За последний год магазин преобразился в положительную сторону, добавились безкассовые аппараты обслуживания, стало более чисто,удобно расположены овощи и фрукты.
В субботу, 21.12.2024 г. в 22.11 я осуществляла покупки в магазине "Дикси" по адресу: г. Москва, ул. Литвина-Седого, д. 9.
Когда на кассе мне выдали чек, я увидела, что из 10 товаров в чеке 7 проданы мне не по той цене, которая указана на ценниках. Я сообщила об этом кассиру и старшему кассиру, показав ценники на полках, на что они осыпали меня в присутствии малолетних детей нецензурной бранью, в том числе назвали "сукой" (это самое мягкое) за то, что я отстаивала свои права и не дала себя обсчитать. Это в отношении пожилого человека, заслуженного учителя и ветерана труда!
При этом передо мной никто не извинился, наоборот, мне стали угрожать, что если я не уйду, вызовут охрану, чтобы вывести меня силой, после того как меня обсчитали внаглую.
Считаю данную ситуацию вопиющей, сотрудники вели себя не по трудовому кодексу, нарушали корпоративный кодекс и превышали свои полномочия. Обращает внимание, что кассир и старший кассир - приезжие из средней Азии, которые отказались представиться и назвать свои фамилии. Старший кассир - как мне стало известно, Зайдуллина Рузанна, именно она осыпала меня оскорблениями при детях, нанеся им тем самым психологическую травму.
Подозреваю, что указанные работники не имеют законных оснований для пребывания и работы в РФ, и по данному вопросу буду обращаться в Миграционную службу.
Помимо наглого обмана покупателей (7 товаров из 10 в чеке), поставленного на поток, ярко выражена агрессия у работников данного магазина по отношению к коренным жителям нашей страны. Как такие лица могут работать с клиентами, если они нарушают уголовное законодательство, корпоративную этику и элементарные правила приличия?! И это в то время, когда идет специальная военная операция, и все граждане стараются координировать усилия, в вашем магазине нас обманывают и оскорбляют незаконные мигранты. Возникают вопросы к руководству, не работают ли они в интересах врагов нашей страны?! Очень похоже! Требую принять меры! Со своей стороны для разбирательства буду обращаться в иные компетентные органы.
Удобно что магазин круглосуточный. Есть кассы самообслуживания. Большой выбор товаров. Очередей не заметила. Просрочки при посещении не видела. Продавцы мне не хамили, так что как магазин у дома очень даже жизнеспособный)
На полках магазина выкладывают товары под неверными ценниками и отказываются вернуть разницу. Покупали пикник по стоимости 59,99 р., а он оказался 76 руб. Причем ценника нигде нет. На просьбу вернуть разницу, был хамский ответ работника, мол «надо на граммы смотреть перед покупкой». Так это же вы и не выставили ценник на данный продукт! И положили его на прилавок под другим ценником в 59,99 руб!!! Сотрудники ссылаются на то, что якобы не успевают и места на прилавке больше нет, поэтому все товары в одной куче под одним ценником. Жалоба оставлена в жалобной книге
Всегда много покупателей. Ассортимент большой, но между стеллажами очень тесно. Хотелось бы, чтобы в зале было чище. Несмотря на замечания, рекомендую этот магазин
Что сказать? Такое ощущение, что все магазины этой серии одинаковые. Грязь, бардак, просрочки, н е соответствие ценников. Но этот магазин радует тем, что он походу круглосуточно работает. Это удобно. Ехала на работу в 06:30 утра, смогла купить всё необходимое. Магазин работал.
Отличный эконом магазин. Всегда большой ассортимент товара. Минус практически всегда одна касса работает, плюс что рядом и сильно выручает.
Не до капризов, хорошо, что есть этот магазин.
Этот "Дикси" нравится. Недавно терминалы по оплате поставили. Очень удобно. Здесь всегда покупаю корма для кошек, молочку, выпечку, конфеты, чай. Частенько бывают акции на этот товар.
Работают ужасно, одни возмущения на просьбу, вообще не довольны и недоброжелательны, до этого была девушка и парень, работали вместе, к ним вообще никаких претензий нет, сейчас видимо они уволились а магазин снова начал тухнуть, цен нет или чаще всего они не под тем товаром или они уже не актуальны, в общем все плохо!
Фрукты вроде ничего но овощи уставшие и особенно томаты.
Купили замороженные хинкали и сырный соус.
Любимый хлеб не нашли.
Работница в принципе вежливая.
Мой любимый магазин на районе , особенно нр авится круглосуточный режим работы ,всегда большой выбор свежих фруктов ,также любим покупать здесь мясо для запекания и морскую рыбку . Всем рекомендуем.
Персонал дерзит, второй раз приходить сюда не хочется, грязь везде, товар ов половину нету, цены отличаются на кассе, пишут одну цену продают по другой, сидят за кассой семечки щелкают, вы считаете это нормально в 2025 году?
Очень грязный, зачуханный и неопрятный магазин. Пустые коробки, сто ящие в проходах паллеты с товаром,вонь и вечно разговаривающие со своей родиной по телефону кассирши,малопонимающие русский язык. Самый мерзкий Дикси из всех виденных мной в Москве. Обходите как можно дальше.
Отвратительное отношение к покупателям. Тон борзый, сотрудники магазин а общаться не умеют. Напечатанные ценники не соответствуют цене товара на кассе. Удалять или пробивать по ценнику отказываются. Администратора нет на рабочем месте.
Всегда ходим в этот магазин, несмотря что он от нас не так близко. Прекрасный овощной , бакалея, молочный отделы. Особенно нравится оплата по терминалу, включая скидочную карту ,, но кассиры до брожелательные, помогли оформить карту очереди бывают
Хороший ассортимент. Но конкретно в магазине очень часто выключены холодильные камеры. Экономия???Но мы можем получить испорченные продукты и отправиться. Я часто указывала сотрудникам на это безобразие с отключением холодильников. Больше полугода нет контрольных весов под одноименной табличкой. В многих магазинах Дикси давно появились приборы, где можно узнать стоимость продукта. Здесь цену ты не узнаешь, отсюда огромное количество обиженных ценой покупателей, что не допустимо.Это ЦАО. Пусть поставят прибор для определения цены. Это необходимо срочно сделать. Часто плохо, не читаемо пробивает цену кассовый аппарат, это уже умысел, чтобы не понять за что и сколько заплатил.Сеть Дикси нам нужна.Ждем скорейших изменений.
Хорошее место, очень часто туда заходим с друзьями. Есть кассы самообслуживания, но не все работают. В этом заведении имеются кассиры, которые любят погрубить, но не всё так плохо.
Сотрудники не воспитанные . Цены на товар не расставлены и п ри этом в итоге остается виноват клиент с фразой «ой, сначала поработайте у нас». Дикси дно
Кассиры ругаются матом, пробивают товар как будто делают огромное одолжение, заодно болтая с другим кассиром (возле неработающей кассы), либо жалуются лично тебе что им не доплачивают, отношение к покупателям как к скоту, всегда одна касса, и три не работающих терминала. При том что сотрудников очень много но они бегают в хаотичном порядке будто потерянные. Захожу исключительно редко и всегда там скандалы, ор(( самый отвратительный Дикси
Ассортимент большой, но с ценниками беда. На ценнике одна цена- на кассе другая.
Сегодня получила ш ок. Я и коллега взяли творожную массу, на ценнике значилось 64.99. Стали пробивать в кассе самообслуживания 84.99. Подошли к кассиру. Одну упаковку пробила по цене в 64.99, предварительно забрав у нас ценник на товар и скомкав его. Спасибо, что в рот не засунула и не проглотила. А вторую упаковку пробивать по акции отказалась, после разбирательств сказала, что на одной кассе 2 раза пробить нельзя. Отдала смятый ценник и мы пошли на другую кассу. Полный бред.
никогда не работают кассы самообслуживания, половина продукции пропавшая, подхожу с продукцией к сотрудникам магазина,они говорят это не наша вина, из 5 пачек рыбы 3 пропавшие на 4 дня
сотрудники наплевательски относятся к выкладке товаров, разбросан товар
,половина рассыпана, половина разлита
ценники разбросаны, не соответствуют товару, написано на ценнике скидка на кассе скидка исчезает, нет книги жалоб, либо не предоставляют, связаться с администратором в магазине никак нельзя.
9
1
Ирина
Level 4 Local Expert
March 19
Долго воздерживалась, но решилась написать отзыв и привлечь внимание посетителей данного магазина Дикси
!!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!! !!!
С ценниками на продукты, которые на кассе не совпадают, уже никого не удивишь
На днях потеряли полчаса на кассе самообслуживания. Выяснилось, что она не работает и следит за этим школьница, гуляющая по залу. Нас просто поставили в известность, но никто так и не подошёл. Обслуживание здесь направлено не на покупателя!. Что не спросишь- твоя моя не понимай. Очень удобно. Если бы продукты не были бы упакованы в сумку, точно оставили бы их на прилавке
Так как магазин находится по дороге домой, очередной раз 18 марта зашли за хлебом. Увидели на прилавке лепёшки с плесенью!!! Думаем: ну так бывает. Приносим зерновой хлеб домой !!!! ОН ТОЖЕ С ПЛЕСЕНЬЮ!
Что за отношение?
Это же магазин продуктов!
По возможности обходите этот магазин стороной!!!!!!
С появлением касс самообслуживания в магазине стало гораздо быстрее покупать продукцию. П о скольку проходимость в магазине большая, соответственно большие очереди в нем.
Ужасный магазин, нет нормального руководства, чтобы смогли организовать работу своих работников. Захожу всегда после работы, в самый час пик, работает одна касса, в зале всегда выставлены тележки с товаром, не разложенным, что мешает перемещению по магазину, невозможно подойти к нужному прилавку. Про ценники вообще молчу, или его нет, или он не правильный. Кассиры вечно не довольные, а если ты заметишь в чеке ошибку, вообще могут послать, никогда не признают, что ошиблись, а уж извинения вообще не дождешься. Я часто бываю в Дикси в г. Звенигород, не разу не ушла от туда недовольной, все на местах, и товар и ценники, и кассиры.
Мне ето магази не понравилась здесь обслуживаться очень п лохо там сидят взрослые женщины только болтают не хотят работать прошу очень сильно их уволить