Diksi
Business hours
24 hours
Directions
Lomonosovsky Prospekt
300 m
Lomonosovskiy Prospekt Metro Station
232 m
Information verified by owner
Similar places nearby
483 reviews
July 5, 2024
Good
2
1
February 14
Живу в соседнем доме, являюсь частым покупателем, часто здороваюсь с работниками и меня все знают, буквально 20 минут назад вернулась из магазина и я в диком шоке, пробивала товары на кассе самообслуживания как вдруг работница начала меня трепать за куртку и кричать, я не приемлю нарушения моих личных границ тем более насильственно ТРЕПАТЬ за куртку, я как можно быстрее расплатилась и ушла, так и не поняла что стало причиной такого грубого поведения по отношению к покупателю, очень расстроила эта ситуация так как закупалась в честь праздника, настроение испорчено спасибо работнице, хочется попросить руководство о том что бы обучали работников субординации и клиентоориентированности, такое хамское поведение просто неприемлемо тем более без причины, к вам больше заходить не буду, всего хорошего!
October 14, 2024
Хотела бы поделиться ситуацией, которая произошла сегодня в магазине. Я была шокирована отвратительным и хамским отношением к покупателям.
Сегодня с подругой мы решили воспользоваться кассой самообслуживания. Мы успешно пробили все товары, но к нам подошла сотрудница магазина с вопросом о том, пробили ли мы сок. Мы ответили утвердительно, разговаривая корректно и спокойно. Однако, когда она распечатала чек, то обнаружила, что сока там действительно не оказалось. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, она начала кричать на весь магазин, обвиняя нас в краже сока за 26 рублей.
Сотрудница выхватила сок из наших рук и куда-то унесла. Мы несколько раз просили вернуть его, утверждая, что мы его пробили,а если этого не произошло,то готовы его пробить,так как в наших целях точно не было цели его воровать.В этот момент к ней присоединилась другая продавщица, которая также начала хамить и угрожать тем, что нас сфотографируют и выгонят из магазина.Была произнесла оскорбительная фраза о том, что «по нам и так все видно», намекая на то, что мы способны на воровство.
Наши просьбы посмотреть записи с камер и убедиться в нашей невиновности были проигнорированы. Вместо этого нас просто стали выгонять из магазина.
Вот так, из-за 26 рублей и неисправности кассового аппарата, нас попытались унизить публично. Очень разочарована уровнем обслуживания и поведением сотрудников!
5