DiLUCh
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1820 reviews
March 26
Посещали СпА-зону 23.03.25
Из плюсов :
Все красиво, уютно, чисто, отличные сауны и бассейн. Планировали двумя семьями приходить по выходным на постоянной основе.
Из минусов :
1. Нет ни одной кабинки для переодевания !!! Все, как в старой общей бане - толкают друг друга голыми жопами !!
2. Нет нормального питания для ребенка и с собой приносить тоже нельзя !! Санаторий же готов накормить хотдогами и тому подобным .
3. Нас было 7 человек !! На следующий день прыщами обсыпало ноги у 4-х !!!
( Аллергиков нет/ к обычной химии бассейнов - реакции никакой никогда не возникало/ все подряд н игде не ели )
В общем :
Отдохнули хорошо !!
НО больше не придем 😁
March 22
Как и у каждого курортного заведения есть свои плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Удобное месторасположение. Санаторий расположен относительно недалеко от всех главных улиц, моря, достопримечательностей и магазинов. Все в пешей доступности.
2. Еда. Хорошая. Столовская, но в хорошем смысле этого слова.
3. Приветливый персонал на ресепшене в 1 корпусе. Пока были там 5 дней, все три девушки были вежливы и приветливы.
4. Хороший бассейный комплекс со спа и саунами. Чисто, тепло. Выдают полотенца под залог, потом возвращают. Аромат сауна понравилась. У бассейна всегда дежурила медсестра и спасатель.
5. Большой номер. Номер просто гигантский. Всегда ставили воду в номер. Большая душевая.
6. В номере было тепло. К отопление вопросов нет.
Минусы:
1. Хамский персонал в административном и реалибитационных корпусах. 17 марта мы только приехали, и не знали в какой корпус идти, поэтому зашли в реалибитационный. Нас на ресепшене встретила женщина, которая на "отвали" объяснила, куда нам идти. Была не приветливая. И да, эта эпопея хождения из корпуса в корпус, чтобы понять, куда тебе надо - бред бредовый. А 19 марта мы пошли узнать насчёт трансфера из отеля, из 1 корпуса нам сказали идти в административный, где мы случайно попали в обед, и нас на входе встретил хамского поведения охранник, который был настроен очень грубо и зло. Повышал голос. Старался нас выгнать из корпуса, так как в здании обед. Это можно было объяснить и вежливо, и попросить нас прийти в другое время. Как итог, ваш охранник, которого надо менять, "сжалился" и пропустил нас в администраторше, по-другому я её назвать не могу, которая ничего не знала про трансфер, и предложила нам пойти к другому человеку, который тоже ничего про трансфер из вашего санатория не знал. Я не считаю, что это нормальная ситуация, ваш персонал в административном здании не знает ничего. Так быть не должно. Даже если у вас только социальный трансфер для людей с ограниченными возможностями, то это можно было бы объяснить, а так идёт перекладывание ответственности.
2. Уборка в номере. Заезд был 17 марта. Нам с утра сказали, что наш номер готов. Да, были положены чистые полотенца и поменена постель, но: пол был грязный, в волосах, в ванной особенно, пыль не протерта. Ни разу, пока мы были там 5 дней. Ставили только воду, чистили унитаз и меняли полотенца.
3. Проблемы с горячей водой. По приезду мы вообще подумали, что у вас нет горячей воды, но оказалось, что её нужно каждый раз спускать, чтобы пошла горячая вода. Каждый раз. По несколько раз в день. И ждать до 10 минут, чтобы она сошла. Это издевательство какое-то. И из-за этого, полотенцесушитель в ванной был постоянно холодный.
4. Организация питания. Обедали в греческом зале. Зал - маленький. Народу - много. Столы расставлены неудобно, поэтому приходится каждый раз просить соседу, чтобы они встали, чтобы пройти за едой или за стол. Зона стола - маленькая, все толпятся. Не нравилось, что не было чая и кофе в обед. Только на завтраки и ужины. Выбор еды - скудный, каждый день, одно и то же. Некоторая еда (блины, макароны, пельмени) - все в масле. Как-то это не соответствует диетам, которые написаны на бумажках о еде сверху. Какие это диеты, холестириновые? Вам нужно менять принцип питания - делать меню на неделю, где люди просто выберут, что будут есть на завтрак, обед и ужин, им это принесли, и никуда им ходить не надо.
5. Стойка регистрации в столовой. Она мешает. Поставлена на проходе, где идут и входящий, и исходящий потоки. Они пересекаются. Постоянная толкучка. Плюс продавцы всяких ненужных изделий, которые своими столами отгрызают половину прохода. Много людей с проблемами опорно-двигательного аппарата и это все им явно мешает.
6. Организация для людей с ограниченными возможностями. Возможно, это только мое мнение, но организовано все плохо. Везде ступеньки. Пандусы где-то не приспосблены для колясок. Корпус, где столовая - один, и все из всех корпусов, которые разбросаны по всей улицы, люди стекаются в него. То есть людям нужно пройти огромные расстояния, ещё по ступенькам, а до этого одеться в верхнюю одежду, три раза на дню, если не больше, чтобы просто пойти поесть. Я понимаю, что с учётом разброса корпусов нет возможности сделать переходы, но сделать хоть какие-то переходы между соседними зданиями - возможность есть. Либо делать ещё столовые, чтобы всем было удобно.
Оставил нейтральное впечатление.
1
November 28, 2024
0чень хороший многофункциональный санаторий,один из крупнейших на черноморск ом побережье. Расположен в центре курортной зоны Анапы. Включает поликлиннику, лечебно- диагностический центр, спа- центр, 6 корпусов для проживания,водогрязелечебницу, питьевой бювет, крытый и открытый бассейны, собственный песчаный пляж, рядом набережная города.
Разнообразные программы лечения по многим профилям. Самое то, чтобы подлечиться и отдохнуть. Кстати,не только гостям города,но и местным по курсовкам.Санаторию 100 лет, это серьёзно!
Врачи лечат болезни, а здоровье нужно добывать самому. Николай Амосов.
9
4
November 23, 2024
Повезло. В этом году выделили соц путёвку в замечательный город Анапа Краснодарского края в санатории "Дилуч". Всё очень понравилось: персонал внимательный и отзывчивый, медицинский корпус выше всяких похвал: процедур много, расписаны не мешая друг другу. Можно оплатить дополнительные (по московским меркам, почти бесплатные) процедуры: барокамера, лимфодренаж, механические и ручной массажи и многое, очень многое другое.
Солнце, воздух, море, экскурсии в Новороссийск, Геленджик, Ка бардинку. В самой Анапе очень красиво и уютно.
В номерах чистота (ежедневно влажная уборка, смена белья каждые 4 дня, полотенца хоть каждый день, вода в бутылках по 1,5 л ежедневно на каждого отдыхающего.
Каждое воскресенье к обеду красное вино, а 4 ноября еще и по бокалу белого сухого. Внимательные и расторопные официанты (с 3-го дня заказная система, довольно однообразно, но вкусно).
Встретили и проводили на вокзал на автобусе санатория. Хотя и такси стоит всего 300₽ до жд вокзала (ездили менять билет на более удобный поезд).
Единственное неудобство было для 74-х летней дамы с гонартрозом затащить тяжёлый чемодан на 4-й этаж без лифта и "бегать" в столовку, медкорпус, бювет за минводой. Ну ничего, справились.
Очень довольна, что попала именно в этот санаторий и в этот город.
6
7
March 26
Отдыхали с мужем с 17 по 22 марта в корпусе 6 и остались очень довольны.Нас устроило буквально все,и местоположение, набережная рядышком,в корпусе чисто,уютно, растения глаз радуют,номер просторный,большущий балкон.Персонал ну просто замечательный,все с улыбками,встретили на ресепшене, угостили шампанским.У меня был день рождения ,было очень приятно получить поздравления и коробочку конфет.Питание в столовой тоже понравилось,на любой вкус мясное,гарниры,супы,салаты ,соки,кофе и т.д.Все это в нескольких вариантах.На ужин вино красное или белое.Все очень достойно.Самое главное,люди,приезжайте сюда с хорошим настроением!Что мы в этот мир отправляем,то мы из него и получаем!Всем добра!!!!
January 24
Благодарю коллектив ДиЛуч за отличное обслуживание, качественное лечение, внимательное, доброжелательное отношение, вкусное разнообразное питание, комфорт, чистоту номера. Превосходная спа зона, огромный бассейн, аромасауна, финская баня, хамам, отличный отдых. Получила необходимые консультации врачей по моим жалобам, помогли разобраться и правильно назначили лечение. Домой вернулась бодрой, практически здоровой, уверенной, что всё можно поправить и жить здоровой полноценной жизнью.
2
4
January 9
Отличный санаторий.Корпуса находятся в центре города ,до пляжа 10 минут,до набережной 6 минут,есть бассейн, сауна, тренажерный зал кормят вкусно . Столовая находится в отдельном здании,придется из других корпусов идти,но для нас это было не критично.Но главная фишка организаторов -это твой персональный стол в столовой,при оформлении дают стол и весь отдых он закреплён за тобой.Персонал вежливый и отзывчивый.Нам очень понравилось,при возможности приедем ещё раз.
5
4
October 12, 2024
Замечательный санаторий! Жили в 1 корпусе. Номер просторный, все есть, даже питьевая вода. Чисто, уборка регулярная, персонал приветливый. Столовая - шведский стол, правда, в другом здании, недалеко. Еда вкусная, разнообразная, много овощей, свежих и приготовленных, мясо, рыба - я очень довольна. Лечебный корпус тоже на высоком уровне. Море недалеко, рядом парк, красивое место. Минусов не обнаружено.
1
7
October 27, 2024
Отличный санаторий, персонал, за исключением некоторых особей, замечательный, чистота, еда вкусная, жили в 3 корпусе, лечебный корпус рядом, столовая , недалеко, развлекательные мероприятия, аниматоры для детей, ходили на пляж санатория Высокий берег, он ближе, но галька, есть пляж Ди луч, там песок и лежаки, но далековато, общее впечатление, очень хороший санаторий
3
2
December 11, 2024
Чувствуется советское наследие, но всё понравилось.
Организованное понятное лечение. (По расписанию).
Персонал отзывчивый, человечный.
В номерах убирались каждый день, всё приятно чисто.
Питание достойное (диетическое) простая нормальная еда, но не ждите булки с шоколадом или какой то экзотики.
Расположение отличное 5-7 минут до моря, с красивой набережной.
Любителям котиков понравится в Анапе.
3
2
December 22, 2024
Первый раз я попал в санаторий по путевке от предприятия, на семейном совете решили ехать вместе с женой. 14 дней пролетело очень быстро. Все очень понравилось, следующий раз решили только в Дилуч , Повезло опять попали в корпус 1/6 в соседний номер в котором отдыхали. И в третий раз поехали без путевки отдохнуть, погулять по набережной (которая находится не далеко от санатория), поплавать в бассейне. И опять все на высоте при заселении вам предложат шампанское, все расскажут. Персонал приветливый, обходительный. Уборка ежедневная питание разнообразное. А самый лучший бонус этого санатория, бесплатный ежедневный бассейн со СПА процедурами. В все находится очень близко. Ну еще, нас удивило, когда в день рождения моей жене подарили коробку конфет и открытку, это было неожиданно, и приятно . Всем знакомым можно смело рекомендовать этот замечательный санаторий.
2
2
October 1, 2024
Это был мой первый опыт отдыха в санатории и однозначно это мой отдых😁персонал во всех корпусах вежливый и отзывчивый, понимающий (ребёнок особенный). Еда всегда было, что выбрать и вкусно. Номера чистые и каждый день мыли пол, куча полотенец. От жд вокзала на такси ~30минут. До моря минут 15, но у корпуса был чистый и теплый бассейн. Понравились процедуры , медсестры чудесные. Были у врача окулиста и Лора, прием прошел с пользой
1
3
January 25
Очень понравилось отношение персонала. Всё вежливые, улыбчивые, внимательные.
Очень вкусно кормят.(страшно сказать сколько прибавили)))
Мы жили в 3 корпусе. Чисто, но много недостатков. Слышимость на высшем уровне, всегда знаешь, когда соседи в туалете)), душ тесный и неудобный. Поливает куда угодно, но не на тебя)
В некоторых номерах балкон на проветриваение не открывается, только полностью.
Впринципе, пока народа немного Очень хорошо.)
Врачи и мед.персонал-чудо!
1
March 18
Нахожусь в санатории ДиЛуч и хочу поделиться впечатлениями от отдыха и лечения. Во- первых хочу поблагодарить персонал 6 корпуса санатория за радушный прием, чистый и уютный номер,где предусмотрено все для хорошего отдыха. Разнообразие блюд подобранный на любую диету в столовой корпуса,приветливый персонал,индивидуальный подход к каждому посетителю - это высший класс! Вежливость и приветливость персонала лечебного корпуса тоже на высоте! Одним словом - все отлично!Рекомендую! 18.03.2025.
November 1, 2024
Отдыхали на платной основе в первом корпусе.Номера,постельное белье,полотенца, всё в идеальном состоянии.Большое спасибо специалисту клининга Наталье.Чистота в номерах на высшем уровне.Отдельная благодарность старшей по кухне в столовой при первом корпусе. Лучезарный,внимательный человек и специалист своего дела.
Бассейн большой,чистый,красивый.
Мы получали лечение на платной основе и тоже остались довольны.
Любимому Дилуч-у желаем процветания!
2
1
November 6, 2024
Еда , как обычно, в санаториях Процедуры стандартные.В отличие от других мест прописывают травяные сборы. Расположение хорошее, рядом с набережной. Бювет на набережной. Нет общей территории. Все здания дисперсно расположены в городе, в каждом своя столовая. Проводятся концерты, дискотека. Для детей клуб. Своя библиотека. Номера во всех клрпусах по качемтву и удобству различаются. 6- ой корпус- коммерческий. 2-ой - ссз реабилитация. Есть новые корпуса
4
3
February 8
Отличный санаторий, хороший, отзывчивый персонал, даже в день рождения подарили коробку конфет с открыткой)), ездим в него, уже несколько лет, рекомендую! Бассейны шикарные, как уличные, так и крытые, всегда следят за чистотой, единственное с этого года мужчинам приходится одевать шапочки для купания.... Ещё хотелось бы, чтобы еду готовили вкуснее/качественнее, как например в 6 корпусе))
January 5
Хорошо, что в праздничные дни проходят процедуры, коих достаточно количество. Принимаю подводный душ-массаж и скипидарные ванны. Замечательный эффект для позвоночника и мышц. Цены не высокие, доступные. Персонал вежливый, всё доступно объясняют. Всё делается чётко и быстро. Из минусов- высокая стоимость первичного приёма врача (2000₽), ещё минус то, что процедуры заставляют проводить в плавках и купальниках, т.е. в горячей ванне со скипидаром могут выделяться вредные вещества из синтетической ткани.
1
November 30, 2024
Замечательный санаторий 👍👍👍 Леченне отличное, Персонал приветливый и очень обходительный! Уборка ежедневная и добросовестная. Питание разнообразное. А самый лучший бонус этого санатория бесплатный ежедневный бассейн 🏊 👍👍👍!
Всем знакомым буду рекомендовать только этот санаторий!
2
2
November 18, 2024
Отлично отдохнула, оздоровилась . Весь персонал вежливый, свою работу знают и выполняют хорошо. То что питалась , посещала процедуры, бассейн и жила в разных корпусах для меня больше плюс, чем минус, прогулка еще никому плохо не делала))) На дискотеке была один раз, там было очень весело, диджей пел вживую, голос чудесный. Рекомендую санаторий ДиЛуч)))
1
1
November 19, 2024
1.Обслуживание супер 👍2.персонал вежливый, помогают колясочникам подниматься в столовую и там где проходят процедуры.
3. Еда разнообразная, очень вкусная, везде на табличках написано название блюда и к какой диете подходит.
4. Номера комфортные, есть диван большой, где можно посидеть и посмотреть телевизор. Так же в номере есть чайник, можно сделать себе чайок. Всегда есть питьевая вода, т к в кране вода сильно хлорированная.
Минус в том что все три здания находятся на расстоянии. И каждый день начинается настоящий квест. Успей на все процедуры, ещё успей по завтракать, на обед успей и на ужин. Хорошо что есть две смены, первая с 8:00-8:45, вторая с 09:00-09:45,
1
1
November 27, 2024
Отдыхала в санатории в третий раз,проживала в корпусе номер 6.Мне очень нравятся номера в этом корпусе и то,что там же находится столовая.Готовят повара в обеих сменах вкусно и разнообразно.Мне понравилась смена, обслуживающая нас в столовой, администратора Топовой Е.Б.Очень быстро убирали освободившуюся посуду, добавляли блюда.В их смену никогда не было отсутствия каких-то блюд,предусмотренных в текущем меню.Что не скажешь о другой смене, показалось,что у них недостаточно опыта в работе.Хотя это компенсировалось приветливостью и отзывчивостью на просьбы отдыхающих.Я проживала на 2 этаже, не успела спросить фамилию горничной.Хочу поблагодарить ее за добросовестный труд.Всегда вовремя меняла постель, полотенца и убирала в номере каждый день.В этот, третий раз,мне понравилось здесь больше всего.В предыдущие мои заезды в номере за
10 дней, ни разу не убирали и не меняли постель.Только ставили воду и убирали мусор.Это на других этажах.Лечение, в этот раз, я оплачивала отдельно и только за нужные мне процедуры.В целом, впечатление от санатория у меня остались приятные.Я даже продлевала проживание и лечение.Находилась в санатории с 11 ноября по 27 ноября.Спасибо всем за их нелегкий труд.
2
1
October 15, 2024
Санаторий старый, но есть номера просторные, неплохие.
ПИТАНИЕ: 3 раза в день, в целом неплохое для санатория, есть можно, но дают определённый столик и время (45минут), чтоб поесть, но если опоздать хотя бы на 10-15 минут, еды уже почти нет, пару раз оставались голодными, так как все разобрали до нашего прихода, шли кушать в кафе. Так же по истечению 45 минут нужно покинуть столовую, даже если не доел.
БАССЕЙН:
внутренний и наружний большие чуть подогреваемые, есть детская зона, спа зона хорошая. Для жителей санатория 1 час бесплатно, далее 500р/час
ПЛЯЖ:
чистый ухоженный, есть душ, туалет, лежаки.
Полотенца выдают на ресепшене.
ПЕРСОНАЛ:
в большинстве дружелюбный, внимательный, все подскажут , расскажут.
Замечательный персонал в столовой, на ресепшене, почти на всех процедурах.
Не понравилась сотрудница в детской комнате, вечно всем недовольна, особенно если ребёнок возьмёт игрушку и положит не на свое место, потом говорит убирать родителям за своими детьми.
Массажистка женщина вначале была недовольна,что привели ребёнка, потом стала его дергать, орать, он начал плакать, она отказывалась делать массаж и выгоняла нас. Перед ней несколько дней подряд массаж делал мужчина и все было отлично, она 2 дня подряд орала на ребёнка, он плакал и выгоняла нас, деньги естественно никто не вернёт за не выполненные процедуры.
УБОРКА НОМЕРОВ:
Все очень плохо с уборкой,
за 2 недели убрали 1 раз на 7 день отдыха и то после того,как я несколько дней подряд просила убрать номер , поменяли постельное, полотенца , вынесли мусор и поставили бутылку воды , я ежедневно просила убрать номер, но они просто заносили этикетку с просьбой убрать номер и ВСЕ, полы ГРЯЗНЫЕ, зеркала грязные, пыль не вытирается от слова совсем, туалет , ничего не моют .
Развлекательная программа для детей и взрослых на любителя, но рядом в шаговой доступности набережная, парки, сквер, центральная улица, много мест, где погулять и провести время.
2
2
October 17, 2024
Всё прекрасно,нам очень понравилось и питание и вежливый персонал,в номерах убираются каждый день,пастель и полотенца чистейше белые меняются почти через день,очень удобное расположение корпусов-куда бы ты не пошел-придёшь к морю. Лечение врач назначает по показаниям,процедур много и все в удовольствие.Очень красиво вокруг корпусов много цветов и зелени.Всем рекомендую этот санаторий и сама обязательно приеду ещё 🙏🏻
1
2
January 10
Спасибо санаторию ДиЛуч за прекрасный отдых в Новогодние каникулы. Все понравилось. Номера просторные, чистые, светлые ( 6 корпус). Шведский стол приличный, вкусно все, порадовало вино ))). Бассейн большой, теплый. Отличные бани, особенно хамам! Прекрасное месторасположение санатория, есть где погулять
3
March 22
Я находилась в санаторий Дилуч с 1 по 21 марта 2025 года. Мне понравился в этот санаторий. Жила я в 1 корпусе. Номера хорошие, современные, просторные и чистые, постельное белье и полотенца меняют несколько раз в неделю, убирают каждый день. Хочу особо отметить и поблагодарить за хорошо проделанную работу и доброжелательное отношение
ко мне, работников ванного отделения №2 и физиотерапии на 2 и 5 этажах отделения грязелечения, и кабинет массажа на 4 этаже, так же сказать спасибо работникам службы размещения и работникам столовой. Рекомендую санаторий Дилуч к посещению.
1
January 10
О врачах сказать ничего не могу,ездили с друзьми на Новый год. Санаторий отличный! Все мы в восторге! Шведский стол с отличным выбором на любой вкус,внимательные администраторы и обслуживающий персонал. Все : от гардеробщиц до официанток на позитиве,с улыбками,предупредительные. Номера просто отличные,жили на 4- м этаже с видом на сквер,друзья - с видом на сосенки. Номера огромные,просторные,чистейшие. Мыло во флаконе на стене,шапочки для душа. Чайник,фен,достаточное количество вешалок в шифоньере ( что поразило особенно), очень тепло,комфортно. Санаторий большой,поэтому все расположено в различных корпусах,но для меня это не неудобство,а скорее большой+ После обеда не сразу на боковую,а есть возможность пройтись,подышать воздухом. Бассейн - это отдельный восторг. Баня,хамам,сауна,современные души с музыкой и разными режимами. Подводные массажоры. Короче,отдых получился изумительный и очень комфортный. Обязательно хочу вернуться туда еще,хотя ценник в теплое время будет значительно выше.
1
March 18, 2024
Отличный санаторий в Анапе!
Рекомендую для отдыха с детьми.
Расположение - практических у моря (особенно 6 корпус). Рядом все: набережная, кафе, магазины и тд.
Вкусная еда. Вся еда простая , как домашняя, приготовлено все очень вкусно из нормальных простых продуктов. Есть возможность держать диету.
Процедуры. Базовый пакет вполне достаточен для человека моего возраста (35), докупала только массаж.
А так процедуры есть все - какие только можно выдумать !!! От анализов и сложных исследований до косметологии .
Вообще очень понравилась Анапа, я здесь впервые: сосны кругом !!! 90% растений - хвойные! Дышится легко! Море тоже очень чистое , песчаные пляжи . Город сам культурный , приятный.
Итог: рекомендую!!!
11
5
March 4
Этот санаторий я посетила впервые в 2014 году с ребенком - инвалидом по социальной путевке. С тех пор не вижу лучшего места для отдыха и лечения всей семьей. Прекрасная лечебная база, внимательный персонал, комфортное жилье, вкусный шведски стол... А какой замечательный бассейн ! Мне очень все нравится. Особенно радуют цены и скидки при заблаговременном бронировании! Но в этом году обнаружился минус, причем очень неприятный - отсутствие бесплатной парковки для гостей. Так что самое оптимальное - посещение ДиЛуча весной и на поезде!
January 4
Добрый день!
Отдыхали в санатории 12 дней.
По порядку,.заезд , у нас был первый корпус , заселились быстро , администратор 23.12.2024 отзывчивая девушка , всегда нам помогала , если в этом была необходимость, молодец. Так же могу отметить администратора которая работала 01.01.2025 , тоже молодец, всегда помогала.
Там было ещё два администратора, но к ним вопросы , чего не спросишь не знают)) .
Номер, отличный , просторный, клининг , вопросов вообще нет, каждый день уборка , воду в номер, полотенца, премию нужно)).
Еда, ну это отдельный разговор, мы ходили утром к второй смене)), еда 10 дней была холодная, питание однообразное ,это не диетическая еда, ребят , надо что-то менять. Ещё был случай, приходим , а на нашем месте другие люди, администратор на первом этаже, говорит :"ой, а я думала Вы уехали ", серьёзно???
Бассейн, мы брали программу СПА, бассейн огонь, современный, но не большой, есть детская зона,сауна, хамам, круто нет слов. Персонал , спасатели, парни молодцы, смотрят, подсказывают , мед. персонал, смотрит ,ходит,контролирует, молодцы.
Что не понравилось, 30 декабря заехали отдыхающие , народу в санатории полно и просто люди приходят в бассейн и получается что попасть в бассейн проблема,
приходим , нам говорят шкафчиков нет , ждите , сколько и самое главное где ждать , стоя стоять, с детьми или где , места там не много , дверь постоянно открывают , сидеть негде .Ресепшен , а что мы сделаем, а я откуда знаю , это Ваша работа, думайте , сразу начинают нервничать, разговаривать на повышенных тонах. Лежаки одна семья займёт 3-4 лежака и плавают , лежаки стоят , людям не где полотенца положить, в раздевалке место мало и номерки раздают друг, с другом, логика не понятна. Если честно пожалел что взял программу СПА, деньги на ветер.
P.S. номер 5, персонал про который написал 5+, еда 2, СПА 3 ( испортили впечатления в конце отдыха)
2
August 27, 2024
Мы с семьёй остались довольны. Жили в первом корпусе, отличный номер в плане ремонта, мебели и прочих удобств. Замечательное трёх разовое питание по типу "шведский стол" (На ужин всегда есть вино))).
Отличные бассейны, детский и взрослый.
От курса лечения входящего в путёвку много ожидать не стоит, но и не могу сказать, что всё плохо. Процедуры типа электрофореза с грязью, грязевые ванны, массажные кушетки, различного рода магнитотерапии, ЛФК, массажные ванны, КАФ и ещё много всего в зависимости от направления лечения. Так же есть процедуры за отдельную плату. Широкий спектр анализов. Фито-бар ( мелочь, но приятно). Свой бювет с двумя видами минеральной воды, каждая из которых представлена в двух видах: — холодная и тёплая. Весь персонал отзывчивый и приветливый, конечно были небольшие "шероховатости" организационного плана, но давайте понимать, что ошибки совершают все.
8
9
September 16, 2024
Отличный санаторий! Блюда в столовой, как в ресторане, меню разнообразное и на любой вкус и диету! А какое мясо:утка в яблоках, шашлык), мясо по грузински, жареная картошечка 🔥Всегда есть фрукты, соки, кофе. На ужин вино , белое и красное. Бассейн отличный, для детей есть горка. В номерах прибирают ежедневно, всегда чисто. Так же каждый день обновляют питьевую воду(бутилированная). Есть чайник, кружечки и кувшин. Персонал приветливый. На территории есть детская площадка с горкой и качелями. Сервис на очень хорошем уровне. Местоположение тоже отличное(жили в 1 корпусе), все развлечения рядом! Ездили с детьми 5 и 10 лет в конце августа, отдохнули очень хорошо! Море недалеко, песчаный центральный пляж и малая бухта -галечный 20 минут(море чище, нет водорослей). Цена/качество соответствует! Рекомендую! Приедем сюда еще!
5
11
February 23
Очень хорошее расположение санатория, прекрасные номера ,чистота ,приветливый персонал ,отличный Спа-центр. От отдыха остались только приятные впечатления. Отдельная благодарность руководству за то что в это сложное для всех время стараетесь сдерживать цены на лечение.
2
February 2
Замечательное место, номера чистые большие, питание не мишлен конечно, но всё вкусно всем хватало, персонал везде вежливый, не грубят не хамят, всегда помогут, подскажут. В общем все хорошо, хотелось бы чуть больше бесплатных процедур, а в остальном молодцы!!!!
1
March 25
Отличная лечебная база. Персонал доброжелательный. Питание прекрасное. Номера хорошие - есть все, что необходимо для отдыха. Природа, воздух, море - все способствует хорошему лечению. Спасибо всем.
October 3, 2024
Была по соц. путевке конец августа по 15 сентября 2024. Проживала в корпусе 7 ком 121 вполне комфортно. Комната довольно большая, так что во время сна друг другу не мешали. Холодильник, чайник, ванна. Поселить в этом корпусе попросила сама. Столовая в самом здании. Это для меня удобно. Лечением довольна. Я сама изучила какие процедуры есть и выбрала для себя подходящие заранее. Попав в кабинет врача в день приезда, обсудили, и практически получила все что хотела. лечение началось со следующего дня. Это: грязелечение на руки и колени, ультразвук на колени, токи на спину, ваннаСКИФ, сухие углекислые ванны. Всего хватило за глаза. Трансфер был. Организация хорошая
1
October 8, 2024
Отличный санаторий. Ежегодно стараемся приезжать в сентябре, когда немного падает тур. поток. Питание и проживание стоит своих звёзд. Чисто. Бельё и уборка всегда вовремя. Лечебный центр хороший, если знать что нужно. Процедур много, на любой вкус. Удачное местоположение. Тихо и спокойно по вечерам. Хорошее место для отдыха и лечения.
1
1
January 7
Превосходное место для отдыха!!! Были с 31 декабря 2024🎄🎅по 4 января 2025♥️ Потрясающе провели новогодние каникулы! Питание, аннимация, приветливый персонал, обслуживание, бассейн - что еще нужно для полноценного оздоравливающего ♥️отдыха! Непременно вернемся в это уже любимое место♥️♥️♥️
1
1
June 30, 2024
Отличный санаторий. Много корпусов и условия проживания в них разные. Очень большие номера в реабилитационном корпусе. Двухместные, просторные. Две кровати, диван, холодильник , вместительные шкафчики для посуды. Большой шифоньер, телевизор и очень просторно. Ванная комната совмещена с туалетом, душевая кабина. Балкон. Ежедневная влажная уборка. Лифты большие. Персонал вежливый, заботливый. В лечебном корпусе большое количество медицинских услуг, физиотерапия, бальнеология и прочее. Питание хорошее, вполне достаточное. Есть программа развлечений: концерты, дискотеки, фильмы. Сам комплекс расположен в районе высокого берега, рядом галечный пляж «Малая бухта». Парк. Рекомендую.
8
6
March 10, 2024
Отдыхали с мужем в дилуче с 8.03 по 10.03 2024 г
И так по порядку
Плюсы
-расположение,находится в прекрасном живописном месте ,в центре Анапы,рядом парк,до красивейшей набережной 5 минут
-отличный спа центр,новый,чистый
-хорошо оборудованный тренажёрный зал
-питание (шведский стол),еда вкусная,простая домашняя,без изысков,но выбор есть и все реально вкусно
-у мужа 9.03 был день рождения,в номер принесли коробку конфет,было приятно
Минусы
-заезд был 8.03 ,ни какого намёка на праздник,ни на ресепшен,ни в столовой,обычный будний день
- и ещё один минус,который подпортил впечатления о санатории-это абсолютно не приветливый и не клиентоориентированный персонал в частности администраторы на ресепшен,причём это касается всех служб,на стойке регистрации,в столовой и в спа,ни какой информации от них не дождёшься,помощи тоже,это не касается младшего персонала(горничные и официанты были милы и приветливы)
Благодарю за внимание,надеюсь мой отзыв будет полезен ❤️
24
3
January 12
Отдыхали в санатории ДиЛуч с 30.12.24г.по 5.01.25г. Проживали в 6 корпусе. Приветливый персонал, хорошее питание, уютные номера. 31 декабря в каждый номер принесли по коробке конфет и шампанское, внуку подарили новогодний подарок, было очень приятно. Понравилось, что в санатории было много праздничных мероприятий ежедневно, было весело и взрослым и детям. Спасибо за отличный отдых и хорошее настроение!
3
December 11, 2024
Хороший санаторий,обслуживающий персонал очень внимательный,вежливый,в столовой большой выбор блюд на любой вкус,единственное что стало сюрпризом это номер на четвертом этаже,на сайте было не указано,для пожилого человека тяжеловато несколько раз в день спускаться и подниматься,а в целом все понравилось
2
1
November 5, 2024
Прекрасно встретили, чистый номер, качественная уборка, вкусное, разнообразное питание, приветливый персонал. Жила в 6-м корпусе. Расположение очень удобное! Обязательно вернусь снова!
1
July 22, 2024
Отдыхали 12 дней: проживание, питание, процедуры, море, бассейн- всё чудесно! Персонал приветливый, в нашем трехместном номере всегда было чисто, повара готовили вкусно /большой выбор блюд шведского стола/, фитобар с витаминными напитками, море теплое /мы ходили на галечный пляж/, два бассейна для детей , подростков и взрослых, вечером всевозможные аттракционы и артисты. Рекомендуем безоговорочно.
4
2
January 23
Санаторий очень понравился. Жила в первом корпусе. Хороший номер. Понравился лечебный корпус. Внимательный медперсонал. В столовой разнообразно питание. По вечерам различные развлекательные программы, показ кинофильмов.
November 16, 2024
Ну очень хороший санаторий. Один из лучших в Анапе. Расположен очень удобно. Хороший спа комплекс., лечебный и столовая. Море совсем близко. Есть свой бювет с минеральной водой. Супер 👍👍👍.
3
June 8, 2024
Отличный санаторий, расположенный на 1 линии. Тем не менее очень тихо и спокойно. В шаговой доступности морской порт. Потрясающий мед.центр. Широкий выбор специалистов.Лечение назначает врач к которому вы можете обратиться в любой момент без записи. Так же врачи и мед. персонал очень отзывчивы и готовы всегда всё объяснить и подсказать. Размещение на отлично. Не ждали в очереди, оформили всё максимально быстро. Питание простое, но вкусное. Общее впечатление испортили в первый же день, наорав в столовой. На фоне всего остального персонала, поведение официанта выглядит просто дико, которая орала на весь зал, что ей по барабану, что мы только приехали и должны всё уже знать к какому именно столу подходить. В общем испортили настроение в первый же день усталым людям которые ехали 3 суток.
13
3
October 27, 2024
Впервые в этом куроротно-оздоровительном комплексе. Приехала только отдохнуть,без лечения. Но в первый день понравился и номер,и столовая. Вежливый,приветливый персонал дополняет приятные впечатления. Море,конечно,не на первой линии,но для меня недалеко,метров 400-500.
November 2, 2024
Хорошее обслуживание, почти как в СССР в лучшие времена, отличные номера, идеальный медицинский персонал, питание для соц. клиентов - СССР, чистота ( в отличии от всего города), отдых на любой вкус.
July 26, 2024
В этом году удалось побывать в санатории Дилуч. Отличный санаторий. Большой светлый номер, лоджия выходит на набережную. Самих корпусов 6 шт, плюс лечебный центр. Проживал в 6 корпусе, приветливый персонал, ежедневные уборки, столовая находилась так же в корпусе, огромное количество еды на любой вкус, сбалансированное, чистое питание. Шведский стол, на обед всегда давали фрукты, на ужин можно взять бокальчик вина. В лечебном корпусе отличные специалисты, приходишь на приём, в соответствии с твоим диагнозом подбирают процедуры, уточняют время когда тебе будет удобно, утром или во вторую половину дня. Вообщем все понравилось соотношение цена и качество оправдано.
2
2