Вчера, 22 мая 2022 г с разницей в 30 минут (два раза пришлось зайти в этот грязнющий магазин!) стала свидетельницей конфликтных ситуаций в которых персонал "не владеющий толком русским разговорным ,нагло общался с покупателями пожилого возраста! Причём, речь об обмане прямо на кассе, когда ценники витринные отличаются от тех, что бьются на кассе! А когда покупатели начинают возмущаться, над ними просто подсмеиваются ,издеваются продавцы, причём, привлекая к конфликту людей из очереди, делая их соучастниками процесса, буквально натравливая на обманутого же покупателя!!! Ещё раз обращаю внимание, что речь о притеснениях покупателей преклонного возраста! Администраторы,со слов работников зала, в магазине отсутствуют, имён друг друга они не знают и не помнят, утверждают, что все временные работники или стажёры! Это как понять?
Все сотрудники без бейджей, прикидываются не говорящими по-русски!! Это вообще когда-нибудь закончится ?!
Почему нет реакции на жалобы здесь и в книгах отзывов в торговых залах магазинов сети Дикси? Вы посмотрите ,почитайте,ведь одно и то же пишут люди : антисанитария, хамство, обсчеты,некачественные продукты! Позор какой-то.
Товара заявленного по акции бывает мало, или вообще не бывает. Но, сейчас на кассах работают молодые ребята, которые обслуживают быстро, вежливо и четко. За это огромный плюс магазину. Раньше были километровые очереди с одним кассиром.
Это не магазин, а хамский и весьма гнусный притон. Персонал грубый и не обладает никакой квалификацией. Впрочем, для притона - нормально))) Дважды мне не могли правильно посчитать покупки. Тележек в магазине нет в принципе. Половины ценников товаров также нет. У касс хронические очереди. Грязь непролазная. На днях кассир вначале отказалась позвать менеджера, к которому у меня были вопросы, а потом стала мне по-бандитски угрожать... Есть нормальные магазины Дикси, но безобразнее этого невозможно себе представить
Дикси где вы набираете персонал.? Это ужас какой то. Кассиром сидит мужик с трудом понимающий и говорящий. Хам работал 14.01.Отказался пробивать продукты когда у него спросили стоимость продукции. Пришлось переходить в другую кассу.
Персонал отвечает на вопросы. Чистота умеренная. Очереди на 4-5 мин., Качество по долгоиграющим продуктам умеренное. По овощам : не первая свежесть. Ассортимент: удовлетворительный
Неплохой магазин. Чисто, выбор товаров норм. Проблема с ценниками. Персонал на кассе спорит и предлагает принести ценник ( это из минусов). Вечером большие очереди. В целом неплохо
в данном магазине часто очереди, проблемы с ценниками: они либо неправильные, либо их нет вообще! систематически не выдают клиперсы, приходится отвоевывать(
Директор хамка, не умеет разговаривать ни со своими сотрудниками ни с покупателями. Магазин не так давно отремонтировали, так уже так успели загадить, что и не видно нового ремонта. Иногда попадают на свежую поставку овощей и фруктов, тогда беру, а если нет, то и брать там в принципе нечего. 3 звёзды поставила исключительно сотрудникам магазине, они работают и терпят своего директора, я бы от такой сбежала…
Отвратительный магазин! Постоянное несоответствие ценников со скидками на витрине и на кассе! Персонал по русски едва говорит, хамоватые и тупые! Захожу в данный магазин только по исключительной необходимости, и каждый раз проблема!
Для небольшого магазина поиличный выбор товаров. Но к сожалению проблемы с ценниками, то непрвильная, то вообще нет. Справедливости ради после передачи Дикси Магниту ситуация улучшилалась и по качеству продуктов и по чистоте и вообще по порядку .
Кассир 12.06,на кассе с утра,не отрываясь от телефона,в положении полулёжа,сканировала товар,засыпая на ходу..да это было утро праздничного дня,около 10-00..вообще магазины данной сети меня "убивают",захожу крайне редко,т.к.ходишь как сапёр, не знаешь сколько ,что стоит,на кассе начинается веселуха..возврат оформляют,когда придёт главный понимающий русский язык,образуется очередь..
Магазин мне не нравиться. Бывает очень грязно. Ужасное отношение к клиентам. Мне как то не хватило денег, и кассирша начала орать на меня, Типо денег у меня нет, выгляжу как бомж и тд.
Ценники. Вы вообще знаете что это такое? Вы обязаны продавать нам товары по той цене, которая написана на ценнике. Сегодня пришла к вам, беру жвачку, написано 24 рубля СКИДКА. Иду на кассу, говорит что стоит 39, вырывает из под носа ценник, и говорит «Мы ценники поменять не успели». Вызывать администратора, не было времени. Ладно это было бы один раз, но это происходит постоянно!
Отвратительный магазин.
Постоянно перепутаны ценники. Скидочные товары без ценников. Персонал- большой «аул». Работают 2-3 кассы, зависит от очередей. Ассортимент стандартный , как и в других магазинах Дикси.
Будте бдительны!! Дикси жестко надуривает с ценниками. На кассе выходит совсем другая сумма. Ходить стоит только за табачной продукцией.
Именно в этом дикси работают сотрудники кторые должны работать в ГБУ. Судя по расстановке ценников, читать там никто не умеет. Ценник и товар находятся по разным углам маркета🤦 Самое обидное что никто и ничего не предпринимает!
Хожу в него уже несколько лет в самом крайнем случае, когда лень идти в нормальный продуктовый магазин и каждый раз жалею об этом. То у них ценники не сходятся, то просрочка на прилавке, то карта дикси для скидок не пробивается и кассир делает вид что через нее все прошло. Никому не советую туда ходить.
Магазин нормальный, но ценики не на своих местах. Сотрудники работающие в магазини хамят и говорят что типо ценники ещё не поправили, не сменили, и говорят моя вина. Написано на мармеладках скидка за 100 рублей, прихожу на кассу, а она говорит стоит 178 рублей, я ей показываю ценник и она говорит, "мы ещё не успели переставить ценники" я больше туда не прицду. ТАМ ПОЛНАЯ ЖЕСТБ Я ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ
5
Марта Огонь
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
магазин отстойный. много мигрантов, которые вообще не умеют говорить по-русски, да и вообще не в теме торговли. полупротухшие овощи и фрукты, неправильные ценники - это все к этому магазину. так же отмечу огромные очереди. всë
Редко бываю в этом магазине,но всегда встречаюсь с грубостью и некомпетентностью персонала. И сегодня произошло то же самое. Пришли с внучкой на кассу с товаром на сумму около 500 рублей. Я кассиру протянула 1тыс.рублей,на что она мне ответила, что я должна ей дать 27 рублей, на мой ответ, что наличные у меня только тысяча, кассир ответила:"тогда картой оплачивайте, у меня касса пустая и сдачи нет". Я в недоумении спросила "как так может быть что в кассе нет денег? Прежде чем сесть за кассу, надо наверное позаботиться о размене?" Вместо извинений услышала хамство. Я стояла, как оплеваная, оставила товар и ушла. Пора бы уже навести порядок и научить персонал культуре общения с покупателями.
Была отличная Дикси, это было раньше. Потом весной 2021 года там затеяли долгий ремонт, после чего в магазин стало невозможно ходить. Ассортимент стал куда более бедным, плюс ужасная организация торгового зала. Например, была вечером 3 июля. В субботу вечером работает одна (!) касса, ценники отсутствуют на ПОЛОВИНЕ товаров (без преувеличения)! Проверки цен в зале нет. В итоге идёшь на кассу, отстоишь очередь, потом попросишь узнать цену на товары (из тех, что я набрала, ВСЕ были без ценников) и судорожно решаешь, что из этого будешь брать, пока очередь не начала волноваться. Извините, но это издевательство над покупателем!
Магазин как магазин. Ценники не соответствуют товару, в меру чисто, светло. Расположение касс - это нечто. Особенно те, что у стены. Ленты нет, да и места куда продукты выложить тоже нет. Продавцы усталые всегда, тк работают без выходных. От этого им ничего не надо... Хотите - жалуйтесь, не хотите - не жалуйтесь..
В магазине очень часто огромные очереди, на просьбу позвать ещё одного кассира, ответ один, у нас нет никого, зарплата маленькая, работать не кому. Но при чём тут покупатели, почему должны от этого страдать и всё это выслушивать. Товар очень часто не качественный, овощи в ужасном состоянии, гнилые, хлеб просрочен, молочные продукты оставляют желать лучшего. Ценники не совпадают с товаром, а потом ещё и обвиняют, что это вы плохо смотрели и бегут снимать ценник. После ремонта стало намного хуже. В магазине свои правила, что хотят, то и делают. На жалобы никто не обращает внимая, видимо центральный офис всё устраивает и мер ни каких не принимает.
Это не магазин, а настоящий гадюшник, свинарник и т.д. Продукты тухлые, не качественные (возможно не оригинальные), просрочки много, в магазине грязь, запах стоит ужасный, противно заходить туда, поэтому бываю редко, персонал грубый и наглый - не весь, но есть такие личности! Очереди всегда!!! Буду писать в Роспотребнадзор и Прокуратору! Надо убирать это место или вычищать его!!! Это только часть фото, можно каждый день снимать! Сыр купила Сваля в нарезки, а он с жёлто-зелёными бледными пятнами! Это что?! Срок норм стоит, значит сыр «левый»? Есть не стали, выкинули!
Это не магазин,а адский ужас. Вечные очереди и неправильные ценники. Ничего не понимающие продавцы и постоянно отсутствующие на своем рабочем месте администраторы. Магазину не помог даже ребрендинг. Вобщем всё очень плохо.
Магазин отвратительный,качество продуктов оставляет желать лучшего. Реальные цены с ценниками походу поругались,удивительно,что он до сих пор не закрыт.
Не магазин , а сплошное разочарование. Про качество овощей и фруктов говорить не приходится. Но самое главное- в работе кассиров и самих касс. В самый час пик что утром ,что вечером , работает максимум 2 кассы. Ругаться просто бесполезно , а начальство вообще ничего не делает. Вот сделали ремонт неделю назад . Стало вроде просторно , но в очереди как стоял 15 -20 минут так и стоишь столько же. В общем магазин полное говно , персонал вообще неадекватный. Если цените свое время , то даже за мелочью не советую туда заходить. Потеряете и время и нервы.
Сегодня на кассе впереди меня образовалась очередь из людей, которых обманули. Пробили в чеки кому черешню, кому виноград лишний. Да еще мы все были лихо обруганы кассиром гастарбайтершей , которая сказала , что мы приносим ей столько неприятностей, ругаясь из за супер обслуживания. Второй кассир, вдохновенно жаловался своим собратьям по поводу штрафа в метро за отсутствие маски. И разглагольствовал при этом не работая. Это вообще когда то станет приемлемой торговой точкой. Гнилые персики на полупустых прилавках, ценники не достоверные и их половины просто нет. До этого было плохо. Но когда магазин сменил владельцев мы узнали, что может быть еще хуже.
Вечно полтора землекопа на кассе отвечающие хамовито - а чё вы хотели за такую зарплату? Ну а чего вы идете туда работать, если можете лучше? Товары которые есть в каталоге на полке могут и не быть, либо валяются на складе. Жуткая вонь разложения из холодильника с мясом, снится иногда по ночам. В целом неплохой магазин, но нужно менять персонал или того к о им управляет.
Небольшой магазин рядом с домом. Довольно приличный ассортимент для такой площади. Частые скидки. Во всех магазинах проверяю сроки годности продуктов, поэтому просрочку здесь не покупала. Из минусов отмечу отсутствие сканера, так как не всегда у продуктов стоит реальная цена. Много лишних товаров, которые загромождают проходы.