Являюсь постоянным покупателем магазина Дикси и хочу выразить свою искреннюю благодарность за высокое качество товаров. Всегда поражает широкий и разнообразный ассортимент свежих продуктов. Персонал магазина всегда вежлив, внимателен и готов помочь с выбором товара. Кассиры работают быстро и эффективно, а сотрудники торгового зала всегда следят за порядком и чистотой.
Приятно видеть, как заботятся о комфорте покупателей. Система скидок и акций также радует, позволяя экономить на покупках.
Магазин в шаговой доступности от метро и автовокзала . Как говорится , купил и поехал , не переплачивая в разы за такой же товар в ларьках . Выбор товара достаточно велик , цены приемлемые , особенно нравится выпечка ☺️ свежая хрустящая 😋. Персонал - живые люди , улыбнётесь и в ответ получите улыбку , пойдете с целью поругаться - ну что ж, за словом в карман никто лезть не будет… Всем хорошего настроения и приятных покупок🌹
Сам магазин уютный и чистый. Товары легко найти. Особенно понравилос ь, что есть большой выбор свежих фруктов и овощей. Я всегда обращаю внимание на качество продуктов, и тут оно на высоте. Обслуживание тоже на уровне. Персонал дружелюбный. Цены вполне адекватные.
Отличный супер маркет с огромным разнообразием продуктов и других полезных товаров. Приемлемые цены, приветливый персонал и удобное месторасположение. Рядом Метро.
Жалоба на хамство работника - кассира магазина Дикси по адресу: г. Котельники, мкр. Белая Дача, ул. Сосновая, д. 5, к. 1 --- 21.10.2024 в 20:30 вечером кассир женщина без пейджика, азиатской внешности около 50 лет, громко разговаривает с др. кассиром на своём языке, (явно обсуждая нас покупателей) я попросила говорить по-русски на рабочем месте, в моей стране. на что она агрессивно ответила, что будет говорить на каком хочет языке, даже на французском -- и столько ненависти и злости в её глазах, она продолжала орать и смотрела на меня звериным взглядом. как могут такие сотрудники - ненавидящие нас! работать с населением. пусть сидят в кишлаках и не работают с нашими покупателями. дозвониться не могла 36 минут на горячую линию и оператор Светлана не стала меня слушать после 3-х слов оценка об отзыве =1 - не смогли записать ваши автоответчики. наведите порядок, обучите культуре ваших сотрудников!!!
Замечательный магазин с вежливым персоналом. Магазин закрыва ет все базовые потребности человека, и все можно найти что-то интересное. В общем не прогадала когда решила там отовариться.
Очень популярный магазин в жк
Ассортимент пре красный, цены хорошие, всегда есть акции
Магазин очень удобный, товар выложен прекрасно, выбор большой, все свежее
Персонал на кассе быстрый, очень старается
В магазине работаю некомпетентные сотрудники. Грубят, не разбираются в товарах.
Сам магазин грязный, товар на полках либо навален, либо его вообще нет.
Работают по выдуманному графику. На магазине висит табло с графиком работы в 24 часа, в картах график с 9:00-23:00.
Но, например, вчера (18.01.2025)
Они закрылись в 22:50.
Сотрудник просто в наглую закрыл и держал дверь, только выпуская покупателей, при этом не пуская новых. Хотя до закрытия (с учетом графика в картах) было еще 10 минут, а по официальному графику на табличке магазина вообще никакого закрытия не должно быть. Ждите жалобы в соответствующие органы.
Покупала в магазине сметану с желтым ценником "Хуторок" 25% по акции 89₽. Однако на кассе мне ее пробили за 109₽. Открыла приложение там вообще 75₽. Подошедший администратор вместо извинения мне нахамила, вернула деньги, но пробить по ценнику 89₽, который был у нее в руке отказалась, зато предложила написать на нее жалобу... Покупатели, стоявшие в очереди, мне сказали, что она всегда всем хамит и считает себя полностью неуязвимой.
Хочу пожаловаться на сотрудника, запариваюсь в данном магазине уже долго, и каждый раз погода пользуюсь кассой самообслуживания мне отказываться нести стики для айкос, говорят что не обязаны нести что бы сам шел вставал в очередь… это ужасно, зачем вы там нудны тогда, хамское отношение почти от всех сотрудников данного магазина
О твратительно некомпетентные, невоспитанные и агрессивные сотрудники, что кассиры, что узбечка-администратор, пожилая которая с покрытой головой ходит.
Принёс 21.01.25 в 21:16 акционный ценник на кассу с просьбой пробить товар по акции, на что администатор вышеупомянутый забрала ценник из рук кассира и ушла в зал, отказавшись пробивать по ценнику.
18 . 01.25 года хотела зайти в магазин на сосновая, 5. Время было 22.50 , но маг азин уже был закрыт! На входе стоял молодой человек, киргиз вроде, никого не впускал, хамил, грубо отталкивал, если пытались войти, а очередь на улице была приличная, многие после работы спешили, тем более накануне крещения! Просто отвратительный магазин.
К Дикси всегда относилась не очень хорошо. Но этот удивил. Вкусный пармезан, всегда свежие ананасы, кокос, даже встречаются редкие фрукты. Ещё большой выбор колбасы фуэт. Ни в пятерочке ни в магните не найдёшь. А в большие супермаркеты не всегда получается заезжать. Также много зелени свежей. В общем мне нравится!
Ставлю единицу только из-за системы, пробил вино в кассе самообслуживания в 22-56, а система запретила, хотя по законодательству у меня было еще 4 минуты. Персонал дружелюбный, управляющая максимально корректно сообщила о невозможности совершения данной покупки
Внимательно отнеслись к выдаче заказа и покупке товара в мага зине, с рекомендациями и подробной информацией о характеристиках товаров. Помогли определиться с выбором и покупкой необходимого. Спасибо
Несмотря на то что магазин находится у метро и автовокзала, магазин выглядит очень хорошо . Сотрудники работают,как пчелки. А управляющая вообще с утра до ночи👍🏻. Ей спасибо .
Магазином пользуюсь всегда, большой ассортимент. Пожелания для руководства, подумайте о сотрудниках на кассах они практически у открытых дверей работают.
Все устраивает. Сначала немного напрягало, что на кассах самообслуживания стоит о хранник и наблюдает за процессом покупки, но охранники оказались очень вежливыми и помогали пробить товар в случае проблем, поэтому все нормально, главное сохраняйте таких вежливых сотрудников.
Предпочитаем этот магазин в этом районе.
Удобно расположен, все необходимое можно быстро купить. Персонал- мигранты. Каждый раз, когда подхожу к кассе самообслуживания, ко мне подходит женщина, встает вплотную ко мне, и начинает мне "помогать", хотя я ее не прошу об этом. Мне это неприятно, я не могу сосредоточиться. Если я прошу ее отойти, она начинает навязывать мне свои услуги, учить, как я должна себя вести. В магазине мигранты стали учить нас правилам этикета! Заходить туда больше не хочу.
Даже одной звезды жалко. Так и быть поставлю за близость к дому. Почему в этом магазине вечно меняется место входа и выхода?????один день заходишь в одну дверь, другой- в другую. Спросила у продавцов- наплели мне что-то про время. Типа после 10 вечера вход с другой стороны. Я прохожу мимо магазина поезде 10 вечера и заглядываю туда- и после 10 вечера вход в магазин никогда не бывает константой- он вечно то через смешные цены, то со стороны касс магазина. Определитесь!!!! Бесит эта переменчивость. Никогда не знаешь, какую дверь дергать. Порядок в магазине оставляет желать лучшего. Площадь магазина большая- а порядка нет. Как на рынке.
персонал ужасный, им бы всем на родину.. 18 лет уже как месяц, се годня с утра отказались продавать энергетик, спросила почему и где об этом написано, на что получила ответ «где написано-там написано»
книгу жалоб не дают, хамят, оскорбляют, не выполняют своих обязанностей
постоянно меняется вход выход, вечно тухлые овощи, фрукты, летают мошки
постоянно огромные очереди, работает 1 касса, кассы самообслуживания постоянно хотя бы несколько не работают
грязно, не убираются, выбора товаров никакого
Это очень хороший магазин! Для Дикси это удивление,обычно в Дикси большой хаос,но там такого нет. Да,есть нюансы с кассами самообслуживания,там много людей и не очень удобно,но это мелочи. Часто совершенно прекрасные овощи,свежие и лежат на месте. Есть всё самое основное ,а это и есть цель этого магазина. С учётом того,что рядом вкусвилл и домой можно заказать все,что угодно, этот Дикси у метро просто прекрасен
Ассортимент большой, цены отличные, всегда найдешь нужный продукт. Только вот выпечка находиться перед входом, на самом ветродуе! Поэтому обычно к вечеру, когда идëшь с работы, выпечка подсохшая, заветренная. Народу всегда много, но кассы обычные работают, плюс кассы самообслуживания. Люблю этот магазин.
Персонал не обученный, общаются по хамски, грубят, агрессивные! Ценники не соответствуют очень часто наименованию товара на полке или цене на кассе, при этом в нарушение законодательства разницу в цене отказываются возвращать, прячут и забирают ценники, если факт подтвердился. Не один раз замечено, что скидка на выпечку не проходит после 20:00. То вобьют не тот товар весовой, то товаров больше в чек вобьют (проверяйте чеки). Охранник в зале стоит пивко попивает. Все тележки в привоз натыканы коробками, у покупателей нет возможности ими воспользоваться. Это просто ужас!
Ценников либо нет, либо старые, либо всё пере путано. Крайне редко есть соответствие товара и цены.
ЕСЛИ ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ УСПЕВАЮТ МЕНЯТЬ ЦЕННИКИ - ПОВЕСЬТЕ ПРОВЕРКИ ЦЕНЫ В МАГАЗИНЕ, чтобы покупателю не выспрашивать цену каждого товара.
Это просто неуважение к покупателям.
Самый шустрый сотрудник - молодой человек на кассах самообслуживания.
Очень понравился магазин , пахнет «новьем» так сказать , приятно видеть новый магазин с полными полками товаров и с актуальными ценниками . Персонал очень вежливый , подсказали , что и где можно найти . Отдельное спасибо администратору магазина Асие, очень красивая и приятная девушка . Желаем успехов и дальнейшего процветания я магазину
Ну и отзывы! 😂 Камон, магазин тольк о что открылся. Хороший, отличный даже. Мы всем домом 5 и 5/1 рады, что хоть что-то у нас открылось на первых этажах - продуктовое)) Конечно бесит, что на полках пусто и ценники стоят как попало, но это сказывается отсутствие персонала и ооо-очень большая проходимость.. и хлеба здесь не купишь к вечеру, всё выметают))
Очень плохое отделение супермаркета! Наверное самое плохое из всех Дикси что я встречал в жизни! Самая главная проблема - касса! Открыта всего одна касса ВСЕГДА! Несколько раз был свидетелем когда очереди выстраивались по 15-20 человек! Люди жалуются ПОСТОЯННО просят открыть еще кассы и вызвать администратора! Ответ персонала, уставших от вопросов и стресса клиентов, зачастую звучит, может быть, не открыто грубо, но совсем не в доброжелательном тоне!!! По-человечески их отношение понять можно! Один раз администратор на требование клиента сказала что НИКТО не идет работать потому что У НАС ТАКОЙ РАЙОН где мало кто говорит по-русски и идти работать не хотят! Хотя, думаю, причина отсутствия у них персонала совсем другая! Может отношение к сотрудникам или уровень оплаты! Имеется 4 кассы самообслуживания, но зачастую 3 из них или все 4 не работают!!! Жалобы клиентов ЕЖЕДНЕВНО!!! Вдобавок можно сказать что организация стеллажей и полок плохая, для довольно большого помещения там плохие проезды, резъехаться невозможно, встать и спокойно выбрать товар тоже невозможно, потому что неудобно загораживать проход проходящим, всегда быстро хватаешь не глядя и бежишь на кассу с единственной мыслью как побыстрее оттуда сбежать!!! Самый некомфортный магазин что я встречал за 41 год своей жизни! Очень неприятная обстановка в магазине и это при том что я совсем не привередлив! Хотелось бы чтобы руководство Дикси обратило внимание на комментарии клиентов! В таком шикарном помещении и таком выгодном расположении в ЖК Оранж Парк где проживают более 8 тыс. человек, включая меня, нужно было иметь "талант" не месте администрации чтобы такое придумать!! Не поленился описать, настолько меня задела организация магазина!
Сам магазин в плане ассортимента нравится, можно много чего вкусненького купить того что нет в других и по цене норм. Но последнее время нещадно общитывают пользуясь тем что чеки на электронку идут, то курицу вместо 1 пробьют 2, то сырки вместо 6 пробивают 8!!!!!!! Это уже не в какие ворота не лезет!!
Вкусный хлеб, особенно когда он теплый. А так хороший магазин у дома. Немножко сумбурно все расставлено, не сразу находишь то что надо. И надо не забывать проверять сроки годности товара.
Плюсы - расположение, удобно заходить по дороге домой, недорого. Например виноград который продают на улице за 300-350 р/кг, здесь тот же самый но почти в два раза дешевле. Минус - часто мало работающих касс.
Что ещё можно добавить. Это УЖАС, ХАМСТВО. Прочла благодарность Асият как руководителю, бред.!!!!!!!! Пишем сами себе, э то о не поможет поднять рейтинг.
Если вы не можете организовать сотрудников, то вам грош цена как руководителю.
Сегодня закрыли кассу, на другой кассе стоит очередь 10 чел. Кассир медленно и не спеша пробивает.
Разгоните очередь и занимайтесь своими делами. Отпускать кассира в час пик с кассы. Прочтите регламент вашей работы, стоять и хамить на просьбу открыть кассу, Идрисова Аниса.
Уважаемое выше стоящее руководство, обратите внимание на хамство ваших сотрудников. На не желание работать на увеличение товарооборота компании. Поменяйте руководство магазина , примите меры общения продавцов с покупателями.
Противно заходить в этот магазин,
Товар абы как стоит, ценники не соответствуют, гниль в овощах. Не говорю о про сроках.
Магазин хороший …. но вот контроллер дед который там работает и смотрит за кассами самообслуживание очень грубый !!! всегда в грубой форме обращается к покупателям если вдруг что не правильно пробиваем или не получается ….. и всегда не вкусно пахнет от него 🤬
Даже врагу не посоветую данный магазин. Персонал как писали выше одни мигранты. Продавцы некомпетентные , хамло.Если хотите сохранить свое здоровье время и деньги лучше обходить данный магазин стороной
Есть над чем работать, в магазине не чисто, есть посторонние запахи в помещении, выкладка тов ара не аккуратная. Такое впечатление, работают только на прибыль, а там "трава не расти"...
Сколько был не плохой магазин, в зале нет глязи и ценники совпадают можно посещать рекомендую.
Golf 2.0
Level 20 Local Expert
February 26
Персонал хороший в основном. Как в некоторых магазинах нет ужасного отношения. На кассах всегда очереди, но это исключительно из-за соаедства с метро. Из-за этого же чистота в зале и выбор товаров.
Ужасный супермаркет 👎 не удобное расположение товара , ходишь по магазину как будто квест проходишь , вечная грязь . Наблюдала такую не приятную картину , парень восточной национальности видимо грузчик у них , принёс булочки к стойке на против касс самообслуживания, и своими р уками начал выкладывать и поправлять их там , Голыми , Грязными Руками , на замечание даже не обратил на меня внимание . Не советую данный супермаркет. 👎👎👎
Стояли в очереди с мужем, я в положении. Перед нами женщина, ее обслужили и дошла очередь до нас.
У нас 1 бутылка воды, она стоит на ленте, за нами также очередь. Кассир (!) молодой парень просто на наших глазах, видя нас, берет товар у мужчины, стоящим за нами и начинает пробивать, при этом смотрит на нас и говорит « он занимал», при этом подмигивая мужчине. Что занимал ??? У кого занимал??? Когда занимал? Мы очередь отстояли. Кассир просто решил пропустить своего земляка! Моей злости просто нет предела! Мы нарисованные стояли? Это что за неуважение! Мы стояли в шоке просто. Очередь едина для всех, объясните своему сотруднику! Спасибо за внимание.
24
1
Виктория Д.
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Продавцы все граждане ближнего зарубежья, хамят, не знают где находится товар, на кассах постоянно очереди. А сделав замечание что в зале 10 человек рассказывают товар одна мадам «не русская» предлагает присоединиться к данному мероприятию. Так еще и грязью поливала на весь магазин когда сказала что так себя не ведут
По наполнености стилажей магазина- норм...Радует,что появилась выпечка,как в "Пятерочке"....Но эти очереди на кассу и в терминалы для оплаты просто треш....Самое минимальное я стояла полчаса в ожидании прощания со своими денежными средствами на обмен натур продуктов....Много акций,которые меняются переводчески....