Безобразное отношение к покупателям. В доставку не доложили товар (получилось, что обсчитали рублей на 300). Написали в службу поддержки. Никакой реакции. Ни товара, ни возврата денег.
2
1
Masha
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Хорошая Дикси, нашла всё что мне нужно. Пол немного грязноват, очереди на кассах средние, хотя, может я пришла не в то время.
Лохотрон с ценниками. Пишут типа товар со скидкой 50%,а по факту обман. Если заметите и обратитесь к работнику,то скидка будет 25% если не заметите,то останитесь без скидки. Будьте внимательны и бдительны,дорогие товарищи.
Постоянно нет на месте кассиров зашли сегодня в 10.30 работала на всю толпу одна касса так мало того что мы стояли в очереди пол часа нам ещё и не продали алкоголь типо того что с 11.00 не продаем а не чего что мы на кассе был один всего лишь камин и на всю толпу это издевательство !!! Ужасно с тем что этот магазин работает до часу ночи толк этого магазина !!!!!!!!
Фрукты и овощи, частенько плохого качества ( гнилые в плесени, персонал хамоватый, чистота на 3+ , просторно , товар хорошо разложен, частенько бывают акции и скидки.
Всегда очередь, всегда виснут кассы, кассиры видя что в очереди мама с ребенком (причём изначально стояли 15-30 мин, а не прибежали) закрывают перед носом кассу либо она у них зависает или пересмешника или ссать со срать захотели. Сколько раз там были ниииии разу не прошло все гладко. Отвратительный персонал-кассиры.
Ещё один безнадёжный Дикси. Всё как и в остальных. Зашёл в в час-пик (~18:20). Из всех имеющихся работали только две кассы, не справляясь с потоком посетителей. Про продукты, на полках данной сети, уже описывал выше. Бываю в этих маркетах лишь в крайне редких случаях - покупка безалкогольного газированного напитка Мохито, это единственное что есть хорошего в этих магазинах.
Как и в любом Дикси - беспорядок, очереди, до Дикси к сожалению ещё не дошли новые технологии и не установлены кассы самообслуживания Есть оплата QR, но она не сработает если вы применили карту магазина по Qr,,, но этот магазин более менее опрятный. Много акций
Вечные очереди на кассе.
Кассиры даже не просят подойти и помочь. А когда им скажешь об этом. Сотрудники приходят спустя 5 минут и с лицом как будто только проснулись. На удивление, это один магазин из всей сети, который большой и чистый. Но собирать очереди из 10 человек и на двух кассах. Это перебор. Неужели нельзя раскидать очередь и пойти дальше заниматься делами.
Часто хожу на скидки. Из минусов- тесновато, но не критично. Дополню отзыв: после ремонта стало свободно и товара больше. Приятно находиться внутри, но на кассах мало персонала и постоянно длинные очереди
Они всегда держат дистанцию, готовятся к новой волне ещё не раскрытого вируса, иначе наличие старых скотчей на полу не понять.
Ещё там сырки клёвые, дешевле всех. Нашёл просроченный товар, забирай и не плати, тоже круто.
Круглосуточный магазин, большой выбор товаров, оптимальные цены, быстро открывают дополнительные кассы при большом потоке покупателей. Проходят разные акции, есть карты лояльности. Хороший выбор молочки и фруктов.
Редко ставлю меньше 5 звезд. Но в этом магазине есть проблемы. И основная то что в "час пик", когда все после работы хотят зайти в магазин, всегда работает 2 кассы, возможно конечно это мне так везёт, но лично я туда стараюсь не ходить. Из плюсов это ассортимент продуктов и то что магазин ночной
Свежий ремонт, большой ассортимент, доступные цены, круглосуточная работа, расторопный, вежливый персонал. Удобное расположение. Есть парковка, рядом другие не менее нужные магазины.
Мне нравится руководитель Марксовна. Держит магазин в состоянии полного изобилия и порядка. Никогда нет пустых полок. Если не хватает продавцов, сама выходит в зал. Очень трудно управлять магазином такой большой площади. Единственное у нас в Москве уже выдавали купоны на скидку. В Люберцах что-то не дают
Не делайте интернет заказ из этого магазина !!обвес на 1/3.и даже при обращении в тех поддержку ноль реакции!!!Значит это норма этого магазина!Доставка не вовремя.В пол 1 ночи !!!Самый ужасный магазин!
В магазин захожу в основном вечером, перед работой или утром после работы. В магазине в принципе чисто, поддерживается порядок. Ценники расставлены в соответствии с разложенными товарами. Очень часто на многие товары имеются скидки, порой можно реально на чём-то сэкономить. Магазин расположен в шаговой доступности от дома.
Хожу в этот магазин часто,но постоянно надо проверять чек,обманывают на кассе,да и на прилавках ценники часто не соответствуют цене товара,надо переправерять,а это лишне время.
После ремонта очень аккуратно и чисто. Персонал очень отзывчивый, милые, улыбчивые. Достаточно большой выбор продуктов. Есть свежая выпечка и достойный выбор овощей и фруктов.
3
2
Кристина И.
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Ужасное отношение к покупателям! Сотрудник, который должен был подтвердить покупку, а точнее это был охранник, просто стоял и смотрел в стороне, типо он не слышит, хотя его попросили подойти! Видимо не хватает сотрудников, поэтому эту функцию выполняет охранник…
⭐️вашему «охраннику-кассиру»
Да нормальный Дикси. Кстати, я бы назвал его лучшим представителем этой сети в округе. Магазин сравнительно просторный, скомпонован хорошо на мой взгляд. Мне он нравится.
После обновы стало лучше. стало больше место. Нет посторонних магазинов в павильоне. (заходишь в "дикси", а попадаешь в пивнушку) сейчас просторно и удобно!
Хотелось бы увеличь расстояние между кассами. больно уж узко .
Магазин новый, чистый в отличии от некоторых рядом стоящих Дикси. Но проблемы все те же.
Ценники- отсутствие, несоответствие, есть ценник нет товара. Несколько раз пыталась купить товар ( фрукты со скидкой 50%), но не получилось купить ни разу. Стоят в зале с ценниками 50%, но парадокс- время скидки закончилось. Если время скидки закончилось - товар необходимо убрать из зала , а не давать им портиться на глазах у покупателя.
Очень часто на самой витрине лежат овощи, фрукты с признаками порчи, гнили.
Считаю, что руководству магазина стоит обратить внимание на качество, а так же отделу качества почаще контролировать магазины Дикси в Люберцах.
Нехватка кассиров постоянно!
Постоянно отсутствуют третья часть ценников! Товары которые по акции либо ценники не выкладывают либо разбираются в первый день! Узнаешь о скидках только через приложение!! Видимо сами сотрудники разбирают!!!!
Чтоб включилось приложение, надо выйти на улицу поймать интернет, как будто специально глушат, купила ласку гель для стирки, был отлит почти на половину
Единственный плюс это простор в магазине,цены на многие товары высокие.Товары по акции не соответствуют действительности.Отдел с кормами для животных полный бардак,все ценники там перепутаны.Выпечка от их магазина Дикси некачественная,отравиться можно реально.