Dinastiya
Awards:
Good place 2025
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Directions
Улица Щепкина
22 m
Similar places nearby
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
650 reviews
January 13
Плюсы. Все продумано, все чисто, все удобно. Интерьер интересный и уютный. Качество матраца, белья и отличные шторы-блэкаут - отдельное наслаждение и все это для меня крайне важно.
Горничные и администраторы - умнички. Впрочем, мы больше ни с кем не сталкивались.
Парковка есть, под видео и на цепочке) Расположение удобное.
Минусы. В номере не хватало места для хранения.. типа "шкаф"))) нам бы хватило и комода, но кто приехал бы с бОльшим количеством вещей, захотел бы шкаф. Не работал кондиционер в номере. Мы сначала испугались что из-за уличного шума не сможем жить с открытым окном. Но зря. Все сложилось.
Не минус, но пожелание- что нибудь для гостей в холле. Мне так хотелось там посидеть, всё рассмотреть (очень много интересных деталей и удобной мебели), может быть даже с соседями познакомиться.. но там решительно не за чем находиться))) помню в венском отеле, на чуть меньшей площади, чем этот холл, всегда стоял или бесплатный чай или безалкогольный напиток какой то со стаканами, а рядом - вендинговый аппарат. Там всегда кто-то тусил)) я тогда не очень поняла зачем это и мне все время казалось что там толпа. Вот. Теперь поняла - эмоции от общения это тоже ощущение от отеля оказывается)
May 25
Отель с отличным ремонтом. Чисто. Опрятно. Ежедневная уборка. Хороший завтрак на любой вкус (включён в стоимость). Неплохой ресторан на первом этаже (крутой квас, но не очень утка). Приятный персонал по клинингу и на ресепшн.
И всё бы хорошо, но испортил настроение и впечатление один работник мужского пола, который 23 мая сидел на входе в ресторан, а 24 мая - был на подхвате в зале завтрака. Максимально неприятный, надменно разговаривающий тип, орущий через весь зал "девушка, куда Вы пошли?!" или у входа в ресторан при вопросе, работает ли заведение, тк не очевидно, зал на втором этаже, отвечающий "а что, не видно?". От таких персонажей ощущение, что попала в кабак, а не в хороший отель. Интересно, если бы перед ним был крупный накаченный мужик, а не невысокая девушка, он бы также разговаривал?
December 18, 2024
Добрый день! Останавливаюсь в вашем отеле второй раз. В целом очень неплохо и даже хорошо. Номера чистые, уборка проводится тщательно. Постельное белье чистое и качественное. Банные принадлежности в виде полотенец, тапок и халатов тоже отлично. Но есть некоторые недочеты. Но это на мой субъективный взгляд. Позволю себе высказать. Возможно это позволит сделать отель еще лучше.
1. Шампунь и гель для душа можно класть и побольше. хватает, но прям в обрез. Один тюбик шампуня и один геля. а я люблю помыться.
2. Подушки на кровати. Их 4 штуки и это отлично. Но они очень большие и спать на них не очень удобно. Но это всего лишь моя физиология. Уверен, что я такой не один.
3. В номерах жарко. Открываешь окно и становится шумно. Опять мои капризы. Одеяло очень теплое. Персонально мне такое не нужно. Но какое есть.
4. В номерах стандарт очень уютно и тихо.
5. Ночь с 17го на 18е декабря провел в номере на мансарде. Номер небольшой, но уютный. Только досаждала музыка из ресторана. Слышимость такая, что кажется под дверью установили колонку. Репертуар ресторанных песен слушал до 23 часов. потом все стихло. Репертуар так себе. Но это дело вкуса.
6. А теперь маленький рассказ. Я приехал в Курск в командировку. Остановиться решил в вашем отеле, т.к. уже был вашим гостем. Рассчитывал провести только одну ночь с 16 на 17 декабря. Но обстоятельства сложились так, что я задержался в Курске. Мне нужно было провести онлайн совещание. днем 17го декабря я вернулся в ваш отель и попросил у администратора разрешение присесть в фойе отеля для проведения. совещания. Я сразу пояснил, что если совещание закончится поздно, то я останусь еще на одну ночь в отеле. Администратор мне отказала пояснив, что только постояльцам отеля можно. Пришлось искать новое место для проведения своего мероприятия. Если честно, то ее отказ был для меня легким недопониманием. Имя администратора не знаю. Ваши администраторы не носят бейджики. А жаль. считаю, что она могла по этому вопросу связаться с руководителем и спросить его разрешения. просто не захотела решать вопрос. Подошла к вопросу формально. нельзя и все!
7. Еще один момент. Если звонишь по телефону и тебе никто не отвечает, то приходит смс, в которой написано, что сейчас ответить не могут и вам обязательно перезвонят. Никто не перезванивает. Более того, администратор с другими сотрудниками сваливают на перекур и на звонки не отвечают. это я видел сам.
8. В ресторане, в вечерне время, очень громко звучит музыка. Напрягает. Хочется побыстрее уйти.
9. Обслуживание в ресторане вежливое. Кухня на 4 балла. Очень вкусный хлебный квас. Рекомендую.
Если мое высказывание будет читать кто-то из руководства, то прошу отнестись к нему не как к чему-то негативному, а как к конструктивному. всегда есть, что улучшать.
В целом желаю процветания и развития вашему бизнесу. Надеюсь, что буду вашим госте м и в будущем. Заодно и посмотрю проведена ли работа.
Спасибо, что дочитали до конца.
5
1