Именно в этом магазине, работает очень приветливый, вежливый администратор. Без проблем обменяла испорченный товар. В магазине чисто, аккуратно, Приятно заходить за покупками. Ещё бы наладили онлайн покупки, при сборке заказа, с хорошими сроками годности, вообще здорово было бы.
Хороший магазин,со своей особенной,положительной аурой! Отзывчивый персонал,демократичные цены,ассортимент довольно широкий.В сравнении с тем Дикси,которое было,нынешнее просто космос!!!
Хорошо,что открыли этот магазин.а то во Внуково с этим особого разнообразия нет.сначала было очень приятно в него заходить.сейчас всё меняется по-тихоньку.между рядами полок стоят контенеры и тележкой уже не пойдешь.овощи и фрукты не всегда свежие.бывают и подвявшие.стала капусту выбирать и поднялся рой мошкары.неприятно.ну и ценник на товар на прилавке один,а на кассе пробивают по другому.и оправдываются,что персонала не хватает.а покупатель,по моему,не должен входить ни в чьи проблемы.
С момента открытия магазин портится все сильне е. Главная проблема: отсутствие ценников или несоответствие цены ценнику при оплате. Вторая проблема: грубый персонал, в лучшем случае безразличный. В последнее время там не собирают заказы ни для самовывоза, ни для доставки. Когда собирали, путали товары, не извинялись, грубили.
Нужно внимательно проверять чек, кассир пробивает более дорогие товары, возврат делает неохотно
Несколько магазинов,что я посещал, отвратили меня. Нет сканера цен, ценники на товарах могут не соответствовать реальным, выясняется только на кассе. К персоналу вопросов нет. В районе Внуково пора открывать курсы по изучению кыргызского, узбекского,таджикского и еще каких то языков. Можете меня забанить,но реально придется в ДК Внуково организовать курсы. Появились недавно сканеры цены.
Доставляли заказ с данного магазинам в доставку положили. Товар не надлежащего качества- огурцы мягкие, срок годности заканчивается на следующий день после доставки, яблоки голден мелкие и мягкие. Возврат как в приложении оформить не понятно, тех поддержка не отвечает на вопросы по онлайн заказам. При чем доставка была в Одинцово, специально, что бы до магазина не дойти?
Ассортимент товара нормальный, НО: части ценников нет- причем не разово, а постоянно; часто расхождение стоимости товара на ценнике и на кассе, сотрудники разговаривают пренебрежительно, особенно администратор.
Не нашла как еще раз подать отзыв, дополняю ранее опубликованный .
С приходом нового управляющего (точно не знаю, но кажется зовут Андрей) в магазине стала налаживаться ситуация, а самое главное изменилось отношение сотрудников,- нет хамства. Если даже что-то не так, быстро исправят и ситуация будет позитивно решена. Действительно сотрудников недостаточно иначе управляющий не делал бы работу в зале,- не позавидуешь ему: и швец, и жнец, и дуде игрец.
Надеюсь, что скоро будет укомплектован штат полностью и магазин будет на 5+
Не большой магазинчик , как в магазинах за 1$ все), персонал не очень, хотелось бы чтобы проводили с пер соналом тренинги по взаимодействию с клиентами и повышение квалификации по обслуживанию.
Отличный магазин мог бы быть если бы не штат сотрудников которые плева ть хотели на работу и клиентов. Каждый поход в этот магазин наблюдаю или проблемы с кассами или со сроками. Много мелких нарушений, не соответствуют ценники, выкладка товара перепутана, постоянно ищешь товары, приходится рытса. Есть дама пышной формы и восточной внешности, одета по граждански вот она грубит и орёт на клиентов. Остальные потише. Пожалуйста поменяйте управляющего!
Открылся в 2023 году на месте продуктового магазина. Ассортимент товарный обычный для данной торговой сети. Но площадь торгового зала мала. Магазин очень заставлен товарами.
Уважаемые ответственные лица! Прошу вас обратить внимание на оценку вашего магазина в данном приложении и принять меры! Очевидно что у Вашего магазина большие проблемы с качеством товара, ценами на товары, а самое главное с персоналом и режимом работы магазина!
Если Вы не безразличны к судьбе своего магазина, определитесь по какому графику он у вас работает. если бы Вы видели сколько покупателей Вы теряете с утра.
До вашего контактного центра очень тяжело дозвониться, нет прямой связи с оператором, а если бы была, поверьте заявок было бы гораздо больше
Большой ассортимент продуктов, но купить их не всегда можно. Товар не пробивается на кассе, в прилож ении цена не отображается, кассиры не компетентны, ничего не знают и не понимают, забыли, что работают не в своей лавочке, а в сетевом магазине, сидит продавец вразвалочку на кассе смотрит в телефон, на покупателя не обращает внимания, пока не разбудишь. Хамство и грубость к покупателю- визитная карточка магазина, работают медленно, уходят с кассы в самый поток покупателей, ведут себя , как на плохом базаре. Забыли, что они работают для покупателя, а не мы приходим незванные в их дом.
Грубый, хамоватый персонал, разговаривают между собой на своем языке и это не правильно находитесь на территории РФ будьте любезны говорить на русском, а то видите ли у них сотрудники не знают русского языка, вопрос как они прошли регистрацию без знания языка и есть ли она вообще. Магазин сам маленький , все скукожено одним словом неудобный😩
Чисты магазин, открылся не так давно. Цены вообще норм в сравнении с аэропор товскими
Артурчик
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Такого я ещё не видел ни в одном Дикси. Кассирша сидит полулёжа за кассой в наушниках, в одной руке у нее кекс, который она ест ,сыпя крошки изо рта на ленту , перед ней стоит телефон ,по которому она по видеосвязи общается со своими родственниками,попутно перекрикиваясь с другой кассиршей на узбекском или я не знаю на какой ,которая (внимание!) тоже сидит и ЕСТ КЕКС за кассой.
Ну и дальше по классике , проходы перекрыты коробками с товаром ,приходится протискиваться к холодильникам, ценники все перепутаны , 50 % овощей и фруктов гнилые , в магазине грязь ,просто ужасное место.
Сам магазин нормальный как и выбор товара, а вот персонал который там работает возникает вопрос, один Русский язык не знает( и не говорит на нём) другой сам не знает что где лежит и находится, товар который лежит на полках практически весь не совпадает с ценниками, или ценники есть а товара нет.
Товаров много, купить не представляется возможным, тк на кассе самообслуживания их просто нет в терминале. Кассирша хамит, на повышенных тонах пытается что-то объяснить, паралельно болтая по телефону. С ценниками вообще беда, все перепутаны, на прилавке лежит товар с плесенью. Для чего там сотрудники, если в магазине грязно и нет порядка?
Больше, чем Дикси на 1-ой Рейсовой. Есть а втоматические кассы - не надо стоять в очереди. Чаще бывают яйца, больше йогурта (просто по количеству, видно, что магазин рассчитан на большую проходимость). Но от неё же страдает выбор фруктов - часто остатки.
Хороший выбор. Хорошие цены. Немного не внимательные или не уверенные работники. Не понятно. Кассир на кассе по телефону разговаривает. Странновато как то. Но была пока только 2 раза. Желаю успехов в Вашей работе всем сотрудникам.
Новый магазин, достаточно удобный и комфортный. Выбор отличный, всегда чисто👏
Виктор
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Сотрудники магазина хамят, на кассе сидят в телефонах, смотрят на высокой громкости какие-то ролики, иногда вообще разговаривают по видео на громкой связи. Очень громко, на весь магазин разговаривают друг с другом на иностранном языке (не знаю на каком).
Ценники не соответствуют действительности. Сотрудник (молодой человек) раскладывал овощи, сидя на корточках ногами в картофеле! на прилавке, на замечание не реагирует, потому что не понимает, что он делает не так, для него видимо это норма - грязной обувью залезть в продукты.
04.06.2024 после 20:00 сотрудница накричала на мужчину, который решил оплатить вино на кассе самообслуживания, видимо была недовольна тем, что ей пришлось подойти и подтвердить возраст, когда мужчина сказал, что это ее обязанность, она орала «я вам ничего не обязана».
Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на отзыв, так как это малая часть того, что там происходит.
Средненький магазин. Вечная чехарда с ценами. Один раз из морозилки купил наггетсы с плесенью как потом выяснилось. Можно заходить, но будет внимательны
Очень депрессивный магазин. Продукты оставляют желать лучшего, много проср оченного товара. Неудобно ходить внутри помещения с тележкой, узкие до невозможности проходы.