В магазине грязно, беспорядок, на некоторых товарах представленных в магазине нет ценников, либо цена товара указанак не верно. Постоянные очереди в кассу. Очень часто работает только одна касса из пяти. Нет сканера для определения цены на товар. Кассиры часто грубят, работают не профессионально, если проходят какие-то акции с выдачей купонов или наклеек, добровольно их не выдают, покупателю приходится их выпрашивать.
Более ужасного и грязного магазина в жизни не видела. Продавцы /кассиры хамы(особенно девушка Азиатка. Груба. Высокомерна. Складывается ощущение, что пришла не в магазин, а к ней домой, попросить кусок хлеба) . Ведут себя отвратительно. Грубияны.
Проще ходить в Перекрёсток, хотя он находится дальше чем Дикси. Зато там работают нормальные продавцы. И в 100 раз чище!!!
Всегда грязно, цена товара на ценнике и при расчете на кассе часто отличается, у некоторых касс не работает дисплей, невозможно контролировать, что кассир пробивает.
Отвратительный магазин! Грязно, уборщицы в зале не видела ни разу. Неприятный запах. Сотрудники некомпетентны, не знают ассортимента, разговаривают неохотно, будто делают одолжение. На днях спросила у сотрудника, выкладывающего товар на полку, где найти воду определённой марки, на что получила ответ: "Её нет; что Вы хотите, она в акции, сразу разбирают". Когда он отошёл в сторону, оказалось, что искомая вода стояла прямо перед его носом! Проходы узкие и постоянно загоромождены палетами с товаром, пройти трудно, с тележкой - невозможно; о соблюдении социальной дистанции речи не идёт - встретившись в проходе, два человека вынуждены буквально протискиваться мимо друг друга. Зачастую палеты со скоропортящимся товаром стоят в зале и подолгу не разбираются. Холодильное оборудование старое, доверия не внушает. Корзины грязные. Тележек очень мало, в свободном доступе их практически никогда нет - сотрудники используют их при выгрузке товара, после чего они в таком состоянии, что за них страшно браться. И, наконец, очереди! При наличии пяти касс работает в 90% случаев лишь одна, в которую выстраивается очередь человек по 10, если не больше. Учитывая тесноту зала, опять-таки о соблюдении безопасной дистанции в итоге речь вообще не идёт. Только когда покупатели начинают совсем уже возмущаться, работающий кассир делает одолжение и кричит на весь зал, чтобы кто-нибудь сел ещё на одну кассу. При таких очередях в кассу систематически возникают конфликты по поводу несоответствия цены на ценнике/сайте цене фактически пробиваемой. Сканер для проверки цен в магазине при этом отсутствует - за столько лет никак, видимо, нельзя было его приобрести, несмотря на многочисленные просьбы. Меры безопасности, необходимые в современных реалиях, не соблюдаются. Кассиры работают в рваных перчатках, носят маски под носом. В магазин пускают покупателей без масок и перчаток, никто им ни слова не говорит. Одним словом, всем плевать на всё, иначе не скажешь. Вынуждена ходить в этот магазин: нужны несколько позиций товаров, которые в ближайших магазинах других сетей не представлены. Думаю, буду в ближайшее время искать альтернативу, надо же уважать себя, в конце концов. Руководство сети, обратите внимание - ситуация ужасная, и усугубляется с каждым годом. При открытии был нормальный магазин, сейчас превратился в какой-то кошмар.
Дикси самое парашливое в котором я только был. Персонал одни узбеки на цены можно вообще не смотреть их просто нет, а если есть то не сходятся с кассой и что не говори всем пофиг. По русски наверно не понимать.
Во время пересчёта не продали товар, отказали в обслуживании. Кассир была очень грубая. Утром кассиров никогда нет на кассе приходится долго ждать, или кричать
Цены не соответствуют указанным на ценниках, на Кассе вдвое дороже товар оказался. Администратору просто все равно. Грязно дико. Работала одна касса огромная очередь. Это дичь в центре Москвы!!!!
Целый день не продавали табачную продукцию ,потому что ,якобы ,считали их.
В рабочий будний день.
Еще и отстоял огромную очередь .Хотя бы повесили объявление какое
Магазин ужасный !Неоднократно происходил обман с ценниками на стойках одна цена,а у кассы другая.Кроме того очень внимательно на кассах у кассиров лежат ценнички и они их незаметно пробивают тебе в чек со мной 2 раза уже такое случалось.Управляющий наглый молодой еще и начинает спорить с тобой.Короче, очень внимательно.Овощи фрукты полугнилые,гнилые лимоны неделю убирали с прилавка.Магазин пользуется спросом потому,что рядом нет конкуренции вот и все,а так обслуживание,пересортица товара,вообщем театр махинариум,а не магазин.Жителям района советую очень внимательно ходить в этот магазин.
Отвратительно. Постоянные очереди на кассе, в зале никого не найдёшь, будто там всего 2 человека работают: кассир и администратор.
Наведите, пожалуйста, порядок.
09.10.2019 посетили вечером магазин, оставили зонт на кассе! 11.10.2019 обратились к продавцам магазина ( Мытная 52) с просьбой вернуть зонт! Продавец по имени Гуля, сообщила, что да действительно зонт был на кассе, но так как работала ночная смена, они его куда то дели! Предложила подойти вечером, но вечером, мы к сожалению подайти не смогли! Повторно обратились, с просьбой вернуть зонт 12.10.2019, но уже обратившись к администрации магазина! Управляющей не было, у них выходной! Вместо них вышел мужчина, сказав, что он заместитель, не русского происхождения! Впрочем как и все сотрудники магазина, который нахально и хамски вел себе, на замечания, что он себя ведет не профессионально, он как и все не русские, хамил с пеной изо рата, орал с лозунгом:-сейчас все брошу, и пойду искать вам зонт!
У меня вопрос к руковадителям Дикси!
1. Как можно, брать на работу, на руководящий состав, таких невминямых работников, которые своим примером подают, такое хамское поведение!
2. Почему ваши работники, присваивают себе, чужие вещи, а не отдают на хранение администрации магазина!
3. На горячей линии у вас сидит молодой человек, ХАМЛО! Который прямым текстом, сообщает, что сами виноваты! Вы вообще люди или кто?
МОГУ только сделать ВЫВОД! Что сотрудники магазина, все воры! О каком обслуживании можно говорить, молчу уже про срачник, которые устраивают не русские работники! Придеться просить участкового, чтобы вернул зонт! Ноги моей в вашем сраном магазине больше не будет!
В магазине грязно, часть ценников отсутствует. На вопрос администратора почему нет ценника отвечают, что не хватает рук и времени. Вот так просто. Работает одна касса, из-за этого очередь на кассе.
Мне кажется в Москве, сеть Дикси, продает самое большое количество просроченных и некачественных продуктов. В этом магазине, всё начинается с входа, запах. Запах тухлых овощей и фруктов. На входе лежат на прилавках овощи и фрукты, часто или сгнившие или с мошками. Все покрытые мошками. Идём дальше, а там холодильники с селёдкой, они часто просрочены на 2-3 месяца. Идём дальше, там холодильники с мясными полуфабрикатами, мясом и курицей. Я думаю, что запах в этом отделе Вам всё сам объяснит и Вы ничего не захотите там покупать. Идём дальше и там детские йогурты, смотрите обязательно дату и герметичность упаковки или одно или другое обязательно не соответствует. Дальше идут, торты смотрите даты. В молочном отделе также история, многие позиции или с истекшим или истекающим сроком годности. Дальше идут куриные яйца, а тут иногда вся полка может быть с истекшим сроком годности. Устал Вам рассказывать страшилки, но и в отеле детского питания много просроченных позиций. Даже детские сухие каши с большим сроком хранения бываю просрочены, более чем 3 месяца. И это не худший магазин, такой же и на Серпуховском Валу и на Конном переулке. Мой сын например отравился донатом, купленным в Дикси на Конном переулке. На многих донатах в Дикси или не проставлены даты разморозки или они просто просрочены и лежат неделями, хотя срок годности всего 2 дня. И главное, в отличие от других сетей, любое обращение к руководству, ничем не заканчивается.
Очереди огромные, работает зачастую одна касса. Товара нет. Сейчас магазин работает только до 22, хотя по расписанию круглосуточно - просто закрывают двери на ключ и всё.
В последнее время участились случаи обмана на кассе, если расплачиваться наличкой, то 50, то 100 рублей пытаются утаить, это конечно же безобразие, это 2 и не 3 рубля. Ещё одна неприятность, набирая товары по акции, на кассе также не сразу говорят сумму с учётом акции, а озвучивают полную стоимость, и только после того, как отдаёшь на личку, сбрасывают с учётом акции, да вы можете сказать, но есть же чек, но дорогие мои, не всякий дожидается чека и не всякий кассир спешит отдавать этот чек, какая-нибудь старая бабушка может вообще не сопоставить разницу в сумме, а ведь там тоже получается приличный обман. Также не маловажный момент - ПРОСРОЧКА! неоднократно это касалось курятины и молочной продукции, ну серьёзно господа, я понимаю поглядеть сутки просрочки, но не 6 же дней, это никуда не годится!
Есть и плюсы, в частности это чистота в зале, это очень важно, и с этим работники хорошо справляются, ну и конечно же неплохой выбор скидок, всегда, что-то есть.
ВПЕРВЫЕ была в большом и чистом магазине Дикси: большой выбор, вежливые продавцы. Один минус - нет сканеров-нельзя узнать цену товара, т.к. ценники есть не везде...