В 22-50 не могут продать алкогольную продукцию, мотивируя тем, что у них не работает комп., Хотя по законодательству РФ , продажа алкоголя осуществляется до 23часов.
Как все Дикси. Поставила бы 4, НО прикассовая зона, там где 3 кассы, просто ужасно. Как планировали такое расположение?!!! Бедные покупатели ни развернуться, ни разойтись, с тележками так вообще там просто ужас. если на первой кассе кто-то с тележкой расплачивается и у него полная тележка, то уже со 2 и 3 ей кассы с тележкой не выехать, пока первые не расплатятся. А стол на которые уже передвигается отсканированные товары, это же просто в кучу сваленные товары, при чём в перемешку с товарами, которые выкладывает другой покупатель. Народ нервничает, при чём все свои "нервы" скидывает друг на друга, не осознавая что являются заложниками этой планировочной ситуации.
Ещё какие - то непонятные панели перед кассами. В общем, огромный, жирный минус данной зоне.
Ой, кошмарный магазин. Вечно очередь на кассе. Второго кассира не дозовешься, продукция ужас- овощи и фрукты кажется кормовые, колбасный отдел вообще отстой. Персонал как будто не для обслуживания покупателей, а типа:" какого черта вы пришли?!!!" И все из стран Азии. Этакий семейный ларёк Азамат Аги.
Часто обманывают с ценами. Цена на ценнике по акции, а на кассе полная стоимость. И ничего не докажешь, предлагают вернуть деньги за покупку, но отказываются пробить по выставленному ценнику.
Бываю в Дикси часто. Нравятся цены на молочку и сыры. Ассортимент лучше, чем в пятере, и обновляется регулярно. Не нравится цена на сок Rich по 199р. Какая-то манипуляция..типа скидки...а по факту дороже, чем в других магазинах.
Даже и не знаю какую оценку ставить... кассир одной рукой пишет в телефоне что-то, другой держит банку Гориллы и пьёт, мы просим пакет три раза, он не слышит, т.к. в телефоне интереснее. Магазин в общем-то неплохой !!!
Отличный магазин круглосуточного режима. Выручает, но плохой контроль за продукцией. Может попасться "просрочка", просто будьте бдительны. А так всё 🆗👌👍
2
светлана
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
В магазине «Дикси» по адресу: г. Москва, ул. Свободы, 30 систематически занимаются обманом и оскорблением покупателей.
Последний пример: 02.02.2023 г на ценнике на масло сливочное экомилк была указана цена 149,9 руб. На кассе пробили за этот товар на один кусок масла 159,65 р, на два других 159,9 руб. Прямой обман покупателя.
На требование вызвать управляющего появился высокий мужчина с бородой. На просьбу представиться и назвать свою фамилию сказал, что это не обязательно. Когда я хотел его сфотографировать пригрозил, что в дребезги разобьет смартфон, так, что и кусочков не соберешь.
Когда предложил ему извиниться за обман, заявил: «Не дождетесь». В итоге вместо того, чтобы вернуть разницу в цене, просто забрал масло и вернул деньги. Вел себя по отношению к нам по принципу: «Я – хозяин, а вы – ничтожества».
К сожаленью, хамское отношение к покупателям и систематический обман – характерная черта данного магазина.
Взяла товар для покупки с картой покупателя, открыла штрих-код карты на телефоне. Кассир, он же директор пробивает все сквозняком, спрашиваю, почему без скидки товар, а вы говорит не предъявили карту. Я говорю, я первый раз, а вы не спросили, а я не знаю, когда предъявлять. Прошу вергуть 10 руб разницы. Он говорит 10 рублей?! Не верну. Надо было предъявить карту. Тогда предлагаю сделать возврат, нет говорит, на принцип пойду. Вот такие у нас друзья из Ближнего зарубежья.
Постоянно цены не соответствуют действительности. Фрукты просто без слез не взглянешь там вообще не покупаю ничего. Была несколько раз и я удивлена почему там такой беспорядок
Один из немногих хороших магазинов Дикси!
Цены отличные, ассортимент вина прекрасный по оооочень выгодным ценам!!!
Вобщем ходим с удовольствием и пользой!
Кассирша уверяет что документ удостоверяющий личность не мой , в то время как другие сотрудники объясняют ей , что это я , отказывается отпускать товар
Обновление от 10.08.21
Добавил фото колбасы мираторг, ценника нет, как уже заведено. Обращение на горячую линию, не решает проблемы.
Обновление!!!
Бьют чек больше ценника, отказываются пробивать по цене на ценнике в зале.
Администратор магазина говорит, что у нас так не делают!!! Отсылка к законам РФ, вызывает только улыбку. Я не буду платить из своего кармана, идите вы со своими законами. Такой ответ.
Звонок по горячей линии сети ничего не даёт, там разводят руками.
Примем жалобу и все.
Торжество бизнеса!!!
Вызвал полицию, приехали два сотрудника Росгвардии. Ситуацию оценили, сказали что это нарушение законодательства не входит в их сферу воздействия. Посоветовали написать претензию о решении в досудебном порядке. Я в шоке от степени не защищённости простого гражданина в рядовой ситуации.
Но правда надо отдать им должное, провели профелактическую беседу с сотрудником магазина.
Разницу в цене, вернули.
Внизу фото любимых трюков, ценника нет и не будет. На эти колбасы. Узнаете цену на кассе.
Вечная чехарда с ценниками, никогда не найдёшь нужный. Причём прослеживается умысел, запутать и выяснить цену только на кассе. Печаль.
Частично компенсируют приложением со сканером, но согласитесь, ходить с телефоном и щёлкать...
На очередь у кассы реагируют по разному, зависит видимо от настроения. Бывает очень оперативно появляется дополнительный кассир, бывает и иначе.
Ассортимент достаточный, что бы возвращаясь домой, купить все в одном месте. Но ближе к вечеру, плохо добавляют овощи и фрукты, бывают пустые полки или уже не товарного вида остатки.
Несомненный плюс, круглосуточная работа.
Магазин не плохой, разнообразие товаров есть, но не такое большое в плане овощей и фруктов, как в некоторых других этой же сети. Очень часто путаница ценников и их отсутствие.
Крайне невежливый персонал. Грубые продавцы. Ценники не соответствуют действительности. На просьбу пересчмиать стоимость согласно ценнику, предпочитают делать возврат. Не советую Заходь
4
О С
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Ужасны и хомливый персонал, а особенно бородатый по имени Тангибет, который всем покупателям хомил и обзывал. Ходил в наушниках и обзывал покупателей. Примите меры по его дольнейшему рабочему месту или прийдёться обратиться в другую инстанцию. Это происходило сегодня 03.07.2023 в 14:00 Подобные инциденты происходят уже не первый раз.
Самый неприятный из сетевых магазинов в этом районе. Проверяйте чеки после покупки!!! Просроченные скидки на ценниках, большие очереди время от времени. Дополнительную кассу может перед носом закрыть без объяснений хамоватый бородач.