Магазин удобно расположен.
Персонал вежливый и отзывчивый, чисто и , я бы сказала ,уютно. Но немного тесновато.
Ценники на месте и, что очень важно для меня, есть кассы самообслуживания - это очень удобно.
Обращаюсь к вам с жалобой на работу вашего магазина, расположенного по адресу Ланское шоссе 27, и надеюсь, что вы примете меры для улучшения ситуации.
К сожалению, сотрудники магазина ведут себя некорректно по отношению к покупателям. На замечания о беспорядке или просьбы помочь они отвечают раздражённо, а иногда и вовсе игнорируют. Недавно я была в магазине, так меня несколько раз подряд толкнула какая-то сотрудница. Низкая, со светлыми волосами, немолодая.
Полки часто выглядят хаотично: товары разбросаны, ценники не соответствуют действительности, а часть продукции просто отсутствует. Проходы загромождены коробками, что мешает передвижению, особенно в часы пик.
Размер магазина явно не соответствует количеству посетителей. В нём тесно, особенно в вечернее время, а очереди на кассе затягиваются, так как открыто недостаточное количество касс. Это создаёт дискомфорт для покупателей и замедляет процесс обслуживания.
Прошу вас принять меры для исправления сложившейся ситуации: провести работу с персоналом, улучшить выкладку товаров и организацию пространства, а также пересмотреть политику по количеству работающих касс. В противном случае мне и, уверена, многим другим покупателям придётся отказаться от посещения вашего магазина.
Ожидаю вашего ответа и конкретных действий.
Работник магазина была груба и недовольна, когда позвали её к кассе самообслуживания. Сказала:"ходите тут! отвлекаете от работы в зале!" На замечание, что мы первый раз к ней обратились и только что зашли в магазин, далее выдала, что: "тут целый день, такие! ходят и отвлекают!" Далее её было не заткнуть, ещё и громко все она вещала...
Так Никто вас там не держит, не нравится валите, покупатели не при чем! Рядом много Диски, не единственный ваш магазин
Отличный круглосуточный магазин! Продавцы вежливые и внимательные, ассортимент товаров очень широкий. Цены доступные, часто бывают акции и скидки. Рекомендую
Отвратительное впечатление.
На ценнике большой упаковки чая одна сумма, типа со скидкой, а на кассе пробили без скидки. В ответ на мой вопрос прозвучало, что скидка старая и эта цена недействительна. По правилам торговли мне обязаны продать по той цене, что на ценнике, но приглашенный администратор начал хамить.
Сделала возврат чая, не желаю подкармливать хамов.
Дата посещения 04.01.25 в 13:40.
После ремонта магазин стал лучше, но проходы как были узкие, так и остались. С обслуживанием тоже проблемы, персонал не приветлив. Овощи гнилые, выбрать не из чего, молоко всегда с подходящим сроком. В Дикси напротив намного лучше
После ремонта выглядит привлекательнее, ассортимента хватает, но места мало в проходах, всё сжато компактно. Касса часто одна работает, и к ней очередь + 2-3 автомата самообслуживания с поддержкой персонала. Дыня сегодня за 69р/кг как трава.
Магазин хороший, его обновить бы, а т о интерьер уже старенький, но выбор продуктов и товаров довольно большой, кассиры работают быстро, вежливые. Захожу время от времени, удобно, что работает 24 часа.
Персонал приветливый, вежливый. Стараются следить за выкладкой, продукции.
Но неграмотная расстановка оборудования всё портит, невозможно пройти в некоторых местах, всё как будто "захламлено". По этой причине хожу крайне редко в этот магазин.
Молчу уже о нормах проходов по правилам пожарной безопасности.... Печально.
Дополняю отзыв.
После ремонта стало отлично! Посещаю часто данный магазин : )
Всегда хожу в этот магазин за фирменными мармеладками. Всю неделю их никак не могут привезти. Сегодня нашла на полу. Вы бы хотя бы складывали продукты на полки
Персонал вежливый. В магазине относительно чисто. Работает практически в сегда 1 касса, а не 2. Из-за этого бывают очереди. В магазине есть практически всё. Качество товара хорошее, за исключением овощей и фруктов. За данной продукцией в магазине не следят, что удручает, мог бы быть очень хорошим магазином. Удобное расположение. Цены приемлемые. Огромным плюсом является то, что магазин работает 24 на 7.
Всё вроде хорошо, проходы расширили (у же давно), всё разложено красиво. Стараются. Вижу коллектив постояно меняется... Есть, к сожалению, проблемы для нас - клиента, т. е. курица разложена в низу лотка и есть не приятная мокрота (жидкость) под фасованными тушками... Не хочется брать такой тавар. Это длительное время. .. Про выбор яиц, скудно, бывает выбор - но редко. В целом есть тенденция для развития... Пока, по сравнению с другими Дикси на троечку с плюсом. Желаю удачи Вам и нам как клиентам!
В этом магазине нейтральный персонал, чистота с редняя, касса 1-3, небольшой выбор товаров из разных категорий, качество довольно высокое, а скидки и акции КАЖДЫЙ день!
Мда ремонт сделали хороший... А вот о бслуживание ужасное, смотрят с подозрением просто так лезут в сумки!!! Спрашивают а где товар который вы взяли с полки! С русским языком проблемы!!!
кассиры добрые и хорошенькие, вежливые, иногда бывает грязно но это зависит от погоды) сам магазин маленький и тесный это единственный минус, товары хорошие, как и во всех магазинах сети Дикси)
Выбор товаров хороший, очереди небольшие. Недавно сделали накладки на подъем рядом со ступеньками в магазин, теперь не скользко. Единственный минус - много ценников не хватает, а спросить не у кого. Персонала в зале нет.
Юля Миллер
Level 11 Local Expert
February 7
Хороший, удобный магазин с приветливым персоналом.
Хороший персонал, всегда вежливы. Сотрудники следят за ценниками. В случае, если что то пробили неправильно, спокойно делают возврат и пробивают по старому.
Очень терпеливые женщины работают, с учетом контингента этого района.
Всегда очеред в кассе.Одна касса работает.Ценики на польке другая на кассе другая.Спашиваеш у кассира отвечает вопрос ни мне администратора спрашивайте.Сидит на кассе киргизка в очках хамка и грубо отвечает .Нехочется ешё раз зайти в этот магазин.
Этот магазин стал моим любимым местом покупок в округе - когда несколько лет назад его впервые открыли после ремонта. Значительно реже стал посещать О'Кей на Богатырском (другие большие сетевые магазины и так не посещаю последние годы...). В магазине вполне достаточный выбор всех необходимых для повседневной жизни товаров и при этом вполне гуманные цены, особенно в тот момент, когда в Диски проводят акции по снижению цен на тот или иной товар. Здорово, что именно этот магазин со времён чемпионата мира по футболу был переведён на круглосуточный режим работы. Знаю многих сотрудников и они меня тоже узнают в лицо, что приятно во время посещения магазина - такого в крупных сетевых магазинах практически не бывает, у них всё полностью обезличено. Ну и расположение в 5 минутах от моего дома тоже не может не радовать...
Работники супер, на кассе нет очередей, товар выложен хорошо, нет никаких проблем.
Снял 1 балл за чистоту, немного стоит прибраться и ремонт был бы полезен