После ремонта магазин не узнать, удобный вход, расположение основных касс и касс самообслуживания, товаров на полках, широкий ассортимент, свежие, вкусные продукты в специальных холодильниках, овощи и фрукты! Есть в наличии корзинки, один минус, не совсем удобно стоять в очереди на кассы самообслуживания, нет единой очереди, все из разных концов идут из-за этого создается суматоха.
Обслуживание оставляет желать лучшего. Кассы самообслуживания пе риодически не работают. На вопрос «можно ли включить кассы самообслуживания» на меня посмотрели и не слова в ответ. Я все понимаю, меня бы абсолютно устроил ответ в стиле «кассы по техническим причинам недоступны сейчас» но полный игнор в ответ на прямой вопрос - это верх невоспитанности (я уже не говорю о клиентоориентированности)!
После ремонта магазин стал лучше: современные с теллажи, холодильники, кассы самообслуживания. Богатый ассортимент, свежие продукты, так как большая посещаемость и полки быстро пустеют. До обеда лучше не приходить, так как товары не успевают раскладывать на полки, посреди магазина стоят коробки с продуктами. В остальном всё нравится, всегда есть тележки для продуктов,что очень удобно. Пользуюсь кассами самообслуживания, чтобы не стоять в очереди. В зале всегда можно узнать стоимость товаров с помощью специальных устройств.
после ремонта здесь стало очень приятно, планировка намного удачнее предыдущей.
ассортимент достаточно широкий, можно найти все, что нужно,
однако качество овощей и фруктов все еще сомнительно.
огромный плюс, что поставили кассы самообслуживания, но связь в магазине не ловит, соответственно оплатить что-то по сбп не выйдет.
Часто просроченная продукция на полках, администрация хамит и кричит при обращении о неверных ценниках, продают товар не по заявленной цене.
При обращении на действия администрации руководство не отвечает в течение месяца.
Очень часто приходится фотографировать ценник так как на кассах постоянно пробивают все по другой цене. Так же персоонал в 70% не в форменной одежде, а последнее время вообще можно на кассе увидеть только глаза которые по русски не понимают.
После ремонта в магазин приятно зайти, удобное расположение витрин и стеллажей. С тем, что было "до", лучше и не сравнивать, однако попробую, если коротко, было ощущение подвала, теперь же продумано и учтено благоустройство и комфорт. Подход к кассам, перемещение по торговым задам, ассортимент по зонам,, исчезло ощущение нагромождения и беспорядка, словом, я довольна и с удовольствием буду приобретать в нем продукты.
Кассирша в возрасте в очках и с сережкой в виде лезвия,долго обслуживает, особенно если что то надо взвесить, и когда я дал ей купюру в 5 тысяч она начинает возмущается и говорить "я вам что банк что бы разменивать" или же "не могли по меньше купюру дать? "Еще не 1 раз видел как она роняла товар покупателей.
Второй раз приходим в этот магазин : первый раз - кассир пробивала наш товар, взяла из пакета одну грушу из четырех и куда то побежала - потом сказала якобы посмотреть стоимость , обратно в пакет грушу не положила, почему то положила на стол справа от себя- хотя я ей сказала - это наша груша , положите, дальше я собирала сумку и не проследила - пришли домой - в пакете три груши. Сегодня покупали продукты- в числе прочих продуктов 4 бублика я взяла ( больше там их и не было!), дома посмотрела чек- пробито 6 бубликов! Воровство будет теперь постоянно? Возмутительно! Жалобу отправлю в вышестоящие органы.Пробивала продукты на кассе сегодня контролер кассир- Плахова. Требую вернуть деньги за два бублика! И отстранить от работы человека, который обманывает покупателей. Из двух наших визитов- два раза!
после перестановки стало попросторнее, но все равно с коляской с ребенком не очень, но основная проблема - очереди, ни разу там не был с момента постройки этого здания, что бы в очередях не стоять. Р аньше был круглосуточным, можно было ночью ходить, что б без очередей, но тогда надо было ждать пока продавец придет на кассу.
Не всегда чисто, все же тесновато, часто стоит в зале товар на специальных тележках,видно,чтобы разложить по полкам,приходится их объезжать. Очереди есть,пять касс,а работают две,чаще всего.Товар хороший,разнообразный, качество тоже хорошее,но ценники от цен отличаются. Хожу часто,покупаю любимые и по специальной рекомендации товары, фрукты и овощи. Персонал не всегда доброжелательный,хмурые и уставшие.Но не все.
Это самое ужасное место самый грязный и не понимающий магази н по русски ваще никто не понимает на вопрос где найти товар ответ один там а где там ..наверное в кишлоке ужа позор и осторожно
Магазин сам хорош, ассортимент достаточный, для этого района. Но сотрудники ведут себя очень по хамский. Ощущение что им платят по 5000р в месяц. Причём все от кассоров до админа. Мол "хотите берите хотите нет". Точка удобная и близко от дома по этому и хожу. А сотрудники, этим пользуются и это чувствуется! В магазине постоянный бардак во всем, особенно ценники. Акционные ценники стоят просроченные аж на 2-3 дня. Когда покупатель приходит на касса с акционным ценником, они берут ценник и выкидывают его в мусорку говоря, "нет этого ценника больше, не сможете покупать по этой цене, хотите берите по пробиваюшейся цене". Хамство чистой воды! Даже не извиняются! Был случай когда покупательница по требовала все же пробить по акционной цене, то в ответ то же самое хамство что и выше упоминула. По закону они обязаны пробить по акционной цене ,если даже цена уже изменилась, а ценники не успели снять- это уже проблема магазина! И это не единственная проблема магазина . В магазине нет кассиров, ртз работает только до 12:00 часов дня, и то не вовсех отделах! ВОПРОС: КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО?! Уже столько жалобы. Такое ощущение и руководству тоже по барабану на все это!!!
Грубая женщина на кассах самообслуживания. Я была в этом магазине два раза и оба раза попадала на нее. Сегодня я торопилась очень , но в след раз если придется сходить в этот магазин - обязательно оставлю автограф в книге жалоб.
Обязательно нужно проверять чеки не отходя от кассы!!!
Цена под товаром не соответствует цене на кассе!
Когда же закончится этот бардак?!
Занимает много времени на выяснения и возврата денежных средств.
Магазин после ремонта сильно изменился в лучшую сторону, в плане чистоты и порядка, на порядок обогнал в этом даже магнит в подрезково и пятерочки рядом с ним, единственный минус это цены они тоже выравнились с магнитом и пятеркой🤔
Один из немногих универсамов на районе.
Из плюсов: Ассортимент достаточно неплохой, найти можно почти все, что нужно.
Работает круглосуточно.
Цены небольшие.
Из минусов: Всегда отсутсвуют ценники на товары, приходится узнавать все на кассе, а это самая главная беда. Сколько бы я там раз не был, работает от силы 2 кассы. Персоналу максимально все равно на покупателей, при мне пару раз работники просто вставали и уходили с рабочего места, будучи единственной рабочей кассой. Можно потратить кучу свободного времени в очереди, а потом просто уйти без покупок.
Этот магазин пользуется популярностью лишь за счет отсутствия конкуренции.
Не плохой магазин, продавцы приве тливые, стало получше после переоборудывания. Дороговато конечно стало для мегамаркета, цены почти как на рынке.,а должно быть дешевле! Ждем снижения цен😁👍
Магазин после ремонта стал намного лучше. Хотя как всегда во всей сети ДИКСИ хромает наличие ценников. И очень плохая мобильная связь в магазине. Когда хочешь узнать через мобильное приложение цену. Это просто невозможно!!!!
Постоянно грязно, корзин на входе нет, не постоял в очереди - значит не ходил в этот магазин. Хочешь мороженное? Будь добр перечитать 100 ценников и не найти нужного! По всему магазину проблема с наличием ценников или ценникодержателей. Определенно давно нужно решить все эти проблемы, но никаких улучшении нет.
Дополняю отзыв в 2023.
Сменили планировку с предыдущего отзыва 2 раза.
Убрать грязь на полу и мусор по магазину это к сожалению не помогло.
Из касс как всегда работает только одна, а касса самообслуживания не работает.
На стеллажах очень много товара без ценников и так же много дыр без товара вообще.
Ремонт товарищи Вам не поможет.
Только расширение штата и квалифицированные сотрудники
Дикси есть Дикси ! Карта не грузится, бункер! Бардак даже после ремонта …
2
1
Дмитрий С.
Level 3 Local Expert
February 8
Плюсов как не было, так и нет - все те же грязь и заставленные палетами с продуктами проходы, только теперь с новым хамоватым охранником и новыми входными автоматическими! дверями.
Отвратительный магазин. Очень очень медлительные кассиры,очередь человек по 10 и так каждый раз.На кассе всегда почти один человек,остальные ходят ворон считают.Ждали девушку старшего кассира сейчас,ей звонили раза 4, пришла не отрываясь от телефона со стороны улицы.Вы сначала отработайте,а потом курите и по телефону трепитесь.Сколько можно уже,каждый раз одно и тоже.
5
Илья Мартынов
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Овощи и фрукты гнилые, ценники не соответствует действительности, очень много просрочки, высококвалифицированные сотрудники из соседних стран грубят и хамят.
Ассортимент увеличился как и цены
Не удобно расположили кассы самообслуживания которые ещё и выключают создавая очередь на единственную работающую кассу.
Поставила 5, что магазин просторный, ассортимент товаров шикарный. Но! Чистота уступает другим маркетам, в ценниках бардак, аппарат проверки цен работает через раз, очень " задумчивый"), кассиры бродят не понятно где, тем самым образуются очереди. Чувствуется, что у магазина нет дельного управляющего, а очень бы хотелось, тогда бы и люди потянулись. Удачи вам и процветания и изменений в лучшую сторону!
После ремонта стало просторнее, соответствует сетевой сети Дикси. Большой выбор. Однако с ценниками всё та же проблема. Или нет, или не соответствуют...
Ооо..Дикси - это что -.то !!! В магазине бывают хорошие скидки на товары , но порой их опасно покупать т к в магазине грязно , тараканы , летают пищевые моли , и даже ЗИМОЙ в магазине живут мухи . Я ,правда, в своей жизни ещё не видела черных мух зимой , только белых !!! Ценники в этом магазине - просто песня. Если и висит , то порой неправильный , на сканере другая цена , на кассе трьтья ,а в каталоге четвертая .Хуже Дикси , насчёт, ценников , только магазин Светофор.Насчет, тележек тоже беда .покупатели , постоянно, стоят и ждут их . 2-3 на весь магазин, поэтому это тоже отталкивает приходить сюда за покупками . И ещё ... сколько раз говорила работникам и администратору магазина : насыпьте пищевую соду ,хотя бы, по периметру магазина,в углах , хорошо помогает от тараканов .ноль .
Несколько лет назад в этот магазин неприятно было заходить из-за неорганизованности и беспорядка,теперь постепенно все налаживается,не без недочётов,конечно,продавцы не всегда успевают все сделать вовремя,население немаленькое,проходимость большая,но все-таки хочется пожелать персоналу больше внимания уделять своим обязанностям
22.10.2022 в 10:40 в очередной раз столкнулся с наплевательским отношением персонала, в частности администратора и так называемого охранника(бездельника как по мне).
Утром на одной единственной работающей кассе очередь из 12-15 человек и на требование открыть дополнительную кассу, админ говорит "Нет кассиров, хотите садитесь сами, а мне некогда". На требование предоставить Книгу жалоб и предложений - отправляют к стенду, где есть так называемые QR коды по которым можно оставить отзывы. Увы, печать настолько отвратительна что не читается код, на просьбу распечатать нормальный, админ говорит что нет доступа к компьютеру или что то в этом роде.
В общем, магазин давно работает в нашем районе, однако отвратительнее магазина данной сети не встречал.
Можно было бы поставить 0 поставил бы.
Вечно грязный магазин.
Дважды обращалась к а дминистрации по поводу бегающих по яблоками и винограду тараканов.
Первый раз ответили,что в магазине травят,а завозят таракашек со складов. Что-то в сетевых магазинах других брендов (рекламировать не буду) тараканов не наблюдала,они ведь тоже со складов продукцию завозят.
На вторую мою жалобу администратор ответил:"Мне их что ли травить идти?"
....а кому?...
Не хожу туда второй год.
Улучшения условий никак не повлияло на качество работы сотрудников. То туго соображающий на кассе персонал, то никого нет, чтобы решить проблемы на КСО. Печально видеть людей, которые не любят свою работу.