Я сама не пойму что не так с этим магазином, но с ним явно что-то не так. Уже и ремонт сделали, но лучше стало не на много. Работает обычно одна касса. Была свидетелем, как цена со скидкой в ценнике, в кассе пробивается без скидки. Поэтому захожу очень редко.
Постоянное несоответствие цен и скидок, берёшь товар за 104 расчитывая, что столько он и будет стоить на кассе говорят 129, говоришь что скидка и должно стоить не так отвечают, что это по карте, пробивают карту цена не меняется, просишь пробить по цене указаной на ценнике, отказывают, просишь вызвать администратора, говорят что он уже цвелям просишь книгу жалоб которая должна висеть на уголке потребителя, но ее там нет, говорят что у неё их нет и она только в электронном виде, и если хотите оставить жалобу в уголке потребителя должен быть какой то номер на который нужно позвонить, по мимо того что номера там нет книги жалоб, нет и какого либо номера на который они отсылаются, такая ситуация повторяется не один раз, звонили в службу поддержки данного магазина, те сказали что через 5 дней все исправят, исправили только то, что поменяли стенд уголка потребителя и все, ни книги жалоб ничего из того что должно быть там не сделали.
Не советую ходить в данный магазин а если ходите и цена выходит выше чем указано на ценнике требуйте пробить за ту цену которая на ценнике, эта ваше право, требуйте книгу жалоб и администратора, в противном случае звоните в службу поддержки и оставляйте отзывы где только можно.
Очень ждала, когда его закроют…вечная вонь, вечно очередь…вообще не захожу ни за чем. Персонал сейчас хоть как-то адекватный. Был случай, что поймали вора, который спер кофе, так охранник ничего не придумал другого, как закрыть двери магазина, никого не выпускал, пока вор не вернул украденное. Люди были с детьми и как бы повели себя тот человек, никто не знает…просто неадекватные🤦
Персонал, выбор товара, на кассе девочка говорит по телефону и обслуживает, это раздражает она не слышит покупателя, шкафчики без ключей, сама атмосфера такова, что нет желания зайти ещё раз, лучше пройти в следующий магазин от дома.
Не возможно произвести оплату по валидатору, если картой произвести оплату можно только по полосе. Валидатору пристёгнуты. Поэтому не хожу. Надо запретить, чтобы кассиры были в форме, а не в платках. Неприятно на это смотреть.
4
1
Лана *
Level 16 Local Expert
February 27, 2024
Заходя в этот магазин я с радостью понимаю, что и в сети "Магнит" можно найти ценники😁. А то , в отсутствии считывателей штрихкодов, в других магазинах "Магнит" только на кассе можно узнать цену. Нравится этот магазин, все понятно, всегда чисто.
После ремонта магазин не узнать.Стало чисто и просторно.Но,если придеш за покупкой, то можеш простоять в очереди вечность.Т.к работает один кассир на весь магазин.Вечные очереди.Качеством тавара , все устраивает.Выбор есть всегда.
Магазин находится в минуте ходьбы от дома что удобно. Сейчас стала чаше заходить, т.к. намного улучшилось содержание самого магазина в плане чистоты, ценники стали чаще достоверными, хотя нередки случаи несоответствия. В кассы нет таких безумных очередей. Вероятно, всё это произошло после 1 августа, когда Дикси выкупила сеть Магнит. Ставлю пока "3", т. к. магазину, как и персоналу, есть над чем поработать.
После ремонта глаз радуется. Ассортимент бы еще расширить, место проходное. Локация хорошая, народу много. Но не дотягиваете до пятерочки.
3
Mira R.
Level 5 Local Expert
March 11, 2024
В ценниках жуть особенно на охлажденке, приходится бегать на кассу отвлекать с вопросами о цене. Вторую кассу не всегда дозовешься. В магазине особого порядка на фрове не заметила да и в отделах некоторых тоже
В магазине полный бардак, все товары раскиданы по всему магазину, хлеб может лежать среди овощей, никто не следит, ценников большинство нет, а если есть, то не соответствует товару, персонал грубит, не разбирается в товаре, полки грязные, полы не моются, помещение не проветривается, в огромных стеллажах свалка товаров, персонал без формы в домашней одежде, без бейджиков,набирайте талантдивых людей на работу, эрудированных и обучайте их правилам торговли.
Ужасно!!! Температура воздуха в магазине +25 градусов, это просто издевательство, вентиляция совсем не работает, надо закрывать этот магазин пока не наладят нормальный температурный режим , буду звонитть в СЭС!!!!
В данный магазин можно ходить только как в казино, в надежде что в этот раз повезет. Повезет и вы не простоите 20 минут в очереди в одну кассу, повезет и вы купите товар по цене с ценника без установки приложения, ведь на ценнике пометка только по карте диски, или же, повезет, и вы не узнаете что под ценником на традиционные наггетсы лежат хрустящие, а это уже другая позиция и она стоит в 2 раза дороже, а традиционных в магазине вообще нет. Как и ценника на хрустящие.
Идеальное место на выходые для всех любителей азарта и ожидания "Гали с отменой" стоя на кассе
Раньше магазин был полная жесть - грязно и мрачно. После ремонта стало намного лучше, но ассортимент в магазине довольно скудный. Подойдет только для покупок самого необходимого: хлеб, яйца, молоко, картоха и т д
Это один из самых ужасных магазинов этой сети где я был . Постоянные очереди по 7-15 человек , так как работает только одна касса , Про цены - это уже в норму вошло что цены не соответствуют ценам , 2 звёзды за мобильное предложение и хоть какой то выбор .
Наймите персонал , наведите порядок с ценами, выручка у Вас окупит расходы! Сейчас - это полный п….кошмар
Ужасно неприятно находится в магазине. Попалась хамоватая кассир. Классическое для дикси несоответствие ценников. Работала одна касса, на ней огромная очередь. Зачем строили другие кассы, если они не открыты, не известно. В общем, зайдя туда лишь по жуткой надобности, поняла, что лучше не заходить вовсе, ради своего же спокойствия. Тем более по ценам не сильно отличается от перекрёстка, там хотя бы приятно. Да и если уж на то пошло, через дорогу виктория есть.
В детском питании просрок. Сотрудники хамят,говорят,что просрок должны снимать мерчендайзеры! А сотрудники для чего?! Чтобы выражаться нецензурной бранью на весь торговый зал?! Отвращение вызывает этот магазин
Постоянная огромная очередь, бывает иногда люди выстраиваются уже в зал. Нужен капитальный ремонт срочно. Персонала мало, но если что помогут с поиском нужного продукта на полках. Мало тележек и корзин. Просрочки не встречал. За продуктами сходить можно. Если вы терпеливый человек, то можете идти туда за покупками, стоя в длинных очередях. Не хватает касс для самообслуживания.
Ужаснейший магазин, всё везде грязное, всегда работает одна касса, по утрам магазин во время не открывается , ценники не соответствуют действительности , делал покупку пробили не по той цене, просил пробить по ценнику который указан в зале , мне возмущённо кинули деньги даже не дали в руку , а просто кинули наличные, при чём я оплачивал картой. Пора здесь открывать что то стоящее.
В этом магазине бываю каждый день вынужденно т.к. это ближний к дому магазин.Беру хлеб и молоко. Независимо от времени суток всегда очередь в единственную кассу. Старых работников почти не осталось, а новые не идут . Всегда ценники не соответствуют товарам на витрине. Сканеров не было, нет и...Реальную цену узнаешь на кассе при оплате, что обычно является неприятным сюрпризом. Пишу о конкретном магазине на фото
Очень клиентоНЕориентированный. Постоянные очереди на кассе из-за отсутствия кассиров, ценники не всегда соответствуют стоимости товара, периодически встречаться просроченный товар, беспорядок в торговом зале
Постоянно нету тележек, для покупок. Персонал магазина их использует в качестве вспомогательных средств для перемещения товара по торговому залу, а так же для хранения в них товара. Ценников нету, цену надо узнавать на кассе, когда оплачиваешь покупку. Товар вечно стоит в проходах. половины ценников нету. В кассы очереди. Фрукты овощи, половину гнилых лежит. Ящики для хранения вещей (сумок) без ключей, работает ячеек пять мне кажется, максимум. Бывал в других магазинах этой торговой сети, ну совсем другие магазины. На мой взгляд этот самый ужасный, из всех что я видел. Прошло два года с момента написания отзыва. Ничего не изменилось, стало только хуже. Работает один кассир, очередь через весь торговый зал, бывает приходит второй кассир, но ситуация не меняется.