Отличный магазин, грамотные и приятные продавцы, всегда подсказывают с выбором, объясняют что к чему, показывают на примере. 5 звёзд.
4
1
Show business's response
Василиса Шкарубо
Level 7 Local Expert
March 26, 2021
Подарите мамы деточкам гитары (почти(с))
Приехали с дочкой за ее первой гитарой.
Проконсультировали, помогли выбрать. Все в лучшем виде!
Счастье есть. Спасибо!
Это наш любимый магазин. Ходим туда много лет. Дочка играет на гитаре и укулеле. Покупаем струны, всякую мелочь. Инструменты тоже брали там. Ребята из магазина всегда помогут. Посоветуют.
Артём менеджер очень хороший и отзывчивый человек
Всегда расскажет о распродажах ,покажет инструменты
Динатон на Дмитровском шоссе самый понимающий персонал ,но надо менять линию инструментов,побольше фирмы
Сегодня купил первую свою гитару в данном магазине. Учитывая тот факт, что у меня день рождения, мне очень мило сделали скидку. Многоуважаемый продавец объяснил, какую гитару стоит брать и почему. Магазин совершенно точно советую, работникам магазина желаю удачи и успехов.
Отвратительный опыт взаимодействия как в оффлайн магазине, так и в интернет магазине.
1) в оффлайне нам пытались продать бракованную гитару (было отчётливо слышно дребезжание струн), указывая на то, что у игрщего "неправильный стиль игры".
2) в интернет магазине не работает с мобильной версии опция ввести номер подарочных сертификатов и моментально учесть их в сумму заказа. Тем более, что не доработан момент технического введения двух и более номеров сертификатов. Пришлось лично звонить в службу поддержки, где меня попросили не просто продиктовать номер, а ещё и выслать фото самих сертификатов. Ну ок, я выслала, попросив, чтобы ко мне письменно вернулись и подтверждением принятия и корректной суммой. В течение 6 часов не было ни письменного ни устного ответа. Я ещё раз позвонила в службу поддержки, где в первый раз, выслушав мою проблему, сотрудник просто бросил трубку, а во второй раз через 4 точки переключения на операторов сказали, что менеджер, который проверяет сертификаты сегодня в отпуске и ответить никто не может.
Больше никогда не воспользуюсь услугами динатона и никому не порекомендую.
Магазин удобно расположен, рядом и метро и МЦК, продавцы доброжелательные, всегда подскажут и помогут с выбором!
Ассортимент всегда разнообразный, есть из чего выбрать!
Отличный магазин с большим ассортиментом музыкальных инструментов. Делал заказ через интернет, через 2часа уже забрал заказ в магазине. Все очень быстро.
Очень обширный ассортимент инструментов, в т. ч. экзотика типа казу, тамтамов, маракасов и прочее, за которыми, собственно, и ехали. Попутно взял себе чумовые струны для трэвел-гитары. Продавец - змий-искуситель :) Но в своём товаре явно очень хорошо разбирается. Вобщем, зачёт.
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2018
в черную пятницу сделали большую скидку
второй раз в магазине, очень понравилось, внимание продавца, все рассказал доступно, подобрали комбик, посоветовали хорошую гитару:))
очень доволен!!!!
Так и не получила заказ. Заказ был сделан в субботу вечером с доставкой в пункт выдачи. В воскресенье заказ подтвердили по телефону, сказали будет во вторник. В понедельник позвонила уточнить точно ли приедет заказ во вторник, т.к. я уезжаю во вторник вечером. Оказалось, во вторник заказ уже точно не приедет, потому что «менеджер его не отгрузил», теперь только со среды. Окей, сменили способ получения на самовывоз из магазина во вторник. Приехала в магазин, а заказ не приехал, увы. Ребят, можно было хотя бы позвонить предупредить? За двое суток вы не смогли переместить струны по Москве или хотя бы предупредить, что не собираетесь этого делать? Никакого уважения к клиенту и его времени, никому не советую.
Отличное место для творческого человека )))
Первая моя покупка в этом магазине была еще в 2000 году. Постоянно с тех пор покупаю тут и ничего не изменилось - продавцы всё так же радуют своим подходом и квалификацией. Это мой любимый магазин!
Очень удобно работает. Не раз там покупал. Сайт у них стал получше. Вот с поиском заказа, через сайт проблема. И до этого не могли находить товар. Сделал заказ через сайт, понадеялся, что по номеру заказа найдут, оказалось ищут по артикулу товара. Но все нашли и я очень этому доволен. Не зря ходил.
Хороший магазин. Большой ассортимент, отдельно стоит отметить отдел с уценкой. Можно там найти много чего интересного по вкусной цене. Продавцы вежливые, не хамили.