В магазины этой фирмы обычно не захожу. Зашла за сливочным маслом, думала быстро куплю и уйду, как это обычно бывает в других магазинах. На прилавке-холодильнике гле лежит молочка и все остальное его нет! Оно не просто закончилось его специально не выставляют, а продают на кассе! (Где вы не увидите ни марки масла, ни состав, ни цену, что дадут то и купите) никакооо холодильника на кассе нет, поэтому как оно хранится и откуда его кассир достанет не известно. Причем на мой комментарий "странное расположение товара" . Никакой информации что масло на кассе нет! Кассир отправила меня в другой магазин, если мне что-то не нравится, вместо того чтоб молча делать свою работу!
Была во многих городах, и везде где не зайдешь в Дикси одно и тоже, неразбекриха в ценниках, товар на полках перепутан, просрочка, одна касса работает, в ней постоянно очереди, работника зала не найдешь чтоб что то спросить, все медленно, в самый час пик кассы самообслуживания не работают. Не приятно там находится.
Уважаемое руководство сети "Дикси",
Я вынуждена обратиться с жалобой на постоянные нарушения в работе вашего магазина. Ситуация стала невыносимой, и, к сожалению, предыдущие обращения остались без ответа.
Основные проблемы:
1. Нарушение графика работы
- Магазин регулярно не открывается в 8:00, хотя это заявленное время. Сегодня в 8:07 люди всё ещё ждали у закрытых дверей.
- Ранее (пару недель назад) магазин был закрыт даже в 8:20, но на мою жалобу никто не отреагировал.
- Частые досрочные закрытия "по техническим причинам", что крайне неудобно для покупателей.
2. Просроченные товары
- Сегодня мне отказались продать курицу из-за истёкшего срока годности. Вопрос к персоналу: почему просрочка вообще попадает на полки?
3. Хаотичная работа касс
- Вчера вечером работала только одна касса, очередь растянулась до бакалеи, при этом другие сотрудники занимались выкладкой товара вместо обслуживания покупателей.
- Кассы самообслуживания не работают, хотя их установка должна была ускорить процесс.
Оформляли доставку, которую везли из этого дикси. Хлеб положили у которого при доставке был последний день срока годности, доставку, на минуточку, привезли в 9 вечера. Более того, хлеб был в таком состоянии что его как будто пинали,поломанный и чуть не состоянии крошек. Техподдержка рекомендовала обращаться в магазин откуда доставили и возвращать туда товар. То есть собрали они ***, а нести разбираться должна я!!!
Не рекондую ни дикси ни их доставку! Может они наконец закроются вместе со своим скотским отношением и постоянной просрочкой! Фу!