Халатное отношение к ценникам, вроде и магазин маленькии, ночью товар выставляют, но к одной из самой важной составляющей магазина не уделяют должного внимания
Ставят свой график работы! Когда хотят работают, когда нет - не работают, зато на магазине огромная табличка 24 часа! Буду обращаться в роспотребнадзор
Не буду перечислять все минусы этого магазина, как и прочих магазинов Дикси - их итак все знают. Главное мое возмущение и всех, кто приходит сюда ночью - это систематически закрытые двери с вывеской (листочком формата А4), где указано, что магазин не работает по техническим причинам с 23:00 до 08:00. Вопрос: зачем указывать, что магазин круглосуточный, если он постоянно закрыт ночью????? Может я так попадаю, но я ни разу в этом месяце не застала его открытым после 23:00. Когда это произошло в очередной раз, я позвонила на линию поддержки. Их ответ был простым - магазин должен работать, спасибо, что позвонили, проверим информацию. Прихожу через 2 дня, картина та же. Двери закрыты, стоит парень и с неистовой злостью долбит по дверям, ругаясь на постоянные «технические причины». А рядом, чтобы вы понимали, круглосуточных магазинов больше нет.
Холодным утром , а именно ( 1:07 ) вышел купить Воды и встретил такую проблему .....
На входе было написано 24 часа - на картах аналогично .
Но никто не встретил нас , а именно ( продавцы) сидели на кассе и катали тележки по всему магазину. При попытке обратить внимание , кассир ответил негативным киванием головы . Позвонив на горячую линию ,,Дикси ,, нас чуть ли открыто не послали на#@# .
Сказав ,мол ,,не видим магазин в базе ,,
Так что если вы хотите попить водички в 1:07 это магазин будет плохим выбором !!!
Мое отношение сильно изменилось после того, как повысили цены, а ценники оставили прежними, тоесть, просто дурят народ. При предъявлении на кассе ценника с требованием пробить по нему, как положено по закону о защите прав потребителей, посылают на ... со словами "У нас касса пробивает так".
И это не в одном магазине такое. Приказ сверху.
Народ, будьте с ними аккуратнее. Обманут запросто. Проверяйте чеки.
1.Реорганизация работы касс не ускорила процесс обслуживания - место в зале стало больше, но все это пространство занимает одна очередь (порой в одну кассу)
2. Часто случается, что ходовой товар отсутствует на полках, порой при общем дефиците категории продукта, ценник есть - продукции нет
3. Я все понимаю - не выгодно раздавать маски и перчатки, но подписать маски и перчатки" бутылку с антисептиком- верх цинизма! Руководство не уважает не только клиентов, но и работников, потому как выгребают от первых последние
4. Чистота магазина желает лучшего
5. Вторую неделю магазин не работает ночью с 00:00 до 6:00, о чем оповещает записка... Уж, если в магазине технический перерыв на ночь - норма - измените статус "круглосуточно" и укажите реальный режим работы
хотел детям купить завтрак Nesquik подушечки,на полке стоят два вида банановый и шоколадный - под ними ценник стоит посредине 79 руб, взял шоколадный, на кассе стал стоить уже 156 рублей, а администратор пояснила что 79 стоит банановый а цену шоколадного вы можете узнать только на кассе, а ценника нет ,так она одна и не успевает все,это было утром, вечером в пол пятого я зашел обратно в магазин а ценника так и нет, задав это вопрос администратору я получил в свой адрес криков- как вы тут все их достали , не нравиться не бери и в таком духе.
Всегда большие очереди и работает очень мало касс. С утра, когда люди закупаются перед работой, работает вообще одна касса,причём совсем не спеша,обслуживала девушка сегодня утром, хоть и видела, что у неё скопилась очередь. Будьте чуть предусмотрительны в таких случаях. Висит вывеска 24 часа, но никогда магазин не работает по этому режиму. Вывесьте актуальный режим работы магазина
Сегодня случился не приятный инцендент на кассе, мало того ,что собирается постоянная очередь и долго обслуживают ,кассир позволил себе хамски разговаривать , а за то , что его заткунули за пояс кинула бутылку, которая разбилась об пол и все содержимое испачколо одежду, прошу вас принять меры или мы придем еще раз и примим их сами.
Уважаемые Владельцы Дикси!!’
Если вы следите за актуальностью вашего супермаркета, ну вот пишу вам отрицательный отзыв: в который раз иду домой после полуночи, и вспоминаю, что нужно купить что-нибудь из продуктов, возле метро только ваш супермаркет круглосуточно работает, но уже в третий раз подряд сталкиваюсь с тем, что он вечно закрыт после полуночи. Спрашивается один вопрос: почему вы позиционируетесь как круглосуточный супермаркет?
9
Алла Аверина
Level 18 Local Expert
July 1, 2024
Ремонт они сделали , но здесь остались работать люди , которые совершенно не знают языка
Магазин «среднего пошиба», если можно так выразиться. Расположение замечательное, 2 минуты от метро, но, особенно в последнее время, превращается в подобие старого сельпо. Набор продуктов ординарный, расположение прилавков и полок неудобное, магазин ими сильно перегружен. Это нежелательно в наше «ковидное» время. Находящийся рядом «Магнит» заметно выигрывает по сравнению с «Дикси»
Очень удобно расположен рядом с метро по дороге домой частенько захожу. Полки с товаром расположены грамотно, хоть магазин и маленький, но смогли вместить столько товаров! Радует нормальная сотовая связь и 4G в магазине, чего не скажешь о следующем за ним Магните. Ставлю четыре звезды из пяти из-за того, что там много покупателей, а места мало😋
Обычный магазин ДИКСИ. С такими же проблемами, как и других магазинах этой сети. В шаговой доступности от метро. Рядом сбер банк. Персонал в целом нормальный, только его очень мало. Из-за этого и косяки с ценника и их не мало. Есть только одна барышня. Очень жалко фамилию забыл. Так эта молодая особа при малейшей притензии в её сторону всех пасылала в другие магазины. При мне только из 5-и человек из очереди двоих отправила туда. И это человек работает в сфере питания. Я уже не говорю про убытки. Которые приносит не только этому магазину. Но и всей сети ДИКСИ.
Магазин ужасный. Вовремя никогда не открявается, все время очередь на пол магагина. Работает там женщина, не знаю кто по должности, с черными длинными волосами собранными в хвост, так вот она хамло редкостное. Не знает как нужно общаться с покупателями, один раз даже пыталась закрыть рот мужчине. Путанница в цениках, написана одна цена, пробивают по другой. И на большей части товара цеников вообще нет. Так же некоторые продавцы позволяют себе работать без перчаток, а иногда даже и без масок.
Магазин можно сказать стал чище,но....был круглосуточный теперь сделали с 8:00 до 23:00 но.....фактически с9:30 до 22:00.что за беспредел.или эти продавцы и кассиры выкупили магазин в собственность?
Магазин конечно хорош. Но вот с персоналом беда. Ясное дело никто не хочет идти за 30 т.р. Слава богу вернули 24ч. Касаемо продукции по некоторым позициям чуточку дешевле других сетей. Конечно иногда попадается просрочка. Но где ее нет?
Работа старшего кассира и кассиров отвратительная и не организованная. Очереди на кассах более 10 человек. Старший кассир видя ситуацию в зале, разворачивается и уходит. Кассиры хамят, ведут себя вызывающе, повышают голос и «тыкают» покупателям. Кассиры обслуживают покупателей находясь без месок, перчаток. К сожалению, на кассирах нет бейджиков чтобы узнать имена и фамилии не представляется возможным.
Всегда бардак не совпадает ценники и очереди очень большая одна касса работает основном адский обслуживание поэтому рядом есть магнит я часто захожу туда
Ценники не соответствуют ценам на товары, хамское отношение сотрудников к посетителям, начали орать когда попросили открыть вторую кассу, унижать посетителей, я сама русская, но всегда с уважением отношусь к людям других наций, но видеть как люди приезжие из Узбекистана или Киргизии оскорбляют мусульман и называют их приезжими достаточно страннно
Всегда во всех магазинах ценники максимально перепутаны! Сколько стоит товар не найти! Задолбало эти ребусы отгадывать! Хожу потому что одни Дикси поблизости. Когда есть возможность хожу в другие магазины.
Отвратительный, скандальный персонал. Несколько раз посещал данный магазин и постонно в магазине какие-то конфликтные ситуации и грубость на кассе. Зал неухоженный, атмосфера, как раньше на Казанском вокзале.
Магазин все так же закрывается какой то противной женщиной после 23.00, теперь уже без листочка. Позвонила в службу поддержки, обещали решить вопрос и перезвонить и так ничего не сделали и не перезвонили. Сервис пушка
Помойка , а не магазин. По пальцам можно перечислить сотрудников, которые готовы помочь, цен нет на половину продукции, покушаешь на угадаешь, часто встречается просрочка, надеюсь , что когда-нибудь его закроют
отвратительный магазин и отвратительное отношение менеджера к сотрудникам и покупателям. работала стажеркой одну смену, покупатели постоянно жаловались на не совпадение цен, я вызывала менеджера, и та просто возвращала товар, словно так и должно быть, вместо проверки и установки правильных ценников на товары. магазин грязный, менеджер грубит, еще и содрала 400 рублей, постоянно ворчит. не рекомендую.
Часто огромные очереди и вялые мигранты на кассах, продукты можно найти нормальные, атмосфера типичная для дикси, спасает что «по пути» иначе бы туда ни ногой
Дикси похоже весь развалился. Этот магазин был один из лучших в свое время, сейчас из-за недоштата бардак. Это не вина сотрудников, а вина хозяев компании.
Илья Кириллов
Level 7 Local Expert
November 14, 2021
Кошмар, а не магазин. Ладно, не будем учитывать постоянный проблемы с очередями, непонятными ценами и т.п., но хотя бы с графиком работы можно разобраться??? Написано и на картах и на магазине "24 часа". В результате один месяц он работает то до 22, в другой 00, в третий до 23... А можно как то разобраться уже и написать точную информацию?? При чем четыре Дикси на районе и такая ситуация практически с каждым
Некомпетентность кассиров (вместо кабачков пробивают баклажаны), медлительность, постоянно отвлекаются на разговоры между собой, причём на своём языке, делаешь замечание-хамят! Заменить киргизско-таджикский персонал на русскоязычный, более профессиональный