Diplomat
Address
Contacts
+7 (812) 313-60-06
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Ladozhskaya
188 m
Ladozhskaya Metro Station / Energetikov Avenue
73 m
Information verified by owner
Similar places nearby
13 reviews
April 18
Во время визита в ваш магазин я столкнулся с ситуацией, которая вызвала недоумение. Продавец находился в примерочной зоне, сидя на пуфике. При моем приветствии он не удостоил меня даже ответом, что сразу насторожило. К сожалению, это стало признаком дальнейшего общения: сотрудник демонстрировал надменность и недовольство, что абсолютно неприемлемо в сфере обслуживания.
Хочу отметить, что две мои просьбы были выполнены, однако это произошло с явной неохотой и отсутствием элементарной вежливости. Подобное отношение оставило крайне негативное впечатление от визита.
Прошу вас обратить внимание на работу данного сотрудника и провести с ним дополнительное обучение по стандартам клиентского сервиса. Уверен, что такие ситуации не соответствуют ценностям вашей компании, и надеюсь на улучшение качества обслуживания в будущем.
February 16
Купили абонемент в спортзал и в подарок дали сертификат в магазин сети Дипломат.
Прийдя в магазин получили хамство, взгляд свысока и разговор сквозь зубы от консультантов, желание брать что-то помимо товаров по сертификату совершенно отпало, а продавцы даже не потрудились сказать «до свидания».
Не рекомендую к посещению данный магазин сети.
September 30, 2024
Возможно место хорошее, но персонал смотрит на посетителей "свысока"