Чтож, похоже буду теперь заходить в магазин в крайнем случае. В магазине мало выбора продуктов, постоянная нехватка кассиров, особенно по вечерам, когда куча народа. И вроде бы есть кассы самообслуживания. НО!!! На этих кассах в 99% вы не сможете ничего взвесить,тк весы не работают. А если у вас в корзине товар с Qr кодом, то вы просто не сможете его просканировать, тк касса будет выдавать ошибку, в основном энергетики. Вот и получается,что на одну работающую кассу с кассиром куча народу в очереди,а на кассу самообслуживания можно идти только с "избранными товарами". И не дай бог,что то пойдёт не так, придется с боем вырывать кассира у толпы, чтобы он запустил снова кассу или удалил товар. В общем лучше буду ходить в соседние продуктовые,где выбора побольше,и такой фигни с кассами не происходит
В очередной раз убедился в том, что Дикси деградирует.
Вчера, 28 декабря 2024 г. около 17:00, зашли по пути с женой взять соль. Практически пустой магазин. У кассирши работы мало. И тем не менее скучающая кассирша умудрилась нахамить: - Ходят тут со всякой мелочью! Помешали, наверное, медитации на рабочем месте. Хуже магазинов Дикси не знаю: хамоватые сотрудники, неверные, а то и вообще отсутствующие ценники, склад продукции в торговом зале.
Прощай Дикси, одним покупателем у тебя стало меньше.
Добродушно и приветливо. Чувствуется слаженный коллектив и общее настроение. Отличается от других Дикси, теплой и уютной атмосферой, готовностью помочь с вопросами. Тем чем Дикси обычно не славится.
Магазин в шаговой доступности от дома
Ассор тимент не плохой,цены приемлемые.
Коллектив очень хороший сотрудников правда мало для этого магазина.
Минус в том что ценников нет,но и это можно понять тк мало сотрудников.
Хорошо что поставили сканер для проверки цен что облегчает узнать цену не ходя на кассу
Рекомендую магазин👍
Так себе магазин. Постоянно нет ценников на часть товаров. На те, где есть - постоянно не пробиваются скидки, и кассиры отправляют покупателей (тех, кто заметил, что скидка не прошла) снять с полки ценник и принести его на кассу. На кассах самообслуживания нет функции "взвесить товар". Неприятное место.
Обманывают с ценниками, скудный ассортимент, все сотрудники - мигранты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ и буду рада, если сменят там руководство, придет проверка и выявит все нарушения против покупателей. Жаль, что супермаркет с такими характеристиками - ближайший к моему дому.
Сегодня 21.07.24 была в магазине Дикси по адресу: Москва, Ангелов переулок, дом 6. Среди прочих товаров решила приобрести по акции бумажные полотенца за 129 рубле и сыр российский за 49 рублей.
На кассе самообслуживания полотенца пробивались за 159 рублей (+30 рублей), сыр не 49, а 149 рублей.
Сходила за желтым ценником, позвала консультанта, он не пришел, но подошел кассир и сказал, что пробьет мне цену по желтому ценнику на кассе, в кассах самообслуживания не идет цена по акции. Интересно, почему? На кассе тоже прошла бы высокая цена, если бы я не принесла желтый ценник.
У сыра мелко было написано, что 49 руб за 100 грамм. Кусок был ровно 200 грамм. Значит его цена должна была быть 98 рублей, а не 149, как пробивались. С сыром как с бумагой не случилось, кассир сказал, что хоть на желтом ценнике и товаре написано «российский сыр», но типа это другой производитель. А ценник был точно под сыром и у обоих было сло «российский.
Сыр я покупать дороже, чем на ценнике принципиально не стала.
Проверяйте цены на выбранные товары в кассах самолбслужч
Каждый раз работает одна касса, на кассах самообслуживания никогда нет сотрудника и ждешь, пока кассир обслужит очередь и потом подойдет к тебе, либо ждешь, когда кто-то подойдет и зала и это тоже не быстро, каждый раз заходишь и получаешь негативный потребительский опыт. Не рекомендую
Магазин находится рядом с домом поэтому иногда приходится зах одить в него. Магазин не самый лучший, постоянно отсутствуют тележки (их впринципе нет или мало) пожилым людям приходится ходить с корзинами, а тележками пользуются сотрудники магазина для вывоза товара в зал.
Неоднократно попадался товар с плесенью (сыр, хлеб) ценники не соответствуют товарам на прилавке (либо не та цена либо вообще под другим товаром стоит). Касса работает одна,вечером постоянно очередь.
Хороший магазин . Удобно расположен. Достаточный выбор продуктов. Напротив через дорогу есть пекарня ,аптека и магазин "ермолино" т.е можно пойти за комплексной покупкой
Хороший магазинчик. Очень частенько, все на своих местах. Хороший ассортимент хорошие цены. Кассиры вежливые , добродушные. Впервые вижу магазин Диски таким чистым, аккуратным, просторным. Респект руководству и персоналу.
Ценники постоянно перепутаны, некоторые товары вообще без цен. Работают одни азиаты из стран СНГ, не стесняясь болтают при посетителях о делах не связанных с магазином и торговлей.
Я этот магазинчик не рекомендую никому)
Общая обстановка и проч. 0/10
Служба доставки 0/10
Службу поддержки оценивать не стану, потому что нельзя оценить то, что не работает. Если эти люди получают з/п, то лучше потратить этот бюджет на нормальные прилавки.
Оформил большой заказ на дом. Указал опцию, согласно которой, отсутствующий товар просто выбрасывать из заказа без замены. В итоге только 2 товара отменили; 7 не привезли (но деньги списали); 6 позиций заменили на несоответствующие по смыслу (пасту за 300р заменили на два бичпакета стоимостью 130р).
Я и раньше не ходил, а теперь так вообще )
В целом не плохой магазин, возможно из-за нехватки персонала, не всегда чисто, и отсутствуют ценники, очень не удобно что нет в магазине, прибора для проверки цены, хотя это видимо во всех магазинах Дикси. Всегда большой ассортимент и видно что персонал старается, доброжелательный!
Хороший новый магазин. Чисто, аккуратно. Большой ассортимент, приемлемые цены. Интересные акции и много скидок. Персонал вежливый и доброжелательный. Находится рядом с домом.
Все!!! Товары по «скидке» на касс е пробиваются БЕЗ СКИДКИ!!
будьте внимательны
На вопросы , почему так происходит регулярно, ответа два:
-нас тут двое
- ну не приходите значит сюда
Или просят сходить за ценником, чтоб пробить товар со скидкой.
Будьте внимательны, проверяйте чеки
Была там 24.11.23 .Абсолютно не понр авилось. В отделе мясо/курица:ценники отдельно, товар отдельно, не у всех покупателей есть время играть в игру:найди цену к товару🤦🏻♀️. Нервные работники выкладывают молочные товары на прилавок, как будто им покупатели мешают это делать и они делают большое одолжение, выкладывая "уникальный"товар. Постоянно табурет там стоит перед отделом молочки и кто делает шаг назад, обязательно об него спотыкается. Но вишенка на торте это одна работающая касса. На кассе , судя по данным чека, сидела заместитель управляющего ЗУМ Курмангазы Уулу, ни приветствия, ни нужен ли пакет, ни спасибо за покупку более чем на 2 тысячи... 👎
Несмотря на большую площадь магазина администраторы явно не понимают как ей пользоваться. Полупустые холодильники и прилавки соседствуют с началами продуктов. Общая проблема для всех магазинов Дикси, отсутствие ценников и не очень свежие овощи, фрукты. Чистотой зала, прилавков и холодильников тоже не отличается. Заявленные на сайте продукты зачастую отсутствуют в зале.
Я просто в шоке график работы с 8.00, почему открывают как попало в 8.25, люди стоят ждут, а непонятный выходит по русски не понимает, хамит на своём. Место для торговли отличное, проходимость хорошая, ценили бы работники дикси это место, получше убирались.
Хороший магазин, открылся вместо "Ленты" и надо сказать стало лучше, неплохой ассортимент,есть те товары, которых не в соседнем магазине, цены средние, что-то даже дешевле,чем у конкурентов) как магазин у дома просто супер, минус парковки нет совсем, так что только пешком.
Постоянно сбоит касса самообслуживания, долго приходится ждать тех, кто сбрасывает систему, максимально неудобно, пенсионерам тем более. Особенно остро эта проблема ощущается при одной свободной кассе. По ассортименту вопросов нет, вежливость кассиров радует, но недостаток персонала - серьезное упущение.
Странный магазин ..открываются ..когда хотят ..то в 8:30 ..то в 8:40.. уже сделайте себе график с 9 ..
продуктов много просроченных .. короче не рекомендую этот магазин ..тройка с минусом !
Магазин не плохой, но сегодня 28.01.24 утро! Время около 8:00 заехал в магазин по адресу Ангелов переулок 6, до открытия минут 5 было, собралось человек 5 которые тоже решили купить какой нибудь вкусняшку, с 8:05 народ начал расходиться, так как магазин не открыт, я угол а 7:08, так что не рекомендую заезжать сюда рано, а администрации магазин и изменит расписание на другое время!
Нет ценников!!!!Постоянно 1 кассир, что бы пробить на кассах самообслуживания то что нужно подтверждать, нужно непонятно кого звать ТК нет сотрудника. Одним словом "Дикси", что можно еще ожидать
Отвратительное отношение к клиентам, непрофессиональный подход клиентской службы и полное отсутствие сервиса .
2 ноября оформила заказ с доставкой , оплатила его, а в итоге заказ привезли не в этот день , а спустя 6 дней, причем никак не уведомив об этом покупателя . Когда неожиданно появился курьер на пороге . Выяснилось что содержимое заказа никак не соответствует заявленному в корзине.
Напихали в три пакета старого картофеля и непонятных яблок .. прикрыв этот ужас печеньем .. вместо продуктов , которые были заказаны на сумму 2500
При любой попытки связаться со службой ,
Ждёшь по полчаса , когда ответит оператор.. и тщетно ..
шок от этого магазина ..
За это время даже никто не связался и не было никакой обратной связи ..
Добрый день! Сказать честно, узнав об открытии этого магазина, ко торый в шаговой доступности, была крайне разочарована! Потому что эта сеть не нравилась! Но этот магазин, на Ангеловом переулке дом 6, показал себя с лучшей стороны! Пока порядок, ценники соответствуют, продукты надлежащего качества, вежливые сотрудники! Желаю только процветания и больше покупателей!
Этому бренд у уже ничего не поможет. Как был один кассир и огромная очередь так и осталось. Ценники не на местах как всегда. Ценник один на кассе другая цена. Программа лояльности не понятная. Приложение бесполезное. Из 4 терминало 2 работают
Промолчу про десятки недостатков и обозначку только один, купил только что слойку с грибами и картошкой, далее на фото... Начинки внутри 0. Про отсутствие ценников и просрочку все уже знают
Магазин только открылся в сентябре. Число, продукция свежая. Хотя на срок годности полностью полагаться нельзя. Купила неделю назад творожный массу с нормальным сроком годности. Но позавтракать не получилось, т.к. она оказалась кислой. Видно нарушен режим хранения. В магазине в проводах стоят коробки со скоропортящемся товаром. Полагаю, что стоят они так по несколько часов.
Всегда считала Дикси эконом марк етом возле дома. Невысокие цены и товар невысокого качества. Но этот Дикси это так себе товар и высоченные цены. Салат заверенный, овощи скукоженные. В той же Виктории у метро цены ненамногим ниже, а продукты получше
Не знаю кто тут пишет про вежливых кассиров, мне такие не попадались. За кассой сидит человек который только не давно приехал из своей родины и толком не научился говорить на русском языке. В часы пик работает одна касса, на просьбу позвать ещё человека, нахально отвечают "подождёте". На вывеске магазина график работы с 8-23. На деле, как захотят сотрудники.
Хороший магазин, товар в наличии. Проблема с овощным отделом. Там либо всё выбрано и не доложено, либо нет в наличии. Если бы не это, было бы нормально. Небольшая проблема с парковкой. Магазин находится во дворе, отсюда всё проблемы. Как магазин шаговой доступности и необходимости рекомендую.
1
2
Степан
Level 14 Local Expert
February 10
Да, магазин не премиум сегмента, но в сравнении с другими точками Дикси это просто смердящая клоака ведущая в чертоги ада! Плюс одна звезда за бомжа, который спал у КСО, а потом делал комплименты девушкам
Много скидок.
Не всегда есть ценник под товаром.
Работает только одна касса, хорошо что есть терминал оплаты самообслуживания.
В целом, для магазина такого уровня, это норм.
Ужасный персонал, 4 кассы самообслуживания и никогда нет человека, который может подтвердить твой возраст. Кассира частот паралельно разговаривают по телефон и зачастую по ГРОМКОЙ СВЯЗИ, либо чатятся с кем то, то раздражает!
Обычный Дикси,со всеми обычными проблемами. Самая главная проблем а во всех Дикси это отсутствие ценников или не соответствие после пробития чека на кассе. В этом магазине эта проблема особенно остро стоит.