Diksi
473 reviews
January 21
Дикси на Гражданском ,мой любимый магазин .Всегда можно найти ,то что искала -вкусные свежие продукты и скидки !!! Этот магазин просто подарок. А какой вежливый и внимательный персонал ! " Дикси "
на Гражданском проспекте - лучший магазин Петербурга !!!
1
3
February 26
Никогда больше в жизни не закажу продукты в Дикси. И всем советую пользоваться любым другим сервисом кроме дикси. Ни одна доставка не работает так ужасно, как работает дикси, а в особенности их поддержка. Это и поддержкой трудно назвать, вас просто нах пошлют.
Сделала немаленький заказ, чтобы прийти домой, получить продукты и сразу приготовить ужин, поэтому выбрала интервал доставки «19-21:00». Время 22:30, статус заказа «ищем курьера». За полчаса до этого звонит девушка-сборщица из магазина и спрашивает, получила ли я заказ. Как оказалось, его взял не тот курьер (????), и теперь «тот» курьер не может его взять (???). Что?
В ответ на мой вопрос «что теперь с этим делать?» я получаю «ладно сейчас у руководства спрошу». Естественно, мне никто не перезвонил и ни о чем не уведомил.
Звонить на горячую линию по поводу доставки нельзя)))) Поддержке в чате кристаллически все равно, как и обычно))) А если и ответят «в чем ваша проблема?», то через 2 минуты оператор выйдет из чата и снова круг ада ожидания человеческого ответа с наитупейшими вопросами по типу «опишите проблему», при том что одним сообщением выше я расписала километровый текст.
Утром отвечают «ваше обращение в обработке», но НИЧЕГО НОРМАЛЬНОГО мне не говорят. Четыре раза пыталась узнать что с заказом, ответ одинаковый. Никакой компенсации, никакого возврата средств. О том чтобы получить сам заказ я вообще не мечтаю уже. Но всё же не удивлюсь, если опять его привезут в самое рандомное время, кинут под дверь заказ с СЫРЫМ мясом, которое прямо там и сгниет на весь этаж)))) Ситуация реальная, естественно, кто кроме дикси мог так сделать?
Все ответы поддержки это «мы разбираемся» / «мы не предоставляем компенсации» / «обратитесь к нам через 1-2 часа».
НИКОГДА не пользуйтесь этой доставкой, сберегите свои нервы 😇
1
1
January 6
Любимый магазин у дома. Большой ассортимент. Есть вся продукция, которая необходима для жизни. Кассы самообслуживания значительно облегчили покупки. Очередей почти нет сколько раз не хожу в него.
1
November 27, 2024
Хороший большой магазин с круглосуточным режимом работы. Вход не очень удобный - длинный. Работает две кассы. Недавно поставили терминалы самообслуживания. Фрукты свежие.
September 2, 2024
Хороший магазин с широким выбором товаров и довольно демократичными ценами! Тут не поспорить! НО! Лучше идти туда с деньгами на карте, чтобы оплатить покупки с меньшей очередью на терминалах самообслуживания, поскольку из обычных касс работает преимущественно только одна;((((( Как следствие - постоянная очередь минимум из 4-9 покупателей.....
4
February 27
Пожалуй, самый гигантский Дикси, который я видела) Все отлично. 2 кассы с кассирами, 4 самообслуживания. Ассортимент впечатляет
2
March 11
Отличное место! Мой любимый магазин продуктов! Почти все работники очень хорошие (за исключением двух иностранных кассирш в возрасте)
May 11, 2024
Часто прихожу в этот магазин. Посещением довольна. Помещение чистое, перс онал вежливый ( всегда поможет в том числе), ассортимент устраивает. Качество продуктов всегда на высоте. Видно, что сотрудники добросовестно относятся к своей работе. Спасибо.
1
2
October 12, 2023
Не с казать, что ассортимент товаров потрясающий, но почти всё необходимое там есть. Интерьер утилитарно прост. Цены — вполне умеренные. Большой плюс, что магазин работает круглосуточно. В октябре 2023 года установили кассы самообслуживания.
1
February 23, 2024
Очень хороший магазин..цены умеренные..ассортимент удачный..чисто ..все по полочкам..кассиры вежливые..особенно одна женщина..к сожалению не знаю имени..давно там она работает.спасибо
1
September 13, 2024
Говорят кр углосуточный, но по факту как повезет, ночью работает через раз, узнать это можно только дойдя до магазина, ни на картах, ни на сайте Дикси информации по этому поводу нет. Работники грубо отвечают на вопросы по режиму работы, уверяя что магазин всегда открыт ночью, хотя я не раз попадалась и приходила к закрытым дверям. Зачастую в магазине грязный и липкий пол
1
October 12, 2024
Ужасное отношение к покупателям, больше не приду
Объясните персоналу как в разных ситуациях нужно и можно общаться с покупателями
Даже если они младше
2
1
March 20
После ремонта цены стали выше.
А персонал и раньше особой вежливостью не отличался.
Смеют обсуждать покупателей вслух на иностранном языке.
Это уже дерзость.
1
March 21, 2024
Наш самы й любимый магазин, можно оплачивать товары как на кассе, так и через терминал. Всегда свежие овощи, фрукты. Большой выбор напитков. Обслуживают вежливо и быстро.
1
October 18, 2024
Отвратительно грязный магазин, персонал общается сквозь зубы, куда смотрит руководство непонятно, единственный плюс только в том, что магазин круглосуточный.
2
1
August 16, 2024
это ст рёмно что 24 году ты не можешь рассчитывать на круглосуточный магазин. сначала он не работает по техническим причинам, потом закрыт до 8 утра, потом сегодня работает до 23. то есть они даже не могут сказать, что магазин временно перестал быть круглосуточным, ни на картах отметить это. причём даже очевидна причина: некому работать, потому что сетка относится к своим сотрудникам не как к людям
1
1
August 16, 2024
Несколько дней назад забыла на касс е оплаченный товар. Как же было приятно сегодня услышать от сотрудницы:" Я Вас прекрасно помню, мы Вас ждали... Конечно, Вы все можете забрать!"Буду заходить чаще и всем советую! Шикарный персонал, очень клиентоориентированный)
3
October 5, 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент. Овощи и фрукты не очень
1
1
March 7
Дикси есть Дикси всегда высокий уровень и приятные цены!
March 18, 2023
Выбор и качество товара доя магазина формата у дома неплохие. Но.
1. Много лет магазин явно недоукомплетован персоналом. Работники разрыааются между кассой, складом, полками….
2. Огромные очереди на касссу в будние дни, когда работающие граждане заскакивают в магазин у дома за хлебушком, а в итоге в очереди на кассу можно провести 15 минут и больше.
3. Кассир может бросить свою очередь и бежать помогать новичку на соседнию кассу. Странный метод наставничества за счёт времени потребителя.
4. В летнее время в магазине не работает система кондиционирования, в магазине как в сауне, ожидание в очереди - парилка. Как при таких условиях работают люди? Сколко существут магазин, столько существует и эта проблема.
5. Стойки касс очень близко расположены друг к другу, при большом потоке покупатели толкаются, бьются тележками. Место для выкладывания товара ограничено. Мое мнение с лентами было удобнее.
6. Подорожавшие в последнее время косметические средства (дезодоронты, шампуни) выставлены за спины кассиров. Рассмотреть ценник невозможно. При. Попытке приблизиться к стойке в хамском тоне кассир заявила : а вы не воруйте. Комментарии излишни.
7. Это, конечно, не магазин сам, но. Пакеты, котрые продают потребителю, заявлены на вес до 9 кг. По факту они очень низкого качества, рвутся при легком прикосновении. товар падает либо сразу у кассы, либо на выходе из магазина. Служба качества сети проблемы не видит, у них там «контроль качества» и все в порядке. Несколько заявлений качество пакетов не улучшили.
6
1
April 17, 2024
1. Был заказан Киндер сюрприз с ЛедиБаг, по итогу привезли с птицами какими-то
2. Было заказано две позиции одного сыра моцарелла. По факту привезли две разные позиции без согласования
3. Данные изменения привели к увеличению итоговой стоимости заказа, из-за чего некорректно прошла оплата и предоплата была отменена. В результате у меня сгорело предложение партнёра и пришлось переплатить 750 рублей.
4. Приложение и сайт при оформлении заказа не показывает когда приедет заказ и нельзя выбрать период, когда необходимо привезти заказ. Продукты нужны были ещё вчера, а пришлось принимать заказ с раннего утра сегодня.
5. Также соус терияки из заказа должен был быть иной от слова совсем
6. Нет никакой обратной связи покупателям. Делал несколько раз заказы у вас и каждый раз были какие-то проблемы, которые не исправляются, ответа по обращению не приходит.
В добавок ко всему ещё и чек по операции подделывают, что на документах одно написано, а по факту другое.
В итоге имеем расстроенного ребенка с истерикой, недовольную жену, которая не может теперь приготовить задуманное и перерасход денежных средств, доставку с "опозданием" на 12 часов, подделку кассовых документов и абсолютно наплевательского отношение.
Никогда больше не буду вами пользоваться и никому не посоветую!
Спасибо Дикси!
2
2
March 15, 2024
Очень хороший Ди кси! 24 часа! Приятный вежливый персонал, ценники почти всегда правильные, в отличии от других магазинов. Но часто бывают очереди, за это звезду сняла.
3
October 22, 2023
Мой " домашний" магазин.Просторный с приветливым обслуживающим персоналом. На входе встречают прекрасные женщины,завлекающие нас любимыми кофочками и шляпками.Обязвтельно посетите магазин по зтому адресу.
2
April 22, 2023
Персонал работает хорошо. Касс иногда не хватает но так бывает ве зде. Выбор огромный. Чисто чище Светофора]. Скидок очень много а акции прикольные. Очередей очень очень мало. Качество хорошее покупаю там много лет.
4
September 29, 2023
Из всех дикси мой самый любимый). Ассортимент большой, цены радуют, чисто, довольно просторно. Из минусов - вечно сломанные дверцы камер хранения и очереди из-за того, что кассиров мало.
3
November 16, 2023
Хороший магазин плюсы: выгодные товары добрый персонал, рядом аптека бар и ВБ.
Но есть и минусы редко завозят товар.
Не смотря на это отлично заведение ставлю 5 🌟🌟🌟🌟🌟
3
August 31, 2023
Прекрасное заведение, при входе стоит услужливый швейцар, внутри девочки приятные, чай, кофе предлагают, а по пятницам даже крепкие напитки, санузел оборудован дизайнерским унитазом в стиле барокко... ШУЧУ... Обычный, ничем не выдающийся пвз... Всё норм, нареканий нет.
1
1
May 15, 2023
Сотруднико в не очень много, однако ассортимент быстро пополняется, всегда по срокам годности все соблюдается. Цены ниже, чем в пятёрочке по многим позициям товара первой необходимости. Нет толп пенсионеров и душного запаха, как в семишагове
3
August 13, 2023
Персонал не особо приветливый.
Пару раз, когда заходил туда зимой и разговаривал в зале по телефону без корзинки, выходила женщина из подсобки и требовала предъявить ей содержимое моей сумки, когда я направлялся к кассе. Я, естественно, вежливо посылал её на 3 буквы, напомнив положения ГК и КоАП. От этого (+ не добившись моей реакции на её провокацию) она злилась ещё больше. Да и Бог с ней, всё равно уходила и огрызалась, кусая локти.
На кассах несколько раз были неприятные моменты: товар на полке по одной цене - в чеке другой. На мой вопрос почему так цыкали на весь зал и публично показывали, что не очень хотят что-то менять, ссылались на длинную очередь. Уходя говорят, что "это я должен цыкать, но уж точно не вы", от чего их лица всегда краснели.
По товарам - ничего особенного. Выгодно можно купить сыр и мороженое. И тесто для беляшей только там видел (круглое). Плюс ничего так арбузы сейчас у них, спелые и сладкие.
Как-то так, оценка 3.
2
April 16, 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Всё удобно лежит. Кассиры работают быстро. Молодцы. Так держать!
1
1
August 24, 2024
Ужасный магазин, 24.08.24 зашел по сле работы купюра была 5000р ,отказали в обслуживание сославшись в начале что деньги унесли, а ПОТОМ мол инкассация(ни куда не отходя) уже, то есть оставить посетителя без покупки(в данном случае к сожалению без ужина)
2
2
November 23, 2024
Хамоватый персонал, не умеют общаться нормально с людьми
Даже если устали, возьмите выходной, а не хамите людям
2
1
June 10, 2023
Персонал вежливый, услужливый. Кассы работают две. В вечернее время четыре кассы работают. Выбор товаров большой. Много акционных товаров. В магазине чисто. Скидки по карте и без карт. Очереди редко! Рекомендую
4
November 18, 2022
По сравнению с Пятерочкой и Магнитом этот магазин гораздо лучше по ассортименту товаров и качеству фруктов и овощей. Часто бывают выгодные для покупателя акции на вполне достойные товары. Персонал вежливый, очереди бывают, т.к. обычно работают только две кассы. Чистота не идеальная, но вполне удовлетворительная.
1
2
May 7, 2024
Неплохой ма газин. Немного неудобно ориентироваться только в нем. А так есть все самое необходимое. Продукты свежие. Есть кассы самообслуживания.
1
November 8, 2023
Любимый магазин, потому что живу здесь. Поставили кассы самообслуживания, вообще бомба. Удобно очень, не надо в очереди стоят. Быстрота залог успеха.
1
August 15, 2024
Очень отзывчивый, позитивный персонал. Всегда приятно зайти в этот магаз ин
November 25, 2023
Персонал вежливый. Цены на продукты очень доступные, да и много выбора сред и товаров. Всегда работают несколько касс, поэтому нет очередей.
4
January 15
Ужасный магазин , ценников никогда актуальных нет , куча просрочки , полная антисанитария в зале
3
1
February 5, 2024
Не ясно обозначен вход в магазин, мно гие люди посещающие его в первый раз не сразу могут сориентироваться, на кассе часто долгая очередь, наверно не хватает персонала, по асортименту всего в достатке, если не в первый раз приходишь чего-то купить и не торопишься всё в целом нормально
1
2
July 20, 2023
Очень удобно, магазин рядом с домом. Коллектив работает слаженно и дружно. Товар всегда аккуратно разложен. В магазине чисто.
3
1
March 15, 2024
Всем здравствуй те 👋 Замечательный 👍👍👍👍👍 магазин, скидки есть , и сроки нормальные, рекомендую 👍 😏
March 21, 2023
Неплохой магазин,вежливый персонал,но в последнее время цены оставляют желать лучшего.Опять же для пенсионеров скидка с 5 утра до 11 утра! Удобно,конечно,у кого бессонница и кто живёт рядом.Менеджеры должны же понимать,что есть магазины, где можно купить продукты намного дешевле.Уважение девочкам персоналу!
1
1
January 19, 2024
Переодически попадаются несвежи е продукты, особенно рыба. Фрукты и овощи тоже не вызывают особого восторга. Данный магазин требует ремонта, но в целом чтобы забежать за хлебом, сметаной и молоком нормально
1
3
July 13, 2023
Много лет пользуюсь этим магазином. Нравится чи стота, выбор товаров, внимательный персонал, правтически не бывает больших очередей в кассы. Большое спасибо
3
September 9, 2023
Магазин просторный, ассориимент не плохой, работает 24 часа( для меня очень х орошо). Из минусов, очень часто акционного товара нет в наличии.
В общем Дикси круче чем Магнит
3
1
January 7, 2024
Самый классный Дикси из всех!!!колле ктив нормальный!Не занимаются обманом с ценниками,что регулярно происходит например в Дикси на Тихорецком!!
December 28, 2023
Постоянно туда ходим, так как ближайший... обычный магазин, много товаров по скидкам, недавно поставили кассы самообслуживания. Плохого ничего не могу сказать, к ассиры доброжелательны, иногда даже приятные. Шампусик и мандарины перед НГ пока недорогие
3
December 7, 2024
Большой выбор, долго работает, просторный
1
October 18, 2024
75рублей за за брикет коровки из кореновки прям в филмах такого нет