителей: "Компания добровольных компенсаций не делает". На пользовательский опыт им по барабану, оставить у клиента приятное впечатление о сервисе не хотят. Когда мебель наконец доставили, я написала претензию на имя компании, в которой согласно п. 2 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» прошу возместить неустойку. Юрист в магазине заявление приняла, объяснила, что составит заявку, которая отправится на рассмотрение соответствующему отделу компании и что из этого отдела мне перезвонят. А ещё проглядела мою претензию и объяснила
объяснила, что "Вы же просили изменить цвет стола? (когда диван уже был готов) Но в договоре у вас два предмета. Когда по вашей заявке изменился срок поставки стола, крайний срок изменяется ПО ВСЕМУ договору". Хотя оплачивается доставка каждого предмета мебели отдельно и диван могли уже три недели как привезти. Из компании насчёт моей претензии мне так и не перезвонили, очевидно с мыслями: «Пфф, а что она нам сделает? Пускай Обращается в какой угодно суд, у нас договор составлен так, что хоть сроки мы сорвали, но нам за это ничего не будет. Плевали мы на таких клиентов, которым что-то не нравится!»
March 6
Купили диван в этом магазине — остались довольны. Выбор большой, продавец помог подобрать модель под наш бюджет и интерьер. Доставили в срок, сборка заняла минут 20. Сам диван удобный, ткань приятная, спать на нем комфортно. Цена соответствует качеству. Рекомендую, если ищете простой и надежный вариант без переплат.