Всех приветствую. 26.11.24 сделали онлайн заказ. После принятия заказа приложение отсчитывает на доставку 3 часа. Заказ должны были доставить в 17:30. До этого времени заказ оставался в стасусе "в сборке". Ни собран, ни передан в доставку - никакого движения. Мы пришли с работы и собирались готовить ужин. Сидели и ждали доставку. Пришлось отменить заказ, сходить в магазин самим, поужинать. На данный момент 12 декабря. Деньги не вернулись до сих пор. Поддержка Дикси, как оказалось, не работет с такими вопросами (нафиг она тогда нужна?!). Настойчиво предлагают писать в приложение. А там робот отписывается по-кругу мутными фразами. Больше заказы делать не будем и другим не советуем!!!
Хотите почувствовать себя униженным и опущенным, вам сюда.
Ассо ртимент немного отличается от других магазинов, магазин по пути, но с ними вечно какие-то проблемы. То цена не совпадает с ценником, то очередь на кассе с Китай, то нагрубят напоследок.
В общем, несмотря на ассортимент и локацию сервис и отношение к клиентам на низшем уровне.
Итог: бросаю продукты на кассе и ухожу в другой магазин
Просто закройте этот магазин , это боль и унижение . Это не магазин , а помойка . Тут невозможно объяснить качества , качества тут одни- протухшие продукты , один кассир на века , который буквы не знает , дурачок директор , который друг мирового судьи . Ну и одним словом Д- Дикси . Помойка
это вообще ужас, толпа из 10 человек в очереди и 1 кассир, видел как человек 7 вышло увидев эту очередь или хотя бы поставьте терминалы самообслуживания
Хороший магазин, продавцы приветливые! Ассортимент для Дикси стандартный. Очередей в период моего визита в магазин не было. Спасибо за оперативное обслуживание и хорошее общение. Как обычно пару 🍫 продавцам оставил))
Прикольный детсад . Сдала мужа, вышел совсем друг ой человек ! Нарадоваться не могу! Кассиры добрые, хорошие, почти не кусаются. Выбор очередей у касс. Респект!
Магазин может и ничего так, но сотрудники неприятные абсолютно. Договорился о том, что они мне помогут, коробки картонные оставят для меня, а я их отблагодарю. Пришел в назначенный день, а там никто ничего не знает, да и общаются грубо и безучастно. Очень неприятная ситуация.
Асортимент очень хороший. И цены хорошие. Н о вот, к работе персонала есть вопросы. Ценники меняют не вовремя. Часто цегник рядом товаром не совпадает.
Часто хожу в это магазин. Акции и скидки в магазине действуют постоянно, ассортимент большой. Но дальше сплошное ноооо... Постоянно не выложен товар либо вообще отсутствует, холодильник с охлажденной продукцией всегда полупустой, возле молочки тележка с товаром молочной продукции вместо холодильника, та же история и с фруктами|овощами. Надо набирать штат, чтобы всё было выставлено и выложено во время и радовало наличие заявленного товара. Вечером в кассе очередь, но сотрудники обычно быстро справляются с работой (дополнительно вызывают кассира). Персонал доброжелательный.
Очень плохой магазин: антисанитария ужасная, ассортимент плохой, часто испорченные продукты, персонал постоянно меняется, на кассах очереди, тк не хватает кассиров. Хуже сельпо. Давно пора закрыть эту продуктовый секрндхэнд, не понятно как соединяющий в себе все самое худшее из совка и 90х.
Кассиров нет, нород стоит на одной кассе. Ценники под товарами не те, либо их вообще нет. А если есть, то не соответствуют по грамма, соответственно цена у товара другая. При входе всегда плохо пахнет. Персонал игнорирует просьбы позвать других кассиров. Если бы извинились и сказали, что свободных кассиров нет - это другое дело, а тут полный игнор.
В принципе хороший магазин.Главная проблема с количеством сотрудников.Руководство вообще не ценит сотрудников.Они просто физически не успевают быть и на кассе и на складе и в зале,и все это один человек должен выполнять.Соответственно очереди на кассе,клиенты не довольны и идут в другие магазины.Очень жаль сотрудников,на которых покупатели вымещают весь негатив,а все из-за руководства компании
Так по близости нет других магазинов ходим сюда. В принципе, бывают магазины и хуже, этот более менее. Правда с овощами и фруктами беда, много гнилых. Выбор есть. На кассах обслуживание нормальное
В,, диски,, я всегда беру Коломенский йогурт, в стеклянных баночках--очень вкусный! Я хожу когда почти нет народа, очереди небольшие, быстро обслуживают на кассе, продавцы приветливые. Мне нравиться
Хороший магазин с доступными ценами, который работает круглосуточно. Периодическии бывают большие очереди и нет касс самообслуживания. Есть некоторые проблемы с ценниками. Зимой бывает грязновато
Советую вам не заказывать п родукты через приложение.
Я заказал и обещали что привезут через 2 часа. В итоге ожидали 5 часов и не привезли.
Тех поддержка не отвечают и в приложении не можете отменить заказ.
Сам заказал курьера и попросил через его передать.
За доставку 250₽ сам оплатил
В магазине в принципе есть все, что нужно в шаговой доступности.
Но внешний вид внутри магазина вызывает множество вопросов.
Можно просто сказать: какая то куча мала из витрин и товаров.
Очень многие Дикси неряшливы, по сравнению с той же 5-кой. И эта тоже бывает.
На кассах очереди вообще всегда, а в тамбуре регулярно толкутся ароматные мужики, так что стараешься не дышать, если нужно зайти внутрь.
Постоянно закупаемся здесь.
Из плюсов: хороший ассортимент, много скидок.
Из минусов: часто очереди, персонал не сильно приветлив, иногда путаница с ценниками.
За последний месяц уже 3 раза попадаю на тех нический перерыв, с 23 до 8 утра магазин не работает. Хватит обманывать людей, снимите табличку круглосуточный магазин. Лично я буду вечером по пути с работы заезжать в другие круглосуточные магазины, надоело дёргать закрытую дверь.
Всегда очереди - когда не зайди . Уже и утром и вечером и поздн о вечером приходила - одно и тоже - одна касса с большой очередью . Цены , акции устраивают , но стоять постоянно надоедает . Не хотите платить сотрудникам - закройте магазин - другие будут торговать. Место хорошее, проходное
Зашла сегодня купить хлеб. Чек у меня электронный. Пришла домой и обнаружила, что кассир мне пробила еще и чупа чупс, который не брала. Дело не в этих 10 руб, а в том, что это обман. И скольких людей за день они так обманывают?
11.02 около часу ночи пришли и магазин не работал, горел свет, дверь закрыта и никого нет, еще помимо нас было разочарованных несколько человек.
Никаких объявлений о закрытии и перерыве тоже.
Неприятно, когда расчитываешь
2
1
lisa T.
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Отвратительный магазин, работники совершенно не понимают где они находятся, свои задачи и обязанности.
В магазине всегда грязно. Ценники не соответствуют товарам постоянно, научитесь уже их менять !! Нереально огромные очереди. Прикрепляю видео , полный магазин, люди ждут очередь по 30 минут, а кассир просто болтает по телефону.
Очень грязный магазин. Наверное, это один из самых худших Дикси в которых я была, и точно самый отвратительный магазин в Долгопрудном.
Почему при открытии магазины очень хорошие, но по прошествии 5-6 месяцев превращаются в вонючие??? Это по касается всех магазинов в Долгопрудном, товар разложен не понятно как и частенько не очень свежий.
Каждый раз когда после 12 приходишь в этот магазин - он закрыт, хотя висит вывеска 24 часа. Персонал как будто все немые: не «здрасьте» ни «до свидания», хотя я тот самый человек, который всегда здоровается с кассиром. Очень часто грязный пол. Ну и зачастую очень мало товаров на прилавке.
Магазин посещаю. Часто покупая товар - ситуация, на витрине ценник с одной ценой, пробивают -с другой. Отговорка, мы не успеваем менять ценники. Часто большие очереди на кассе.
Один из примеров того магазина сети Дикси, в который приятно заходить.
Просрочки не отметил, следят за сроками, персонал хороший, но необщительный, но это мелочи.
Ужасный магазин! Ве чер работает одна касса, отсюда очередь в полмагазина (человек 20). На просьбу позвать управляющего ответили, что управляющая в отпуске, после обращения в службу поддержки (тут прям не ожидала, что сразу попаду на оператора, а не провешу в очереди, и просьбе оператора назвать кассира, кассир ответил ‘нет’, упустим тот момент, что оператор долго не мог найти данный магаз в базе.
Один плюс круглосуточная работа
Нормальный магазин. Цены на некоторые товары ниже, чем везде, надо следить за акциями. Не нравится, что сотрудники, раскладывающие товар, с матом обсуждают свою работу, при посетителях. Прям бесит такое. Ну и кассиры в целом не всегда вежливы. Как будто этих людей тут заставляют работать(
Делала заказ продуктов на дом в 13.30. Привезли к ночи, пиинял внук, я не смогла. Так больше повины не доставили. Вот теперь веду спор, не знаю, чем закончится
Неплохой магазин. НО проблема заключается в том, что в данном магазине ценники не соответствуют или вообще отсутствуют на товаре. Нет сканеров в магазине, нельзя узнать сколько стоит товар. Часто работает один кассир вечером, очередь большая. Для удобства клиентов рекомендую поставить аппарат, чтобы покупатель сам мог оплатить покупки и не терять время в очереди.
Захожу так как по пути и только если до этого забыл купить что то важное до Дикси, ужасный магазин в плане обслуживания, продавцы старые которые не видят ничего, психическое неуравновешенное состояние постоянно, соседи язык за зубами держат всем длятся так что черпаею инфу и от них, а сам постоянно обжигаюсь. Ищу хороший магаз по пути чтоб обходить этот Дикси стороной. И забыл, зачем пять касс когда дай бог работают две, а в принципе всегда одна.
Грязновато. Часто полки пустуют. Но можно выбрать товары по акции. В молочном отделе несколько раз брала подкисшее молоко, с нормальным сроком. Хранение не соответствует