В магазине наблюдается множество проблем, которые значительно ухудшают качество обслуживания и общую атмосферу. Продавцы не считают необходимым проверять товары на срок годности, что может привести к продаже просроченных продуктов. Кроме того, ценники часто не соответствуют цене, пробиваемой на кассе, что вызывает недовольство у покупателей.
Персонал не владеет русским языком, что затрудняет общение с клиентами и ведет к недоразумениям. Ситуация в магазине усугубляется постоянной грязью: полы, полки и сами товары часто находятся в неопрятном состоянии.
На кассе также происходят неприятные инциденты. Иногда можно увидеть детей, которые воруют товары, а также конфликты между администраторами и покупателями, что создает неблагоприятную атмосферу. В данный момент в магазине слышны крики и оскорбления со стороны администратора, что лишь подтверждает общий уровень хаоса и неразберихи.
Всё это делает посещение магазина крайне неприятным опытом для покупателей и требует срочного вмешательства для улучшения ситуации.
Хороший магазин , всегда свежие фрукты и овощи . Не раз приходится видеть конфликтные ситуации со стороны пенсионеров (неод) которые приходят сотрудникам нервы делать , причем в каждом магазине Дикси встречаю . Поэтому наверное сотрудников в магазине штатных не остается уже , и приходят сотрудники с ,,ООО,, потому что бедных уже достали . Кассы самообслуживания вам сделали , цену товара проверить можно , доставку уже сделали . Но находятся умельце провокаторы которые приходят самоутверждаться за счет молоденьких сотрудниц !!!! Ужас товарищи . Так нельзя !
Персонал - люди не знают русского языка, и не могут нормально ответить на вопросы покупателей,е сли кто то ворует товар, то можно увидеть сцену драки администратора с покупателем, который своровал товар. В данный момент на весь магазин слышны крики и оры с матами и оскорблениями от администратора.. Чистота- В магазине постоянно грязно, полы грязные, полки грязные, товар тоже грязный бывает.
Магазин рядом с домом это плюс. В магазине поставили кассы самообслуживания. По сравнению с другими магазинами чуть дешевле. В общем и целом не плохой магазин.
Такая низкая оценка благодаря молодой кассир ше на кассе. Подошла к кассе , сказала "Доброе утро!", в ответ тишина , еле от телефона оторвалась. После оплаты тут-же погрузилась в телефон, чек дала только после просьбы. С таким видом сидит принцесса. Не нравится работа, пусть возращается на свою родину . Утро 18 января 2025 года.
Становится все хуже и грязнее. Очень обидно, ассортимент неплох, но персонал сам по себе, если вообще есть. В кассе можно стоять бесконечно долго. Ценники часто не соответствуют стоимости товара
Ставлю тройку.
Во-первых, онлайн-кассы несовершенны в своей работе. Скидки не проходят, сбросить товар нельзя, а помощника не дождёшься.
Во-вторых, персонал совершенно не заинтересован в клиентах. На просьбу подойти помочь полный игнор. Это невежливо по отношению к людям.
Персонал отвратительный спросил где поискать данный продукт на что ответ у нас такого нет ,когда я сам нашел спросил а это что, где последовал ответ это вам нужно а не мне показывал фото на минутку,продавец не должен работать там где не знает свою продукцию, просто истинное лицо вашего магазина
До ремонта магазина было всё не очень хорошо. Грязные полы и всегда работала только одна касса. Потом сделали ремонт, стало чисто и приятно, но все также работала только одна касса. Поставили кассы самообслуживания и теперь можно сказать, что магазин на пять звёзд. Ассортимент всегда хороший, свежий, завозы часто, ценники совпадают, персонал приятный
Отвратительное обслуживание и хамство персонала! Неправильные ценники, отсутствие администратора! На любой вопрос персонал огрызается и вызывают охранника, чтобы вас выпроваживали из магазина. Книгу жалоб так никогда и не дали.
Отвратительное обслуживание на кассе. 1. Нет табло где видно по какой цене пробивается товар .
2. Если товар прошел по кассе по большей цене чем стоял ценник у самого товара. То персонал очень быстро бежит и убирает ценник. А потом нагло глядя вам в глаза утверждает , что цена была как на кассе прошло. И никакого ценника с акцией не было. Нагло смотрят и утверждают что вы дур*.
3. По какой причине в магазине работают исключительно мигранты ? Почему я прихожу и слышу кругом от персонала их гыр быр ? Из 150 млн Россиян не нашлось работников ?
4. Дозвониться до горячей линии невозможно . Робот говорит вам подождать 9 минут и вам ответят. А ровно через 8 минут звонок ^срывается^. И так несколько раз подряд .
Хороший Дикси,большой ассортимент,чистый зал,вежливый персонал. Просрочки нет. Удобно,что возле дома. Рекомендую данный магазин, спасибо сотрудникам за их работу)
Магазин - лабиринт. Не самое удачное помещение для магазина. Выбор очень посредственный, продукты дешманские. Если вокруг чего-то нет, то приходится зайти. Из плюсов отмечу парковку рядом со входом.
Был уютный супермаркет, небольшой, но с хорошим ассортиментом. К сожалению, становится все хуже и мусорнее. Очень обидно, ассортимент неплох, но персонал сам по себе, если вообще есть. В кассе можно стоять бесконечно
Магаз ин хиреет. Все проходы заставлены товаром, не пройдешь... Не очень чисто, на кассах очереди... Выбор товаров из небогатого ассортимента. Качество товаров неплохое. Общее впечатление - ну, не очень....
Не очень приятное впечатление. Всего две кассы, из которых работает только одна, вечная очередь в результате.
Заморозка пока дойдет до прилавка вся растаивает. После чего замораживается вновь. Особенно хорошо это видно на мороженом, рожки и стаканчики аж сплюснутые, не говорю уже что все мягкое. После этого покупать что-то еще из заморозки я откровенно побоялась. В общем больше туда не хожу, особенно если учесть, что через дорогу от них пятерочка, да и с боку магазинчик не плахой.
Радует пешая доступность. На этом, пожалуй, плюсы кончаются. Ценники меняются не соответствующим образом, некоторых штрих-кодов нет в базе, в связи с чем, отстояв очередь на кассу ты можешь не дополучить ряд продуктов. В последний поход "покорили" заплесневевшие овощи. На жалобу персоналу, они не поспешили все это убирать, а продолжили заниматься своими делами
Не знаю почему, но мало народа ходит, хотя выбор хороший и есть скидки.за овощами и фруктами хожу сюда. Делал заказ,(молочные продукты) на удивление всё хранилось в холодильнике, а не где-то под прилавком.
Неприятно то, что все сотрудники представители из Средней Азии. Обратиться с вопросом по товару не к кому. Одна девушка за кассой, где другие, непонятно. Разговаривают дерзко и грубо, как хозяева, а мы русские их раздражаем. Им без разницы сколько лет покупателю. Неуважение к покупателю. Хожу туда иногда.
Ужасное обслуживание. На кассе не удобно вещи выкладывать. Пока ты свои выкладываешь, на соседней кассе сюда же уже пробитое кладут. Часто ценники не правильные. С 2022 года, как писала отзыв, ничего не поменялось. Кассиру стоят улыбаются, когда просишь списать баллы, почему не списываются, не знают. Администратор магазина тоже не может ничего объяснить.
Магазин небольшой площади, вполне удобно ориентироваться, если привы к. Наконец-то привели в порядок дорожку к магазину и теперь не надо проходить квест по разбитой плитке, чтобы в него попасть. Большой минус - неудобное расположение касс, но это свойственно большинству магазинов этой сети
Хороший магазин, большой выбор товара. Всегда акции, сотрудники внимательные, всегда помогут и подскажут. Очередей нет. Всё для покупателя. Будете рядом обязательно зайти.
Нормальный маг азин.Но хотелось бы ,что бы он стал лучше. Конечно есть недостатки,но по моему их не хотят исправлять.Удобно,что находится в доме. Да и ещё очень сколько перед магазином
Опять также песня! Сегодня вечером зашла в магазин с мужем и дочкой за продуктами. На кассе все та же девушка с темными волосами ,в толстовке.После того как пробила мой заказ,в этот раз я ей дала свою карту Дикси,она ее пробила,отменила и пробила свою. Простите но я не занимаюсь благотворительностьюпо начислению кешбека,мне он нужен сам,тем более с моего заказа он не маленький.Мало того на чеке отобразилась фамилия Заместителя управляющего магазина,а не самого кассира.Если вы не примете меры,я приму их сама
Привет всем, хочу выразить персоналу магазина свою благодарность за их нелёгкий труд.Часто хожу мне по пути на работу, всегда есть выбор, скидки постоянно, доброжелательный персонал,чисто и приятно ходить в магазин .С уважением покупатель. Спасибо вам
Купила баварский салат с ветчиной. В магазине при плохом освещении не разглядела дату.Купила просроченрный салат на 7 дней., На кассе две мододые прлодавщицы не сказали, что товар с истёкшим сроком годности
Понравилось обслуживание, приветливое и доброжелательное. Аккуратно расставлен товар, хороший ассортимент и много скидок. Немного огорчили просроченные пончики, ну тут сама виновата, надо внимательно смотреть что покупаешь. Мне нравится делать покупки в этом магазине. Кстати, у них и доставка очень удобная.
Дост авка отвратительная,сборники недобросовестные,приёмщики заказов халатно выполняют свою работу,на жалобу вышестоящая служба присылают отписки,что нарушений не найдено,считают свою работу выполненной.
Магазин хорош по расположению, но парковки нет(только вдоль проезжей части). Выбор товара большой, хоть и на маленькой торговой площади. Недостаток - завал неразобранного по полкам товара, часто ценники не все на месте, неудобная кассовая зона.
Всегда грязно, ( мне кажется это принцип работы всей сети Дикси) товар есть ценника нет, так же как и персонала в принципе, скидки акции нормальные, я бы даже сказал местами очень хорошие, но вот очереди конечно не стоит не одна акция что бы стоять бесконечно для её покупки. ( хотя это всё относится вот полностью ко всей сети Дикси) нет персонала, нет ценников, нет товара, грязно просто до ужаса.
меня всё устраивает, впрочем во всех магазинах есть минусы не думаю что стоит агриться на всех и вся, очередь будет везде и всегда, надеюсь люди смогут с этим смириться)
ну меня всё устраивает конечно, ценики хотелось бы, чтобы соответствовали всегда, но что поделать.
Девушка на кассе то ли не понимает по русски, то ли делает вид, но на простой вопрос не отвечает, продолжает болтать по телефону на своём языке. Повторяешь вопрос демонстративно не отвечает и опять на своём языке зовет других сотрудников. Это что вообще? Пусть едет в свой аул обратно.
Хороший магазин, вежливый персонал, чисто в магазине! Есть одно *но* и оно существенное! Это ступеньки! Они скользкие от слова- совсем! Я сама проехалась на пятой точке намедни, не ушиблась благодарялишь тому, что в шубе была.
Будьте бдительны, если у вас наличные день ги, бывают не правильно дают сдачу, так смотрите чек могу пробить дважды.
3
2
I
IgoriꙂ
Level 18 Local Expert
July 27, 2024
Один из Магазинов сети, стандартный набор продуктов, стандартные цены.
Нашёлся квас, которого не могли купить в другом магазине (другой торговой сети).
А так норм. )
Нормальный магазин, спасибо приложению, проблема ценников отпала. Ассортимент достаточно большой, персонал адекватный. Просрок на удивление ни разу не попадался.
Вечный бард ак, тележки стоят с продуктами, не пройти. Кассиры меняются очень часто. Чеки нужно смотреть не от ходя от кассы. На ценнике одна цена, а пробивают со всем другую. Очень не приятно. По этому ставлю такую оценку.