Сегодня 11.11 оформила доставку из этого магазина Дикси. Привезли не полный заказ, так еще и с тараканами внутри! Поддержка никак не решает вопрос, а продукты полетели в мусорку вместе с тараканами. Просто ужас! Верните средства за ненадлежащие товары.
Хороший магазин, цены приемлемые. Всегда все лежит по местам, быва ют проблемы с товары с подходящим сроком годности. Единственный минус этого магазина это кассиры, вечно сидят в телефоне, либо болиают либо смотрят видосы.
2
Svetlana
Level 5 Local Expert
March 29
Относительно того, как было плохо — ещё ухудшилось. Недовес в онлайн-заказе по 4 !!! позициям. Умудрились порвать пакет с соком. Самый большой недовес более 700гр. Созвонилась со службой поддержки. Нельзя никак выбрать конкретный магазин, в котором будут собирать онлайн-заказ. До этого пару раз привозили из магазина в Коммунарке — перфетто! Ну а здесь 👎
Как было хорошо — написано ниже. В последний заказ 23 августа положили протухшую (и по срокам тоже на 3 дня!!) курицу. Не доложили 2 пачки творога и банку варёной сгущёнки. Обращения в приложении до сих пор остаются в статусе "новое". Обращения по телефону, видимо, не были приняты во внимание, тк деньги списали полностью. Ничего не вернули. Общая сумма обмана: 500+ р. Конечно, прощаемся.
Самый лучший из Дикси в Москве! Персонал, вежливость, онлайн-заказы, и товары и доставка — все на "отлично+".
Спасибо!